Навязали некачественный товар. Трудности при возврате
Смирнов Александр Владимирович.
10.04.2022 я сделал заказ — планшет. Предварительно позвонили и предложили дополнительные аксессуары, из которых я выбрал чехол. После вскрытия упаковки оказалось, что чехол совершенно не подходит к планшету. Попытки вернуть свелись к предложению приехать на Автозаводскую и сдать там. Но я человек маломобильный, а доверить мне некому. Но сотрудники Pleer.ru, которые со мной беседовали, категорически отказались организовать доставку средствами фирмы. Ссылаясь при этом на законодательство. Да, мой просчёт (не вина, а просчёт!) в том, что я не проверил совместимость товаров при курьере. А вина фирмы Pleer.ru (именно вина!) в том, что поставили непроверенный, некачественный товар. Если мой вопрос не решится, доверять этой фирме не буду никогда. И знакомым отсоветую.
Заказ № 104790167. Чек № 1045203100422-t(в).
Плюсы
Привезли.
Минусы
Возврат некачественного товара -- варварство.
Еще честные мнения реальных людей о компании Плеер.ру
Pavel Svishch1 год назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Все быстро и по-деловому. Спасибо, и – к новым встречам
Цена была одной из самых низких этой модели телевизора LG 43NANO756PA. Консультант был адекватный, отзывы об интернет магазине хорошие, поэтому заказал у них.
В начале эксплуатации возник нетипичный нюанс, но поддержка была на высоте и помогла с решением.
Респект - за клиентоориентированность.
Нелли1 год назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Покупкой довольна, товар качественный, доставлен без задержек. Менеджеры вежливые и внимательные
Я давно хотела себе кондиционер в квартиру, и тут появилась возможность. По рекомендации знакомых обратилась в интернет магазин «Плеер.ру» и приобрела себе кондиционер Zanussi ZACS-07 HB/N1. Обслуживание понравилось, очень вежливое. Заказ был доставлен на следующий день. Товар был упакован очень аккуратно... Читать далее
Надежда Старовойт1 год назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Оперативно, качество соответствует, сервисная поддержка на уровне. Спасибо за вашу работу!
Все супер!
Очень довольна сервисом и скоростью обслуживания
Позвонила днем, вечером уже забрала телевизор их магазина самовывозом
Работники магазина помогли отгрузить товар в машину
Рекомендую
Буду заказывать здесь и в будущем!
Навязали некачественный товар. Трудности при возврате
Смирнов Александр Владимирович.
10.04.2022 я сделал заказ — планшет. Предварительно позвонили и предложили дополнительные аксессуары, из которых я выбрал чехол. После вскрытия упаковки оказалось, что чехол совершенно не подходит к планшету. Попытки вернуть свелись к предложению приехать на Автозаводскую и сдать там. Но я человек маломобильный, а доверить мне некому. Но сотрудники Pleer.ru, которые со мной беседовали, категорически отказались организовать доставку средствами фирмы. Ссылаясь при этом на законодательство. Да, мой просчёт (не вина, а просчёт!) в том, что я не проверил совместимость товаров при курьере. А вина фирмы Pleer.ru (именно вина!) в том, что поставили непроверенный, некачественный товар. Если мой вопрос не решится, доверять этой фирме не буду никогда. И знакомым отсоветую.
Заказ № 104790167. Чек № 1045203100422-t(в).