Ужасно и не профессионально.. Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет

Всего отзывов 41

1 жалоба

4.3

Неподтвержденная компания

market.yandex.ru

Перейти на сайт

Купить товары онлайн в магазине Яндекс.Маркет

Отзыв о компании Яндекс.Маркет

17 декабря 2021 в 16:46 • Год использования: 2021

2

Оцените отзыв 0
0

Ассортимент товаров
20%
Удобство оформления заказа
20%
Работа службы доставки магазина
60%
Удобство возврата товара
60%

Ужасно и не профессионально
Заказ № 81312035

Сформирован и оплачен 10 декабря 2021 года.
Доставка должна была быть 15 декабря.
Однако, 15 декабря получил смс о том, что доставить не смогут и в ближайшее время известят о том, когда будет возможна доставка.
Общение с тех поддержкой результатов не дало. Их ответы были "что-то пошло не так", "мы ожидаем ответа от службы доставки" и "извинения".
Вопросы: Зачем мне такого рода ответы? Планируется ли доставить оплаченный товар? Что, блин, вообще происходит?

Искренне верил, что яндекс всегда работает как часы, но, увы, я очень сильно разочарован. И тут появилось наплевательское отношение к клиентам.
Мрак…

Обязательно всем знакомым расскажу, что на маркет надо идти в последнюю очередь иначе все планы полетят к "что-то пошло не так"
Плюсы
Сайт красивый
Минусы
оплаченный товар не привозят
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- Олег Купцов Андрей Постников 17 декабря 2021 в 22:39
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте, Андрей! Я из Маркета.
  Простите, что пришлось разбираться в этом. Я всё проверил, вижу, коллеги помогли решить вопрос.
  В свою очередь постараемся отрегулировать процесс, чтобы подобных ситуацией больше возникало.
  
  Ответить