Кредит наличными от банка «Открытие» это развод?

Краткий отзыв

Потребительский кредит с выгодной процентной ставкой от 9.9% годовых и кредитным лимитом до 5 000 000 рублей на срок до 60 месяцев.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Кредитный продуктКредит наличными от банка «Открытие»
БанкПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие»
Сайтhttps://www.open.ru
Социальные сети
Дата основания1993 год
Главный офис115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
Виды поддержки
Телефон
Электронная почта: info@openbank.ru
Чат
Форма обратной связи на сайте
Телефонная поддержка
8 (800) 444-44-00 (бесплатно по России)
8 (495) 224-44-00 (Москва)
ЯзыкиРусский, Английский
Типы платежей
Yes Аннуитетные
ГражданствоРФ
Возрастные ограничения
От 21 до 68 лет / Для пенсионеров до 75 лет
Сумма кредита
От 50 000 до 5 000 000 RUB / Максимальный лимит для зарплатных клиентов
Ставка кредитования
От 9.9% до 24.3% / Зависит от наличия страхования, суммы, срока, кредитной истории
Регулируемый Yes
Лицензии
Yes Лицензирована
ЦБ РФ № 2209 (Активна)
Регистрация
Постоянная
Необходимые документы Паспорт РФ
Подтверждение дохода
Yes Требуется
(точный набор документов зависит от количества исходных данных в заявке)
Обеспечение
No Не требуется
Поручительство
Yes Требуется
Срок кредитования
От 24 до 60 месяцев / Фиксированные сроки
Скорость обработки заявки
До 3 минут / Предварительное одобрение
Мобильная версия и приложения
Yes Есть мобильная версия сайта
Yes Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Страхование Yes Требуется / Можно отказаться с повышением процентной ставки
Где можно оформить
Yes В отделении
Yes Онлайн (Оформить)
Оформление договора только в отделении
Преимущества
Yes Быстрое оформление и одобрение за 3 минуты
Yes Хорошие рейтинги банка
Yes Удобство погашения кредита
Yes Есть отсрочка платежа
Недостатки
No Высокая процентная ставка
No Много бюрократии при посещении офиса
No Некачественное обслуживание
No Навязывание платных услуг
No Некомпетентность сотрудников
Реквизиты компании
Наименование: ПАО «Банк «Финансовая корпорация Открытие»
ОГРН: 1027739019208
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
ИНН: 7706092528
КПП: 770501001
Тип продуктаНецелевой (потребительский) кредит
Дата актуализации17.10.2019
Общая оценка5/10

Подробный обзор


Одобрение за 3 минуты – это практически фантастический показатель, но именно такие условия предлагает банк «Открытие» в рамках своей программы потребительского кредитования. К тому же обещает выгодный процент и неплохой лимит от 50 тысяч до 5 миллионов рублей. Бонусом вы получаете дебетовую карту с кэшбэком.

Что кроется за таким щедрым предложением? Потребительский кредит наличными от банка «Открытие» – развод или действительно выгодный продукт? Попробуем разобраться.

 

Преимущества кредита наличными от банка «Открытие»

Основное преимущество кредитования в банке «Открытие» – это быстрое оформление. Анкета заполняется за несколько минут, а далее вы получаете ответ оператора, после чего остается только подойти с пакетом документов в одно из отделений и подписать договор.

Кредит наличными от банка Открытие это развод? Отзывы

В комплекте вы получаете дебетовую карту с кэшбэком, к которой привязывается кредитный счет. На нее поступят средства, с нее же они будут списываться в счет погашения долга. Обслуживание карты платное, однако кэшбэк позволяет в конечном счете компенсировать расходы, если оплачивать товары и услуги безналичным/бесконтактным способом. К числу плюсов также можно отнести:

  • Простой и понятный сайт (все условия прописаны четко и ясно, не приходится долго искать необходимую информацию).
  • Удобное мобильное приложение для управления кредитом.
  • Хорошие кредитные рейтинги банка – по RAEX он имеет показатель ruA (один из верхних показателей), а Forbes включил «Открытие Private Banking» в топ-10 лучших в России.
  • Удобство пополнения (есть много банкоматов и отделений во всех крупных городах).
  • Наличие калькулятора для предварительного расчета суммы ежемесячного платежа.
  • Отсрочка платежа спустя 6 месяцев с даты подписания договора (не чаще 1 раза в год).

 

Как оформить кредит от банка «Открытие»

Для оформления кредита необходимо сначала оставить заявку. Сделать это можно непосредственно в отделении со специалистом банка «Открытие», через мобильное приложение или на сайте open.ru. Пролистываем страницу услуги до появления формы и вводим свои ФИО, пол, мобильный телефон. Эти данные оператор будет обрабатывать, чтобы передать менеджеру, поэтому придется дать согласие на обработку персональных данных.

Далее потребуется подтверждение мобильного телефона – вам придет 4-значный код в виде СМС-сообщения, который вы введете в появившееся поле. Заполняем поля, связанные с паспортными данными и адресами постоянной регистрации/проживания. Требуется указать сведения об образовании и размере дохода за вычетом налогов, а также выбрать документ для подтверждения дохода (2-НДФЛ, справка по форме банка, выписка по счету, справка для военных, справка органов соцзащиты, справка о получении пенсии) и регион получения займа.

