Отзывы о Отелло

Всего отзывов 30
Еще нет жалоб
3.4
Неподтвержденная компания
otello.ru
Перейти на сайт
Сервис
57%
Удобство
61%
Качество
59%
Стоимость
64%
3.4

Отелло отзывы

30
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные

  • Александр С
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    +1
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Экскурсия в Ереван: все ок!

    Спонтанно собрались съездить в Ереван на выхи. Забронировал Grand Hotel Yerevan через Otello. Процесс занял буквально несколько минут. Оплата прошла сразу, подтверждение отобразилось в приложении и на почту пришло. Отличный вариант для экспресс-бронирований.

    Плюсы
    • Быстрый поиск, легкая оплата.
    Минусы
    • Нет.
    • Отелло Александр С 4 августа 2025 в 12:27
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Саша Пробкин
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Надежно работает в Тае

    Планировал отдых на Пхукете, выбрал отель Dusit Thani Laguna Phuket через Otello. Очень порадовала гарантия заселения, за границей это не часто встречается когда бронируешь не туром. Заметил, что некоторые фотографии отеля не соответствует действительно, видимо они обновляли интерьер и экстерьер. Ну… Читать далее

    Плюсы
    • Гарантия заселения, поддержка.
    Минусы
    • фотографии не очень новые.
    • Отелло Саша Пробкин 4 августа 2025 в 12:28
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Aleksandr Boryagin
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    нормально прошло

    Бронировали отель Сочи Парк Отель на две ночи, т к проездом были. Выбрали отель из списка в этом сервисе, он почему то оказался дешевле чем у другого сервиса. На сайте вся информация актуальная, бронирование прошло без задержек. Номер соответствовал описанию. Сервис приятный в плане интерфейса, гисовских… Читать далее

    Плюсы
    • Четкое бронирование, актуальная информация.
    Минусы
    • Не заметил.
    • Отелло Aleksandr Boryagin 4 августа 2025 в 12:29
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Сергей
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отдых в Грузии получился!

    Вот и я наконец то посетил великолепную Грузию, переживал за оплату, но подтвердили бронь очень быстро, чек об оплате пришел, все в этом плане без нервов оказалось. Оплачивал номер в отеле Rooms Hotel в Тбилиси российской картой. Выбор отелей в приложении неплохой, на любой вкус. Единственное, что заметил… Читать далее

    Плюсы
    • Оплата российской картой, выбор отелей.
    Минусы
    • В мобильной версии не сразу нашёл все фильтры.
    • Отелло Сергей 4 августа 2025 в 12:30
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Пётр Козлов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Удобно для командировок

    Нужен был отель в Самаре. Через Otello забронировал Holiday Inn за пару минут. Подтверждение пришло сразу. Заселился без проблем. Все прошло отлично, очень удобно для рабочих поездок.

    Плюсы
    • Быстро, просто.
    Минусы
    • Нет
    • Отелло Пётр Козлов 4 августа 2025 в 12:29
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Ирина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Очень выручили

    Бронировала в Барнауле апартаменты Апарт-сити на неделю. При заезде выяснилось, что в комнате был потоп, и нас фактически могли оставить без жилья. Обратилась в поддержку отелло через тг, спасибо вам огромное! Нашли для нас подходящий вариант в тот же день. Решили все в срочном порядке, без задержек… Читать далее

    Плюсы
    • Быстрая реакция поддержки, переселили без задержек
    Минусы
    • Проблемы с номером при заезде
    • Отелло Ирина 14 июля 2025 в 14:52
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Нина Галкина
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Осторожно развод на деньги

    Не могла загрузить фото но сделаю позже жилье на Саляма Адиля 9к1 грязь вонь не убирают от слова совсем

    Плюсы
    • Забронировала отель на Саляма Адиля 9к 1 нужен был рядом с клиникой
    Минусы
    • Я такой жути ещё не видела ванна забита и вся в грязи непомытся, вонь во всех комнатах, белье немменяли пол чёрный домашние тапочки сразу. Подошва стала чёрная, везде грязь и вонь звонила писала уборку незделают. Я пожилой человек искать что-то уже нет сил сижу сейчас в этой грязи
    • Отелло Нина Галкина 14 июля 2025 в 14:51
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Александр Мариничев
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Нормальный сервис

    Нормальный сервис для бронирования отелей. Часто пользуюсь для командировок по России. Всегда все соответствует фоткам и описанию и ни разу не было каких-то серьезных проблем.

