возврат товара - Отзыв № 88942

Москва,пользуюсь доставкой с этой фирмы уже с 2015 года и я снова сделала заказ,сегодня получила за номером 110928450 водитель ***.в заказе туалет для кошки оказался совсем мелким ( 2385),она в него не сядет потому как внутри есть ограничения и отсюда площадь становится еще меньше.хотела сделать возврат,курьер ехать отказался,звонок в колл центр не возможен трубку не берут,но сам возврат можно оформить за 200 рублей.цена туалету 259 руб,а возврат 200,я с вами больше 10 лет,забирали все когда животное мое умерло и Бесплатно а сейчас плати,да пенсионеры платят за все и везде,но вам должно быть стыдно ,вы что настолько бедные??7