Уровень образования оператора НОЛЬ

Купил стиральный порошок через интернет магазин ..Оператор оформляла заказ и ошиблась с разновидностью порошка Я это обнаружил дома …позвонил …мне ответили…возврат не делаем…Заказывайте снова……Главное они деньги получили и все…их больше ничего не волнует….Идиоты Мрази не грамотные…