    Плюсы
    • Быстро, удобно
    Минусы
    • Не нашел
    • Отелло Александр Мариничев 9 июля 2025 в 14:31
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Esi Esi
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    оплата при заезде

    Что мне понравилось так это опция «оплата при заезде», приятно что не надо заранее выкладывать всю сумму. И ее можно отметить при поиске отеля. Плюс пользуешься бонусами Спасибо сразу. Хорошая интеграция с 2гисом, карты у них самые надежные, так что отнесу это к плюсу сервиса. Из минусов — иногда цена… Читать далее

    Плюсы
    • Оплата при заезде, бонусы Спасибо
    Минусы
    • Иногда выше цена, чем на других сайтах
    • Отелло Esi Esi 9 июля 2025 в 14:31
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анна Коновалова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Рекомендую

    Пользовалась сервисом во время поездки по Европе. Забронировала сразу несколько отелей на разные даты в разных городах. Такая серьезная поездка у меня была впервые и я немного нервничала, все таки другая страна, мало ли что может пойти не там. Но к счастью все прошло без особых проблем. Цены были актуальными… Читать далее

    Плюсы
    • Удобство, рабочая поддержка.
    Минусы
    • Не отмечено.
    • Отелло Анна Коновалова 9 июля 2025 в 14:29
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Алексей
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    80%
    Качество
    20%
    Стоимость
    80%
    Начисление Сберспасибо

    Оформлял бронь пару недель назад. Номер соответсовавал заявленному, с этим претензий нет. Претензия моя касательно больно щедрой рекламы про начисление баллов от Сбера даже при оплате картой любого банка. Производил оплату с карты Озон-банка. Как можно догодаться, после поездки разрекламированный кэшбек… Читать далее

    • Отелло Алексей 4 июля 2025 в 11:48
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анонимный пользователь
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    60%
    Качество
    20%
    Стоимость
    80%
    Начисления Сберспасибо.

    Оформлял бронь пару недель назад. Номер соответсовавал заявленному, с этим претензий нет. Претензия моя касательно больно щедрой рекламы про начисление баллов от Сбера даже при оплате картой любого банка. Производил оплату с карты Озон-банка. Как можно догодаться, после поездки разрекламированный кэшбек… Читать далее

    • Отелло 4 июля 2025 в 11:50
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Антон
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Рекомендую

    Бронировал через Отелло хостел Друзья лайт в Санкт-Петербурге. Подтверждение пришло довольно быстро. Проживанием доволен, никаких серьезных проблем не возникло и номер вполне соответствовал ожиданиям.

    Плюсы
    • Быстрое подтверждение, соответствие описанию.
    • Отелло Антон 2 июля 2025 в 10:38
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Роман Ковыршин
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отелло

    Решил воспользоваться отелло для организации летнего отпуска в Сочи. Раньше были у меня неприятные прецеденты с онлайн-бронированиями (в других сервисах), но тут к счастью все прошло нормально. Выбрал отель Ава Лоо по приятной цене, оплатил сразу всю сумму. Подтверждение получил на почту сразу. По приезде… Читать далее

    Плюсы
    • Удобное приложение, бонусы, отсутствие накладок при заселении.
    Минусы
    • конкретно в моем отеле нельзя было выбрать питание
    • Отелло Роман Ковыршин 30 июня 2025 в 14:07
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Сергей К.
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Нормальный сервис

    Искали с друзьями лоукост жилье в Крыму, нашли норм варик через отелло. Цены хорошие, много где приятные скидки дают. В общем забронировали, оплатили. При заселении никаких трудностей не возникло. Нормальный сервис, не к чему придраться

    Плюсы
    • Хорошие цены, простота бронирования, отсутствие проблем при заселении.
    Минусы
    • Не указано.
    • Отелло Сергей К. 30 июня 2025 в 14:06
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Roman Ivanov
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Понравилось

    Понравилось, что можно выбрать отель в нужной локации и оплатить бонусами СберСпасибо. Сайт простой и понятный, освоился за пять минут. При заселении был небольшой косяк — номер не тот, что заказывал. Написал в поддержку, вопрос решили за сутки и предложили другой номер. Приятно что отель в итоге извинился… Читать далее

    Плюсы
    • Удобное приложение, быстрое бронирование, соответствие отеля описанию.
    Минусы
    • номер не тот что бронировал
    • Отелло Roman Ivanov 30 июня 2025 в 14:06
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Владимир
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    -3
    3
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Мошенники

    Убрали бронь при 100%оплаты без объяснения причины операторы отвечают но не чего не делают

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Операторы в Саратове не работаюь
    • Отелло Владимир 30 июня 2025 в 14:03
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Виктор
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Не пользуйтесь данным сервисом

    Заказывал 2 номера на определенные даты. Вместе с женой выбирали отель, номера, даты. В конце, когда дошли до оплаты появилась сумма, предполагаю. что это за предварительное бронирование, оплачиваю. Приходит на почту сообщение, что я забронировал только один номер и на другие даты.
    Звоню в поддержку… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Это развод на деньги.
    • Виктор Виктор 1 мая 2025 в 13:13
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Отелло Виктор 30 апреля 2025 в 13:46
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • AL
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Обман

    При бронировании обещали кешбек бонусами "спасибо", а по фаату сказали что извините бонусов не будет!
    Не рекомендую данный сервис!

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Обманывают
    • Отелло AL 4 апреля 2025 в 13:10
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    80%
    Ужасная квартира

    Добрый день. Снимали квартиру на этом сервисе для соревнований. Грязь, нет постельного белья, ужасное проживание, вонь. Адрес 40 лет победы д52 кв 55

    Минусы
    • Ужасная квартира, забронированная на этом сервисе
    • Отелло 14 марта 2025 в 13:51
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Дмитрий Баяндин
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    80%
    Качество
    80%
    Стоимость
    80%
    Развод на депозите аренды

    Не возвращают депозит, ссылаясь на то, что у арендодателя, якобы, счета арестованы. Тем не менее залог должна возвратить сама компания. Они этого не делают

    Минусы
    • Не вернули депозит, хотя есть чек банка. Вел переписку, все бесполезно. Выгораживают арендодателя, ссылаясь на то , что его счета арестованы. Те. Не менее сами залог не возвращают
    • Отелло Дмитрий Баяндин 27 января 2025 в 16:13
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Иван Мерц
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    40%
    Стоимость
    20%
    Мимо проходите

    Ужасная не компетентная компания 2 бронирования и оба жесть в итоге сам дудак

    • Отелло Иван Мерц 18 сентября 2024 в 12:28
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • АЛЕНА Анисимова
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Сайт Отелло не рекомендую!

    Не рекомендую!

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Бронь на сайте была подтверждена, а сам отель нет, так как оказывается нужно оставить предоплату о которой не слова на сайте! Проблему они не решают, только когда сама уже всё решила- предоставляют решение, типа они все решили с отелем, хотя это не так! Данный сайт не рекомендую- не тратьте свое время и деньги
    • Отелло АЛЕНА Анисимова 16 августа 2024 в 18:41
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Татьяна Андреева
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Отвратительно! Не советую

    Не стоит переплачивать за ложную информацию об отелях. Ужасный сервис. Точнее его просто нет. Оплати и решай все свои сложности сам, которые мы тебе создали. Забронировали мне номер в каком-то клоповнике. Фото не соответсвует. В ванной даже двери нет. Завтраков включенных не предусмотренно. Так еще… Читать далее

    Минусы
    • Хотите купить себе проблем - вам на этот сайт
    • Отелло Татьяна Андреева 17 июля 2024 в 17:32
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Татьяна Андреева Татьяна Андреева 15 июля 2024 в 13:16
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Отелло Татьяна Андреева 15 июля 2024 в 12:11
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Полина
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Обман

    Подсунули другую кв под предлогом поломки на том адресе, который был забронирован.
    Поддержка уже месяц кормит завтраками — хозяин не хочет возвращать вам средства, мы ведем переговоры.
    Наше объявление и другие от этого "хозяина" все еще доступны на платформе.
    Бронируйте в другом месте

    Плюсы
    • Удобное приложение, быстрая бронь
    Минусы
    • Объявления несуществующих квартир
    • Отелло Полина 15 июля 2024 в 12:12
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Дмитрий
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    +1
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    отелло (бронирование отелей)- лохотрон!!!

    Тоже попал на этот развод/лохотрон. Разводят на деньги. Продают фейковые брони, просят забронировать номер за свои деньги, типа потом вернут с +50%, а в процессе бронирования выпадает дорогой отель, где нужно добавить к сумме баланса, типа не хватает для брони, и не возвращают первую сумму пока не добавите… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • распространяют ложные бронирования таким образом поднимают посещаемость и бронирование, потом кидают на деньги!!!
    • Отелло Дмитрий 9 июля 2024 в 16:55
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анастасия Б
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 3
    +3
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Работа в otello

    Зазывают в телеграмме. Предлагают работу на улучшение рейтинга отелей. Делаешь скрины экрана и получаешь по 100₽. Потом делаешь фейковые брони гостиницы. Все это за свои деньги! В первый день деньги приходят, а вот на следующий день начинается интересное брони и прибыль на 10%. Только суммы не маленькие… Читать далее

    Плюсы
    • Развод
    Минусы
    • Разводят людей на большие деньги.
    • Отелло Анастасия Б 9 июля 2024 в 16:56
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 3
    +3
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Развод

    Разводят на деньги. Продают фейковые отзывы, просят забронировать номер за свои деньги и таким образом кидают людей на деньги. Люди не видитесь на это.

    Минусы
    • Разводят людей, продают фейковые отзывы, а потом просят за свои деньги забронировать номер, и кидают людей на деньги. Люди не видитесь.
    • Отелло 9 июля 2024 в 16:56
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Семён Вачильев
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 5
    +5
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Отелло покупает отзывы

    Рассылают в телеграм спам с просьбой оставить им фейковый отзыв за 80 рублей.

    Плюсы
    • Отсутствуют
    Минусы
    • Распространяют о себе фейковые положительныеотзывы
    • Отелло Семён Вачильев 9 июля 2024 в 16:57
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Денис
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 3
    +3
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    В отеле не было свободных мест

    *** дали ложные надежды и гоняя весь день в делах я понимаю что у меня есть жильё в том месте где мое надо, по приходу *** нет , мне не нужны другие места для жилья , а сервис не оповестил что мест нет разочарован разбит и без жилья

Карта сайта