Оформление заявки на кредит наличными от банка Открытие

Далее следует предварительное одобрение. Запускается 3-минутный отсчет и мы просто ждем. Если решение положительное, открывается расширенная анкета, где вы указываете:

  • сведения о месте работы (наименование, типовая форма, сфера деятельности, ИНН, характер должности, дата трудоустройства, фактический адрес работодателя);
  • общий трудовой стаж;
  • желаемые суммы и срок кредитования;
  • имя и фамилию латиницей (как они должны выглядеть на дебетовой карте);
  • кодовое слово для вашей идентификации по телефону;
  • адрес электронной почты;
  • семейный статус;
  • наличие выгодоприобретателя и открытых дел о банкротстве в отношении вас;
  • данные поручителя.

После этого остается только дождаться СМС-сообщения с окончательным решением и прийти в отделение банка «Открытие» с соответствующим пакетом бумаг. Из базовых документов потребуются:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Подтверждение дохода на выбор (2-НДФЛ, справка по форме банка за последние 3-6 месяцев, заверенная выписка по банковскому счету в сторонней организации за 6 месяцев с передвижениями по счету, загранпаспорт, свидетельство о регистрации транспортного средства, ПТС).

Документы для оформления заявки на кредит от банка Открытие

Дополнительно могут быть запрошены сведения о трудовой деятельности (заверенная копия трудовой книжки, свидетельство об осуществлении адвокатской/юридической деятельности, ИНН, договоры об оказании услуг с подтверждением дохода, удостоверение личности военнослужащего и другие бумаги, необходимые банку). Если заявка не одобрена, следующую вы имеете возможность подать через месяц.

 

Условия предоставления кредита наличными

Чтобы получить потребительский кредит в банке «Открытие», вы должны соответствовать ряду требований:

  • Возраст от 21 до 68 лет (до 75 лет, если вы находитесь на пенсии).
  • Российское гражданство и наличие постоянной регистрации в одном из регионов присутствия банка.
  • Стаж от 3 месяцев и больше на текущем месте работы.
  • Минимальный ежемесячный доход «чистыми» свыше 15 тыс. рублей.

open.ru требования к заемщику

Займы не предоставляются индивидуальным предпринимателям (ИП). Вам одобрят от 50 тысяч до 5 миллионов в российской валюте под 9.9-24.3% в зависимости от суммы, кредитной истории и подключенных дополнительных опций. Подробная информация есть в документе «Тарифы и условия» на сайте open.ru. Срок кредитования фиксированный: 24, 36, 48 или 60 месяцев.

Параметры кредита наличными от ПАО Банк Финансовая корпорация Открытие

 

Бонусы open.ru

Бонусная программа банка – это кэшбэк и другие привилегии для держателей дебетовых и кредитных карт (денежные розыгрыши, розыгрыши билетов, подарочных сертификатов и пр., программа «Приведи друга», отмена комиссий на конкретные услуги, скидки на партнерские товары). Акций и скидок непосредственно для заемщиков не предусмотрено, за исключением того, что последние получают дебетовую карту при заключении договора кредитования.

 

Как погасить кредит от банка «Открытие»

Погашение потребительского кредита наличными банка «Открытие» традиционно осуществляется путем списания банком суммы ежемесячного платежа в дату, указанную в индивидуальном соглашении и графике. Соответственно эти деньги должны быть на карте. Пополнять ее вы можете любым удобным способом:

  • Через банкоматы банка (без комиссии, моментально) или других финансовых организаций (с комиссией, средства поступают в течение 5 рабочих дней).
  • В кассе офиса банка «Открытие» (платная услуга), но вам выдают подтверждение о зачислении.
  • В интернет-банке/мобильном приложении с другой карты, платежной системы, кошелька.
  • В терминале сторонней организации («Золотая корона», «Связной», QIWI, «Билайн», «Евросеть» и т.д.).
  • В отделении «Почты России» (обработка транзакции занимает до 8 рабочих дней).

Досрочное списание возможно по предварительному письменному или электронному заявлению.

Банк Открытие досрочное погашение кредита

Кроме того, предусмотрена отсрочка платежа.

open.ru отсрочка платежа по кредиту

 

Отзывы о кредите наличными от банка «Открытие»

Мы обнаружили много критики в адрес программы потребительского кредитования банка «Открытие». В своих отзывах участники народных рейтингов и площадок критикуют в первую очередь невыгодную процентную ставку и навязывание дополнительных страховок. Зачастую клиентов вводили в заблуждение, намеренно, как они полагают, умалчивая о доплатах.

Отрицательные отзывы о банке Открытие

Кроме того, имеют место ошибки сотрудников организации, из-за которых заемщики теряют деньги и портится кредитная история. В итоге получаем не слишком хорошее впечатление о банке.

ПАО Банк ФК Открытие отзывы о работе сотрудников

Если появятся отзывы о потребительском кредите наличными от банка «Открытие», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензии ПАО Банк «ФК Открытие»

Перед заключением кредитного договора внимательно читайте его условия и положения политик, размещенных на сайте (их вы принимаете, когда соглашаетесь сотрудничать с банком). Также важно проверить наличие у организации лицензии, разрешающей ей осуществлять соответствующую деятельность.

Лицензия и регулятор

ПАО Банк «Финансовая корпорация «Открытие» обладает бессрочными лицензиями на осуществление банковской деятельности, выданными ЦБ РФ 24.11.2014 г. Банк размещен в Государственном реестре (Справочнике) кредитных организаций на сайте cbr.ru под регистрационным номером 2209. Кроме того, у поставщика услуг есть ряд других разрешений:

  • Лицензия ФСБ России №15531Р.
  • Лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности №177-02667-100000 от 01.11.2000 г., №177-02691-010000 от 01.11.2000 г. и №177-02718-000100 от 01.11.2000 г.
  • Свидетельство о включении в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов АСВ.
  • Государственный реестр кредитных организаций (проверить лицензию на сайте cbr.ru);
  • Документы с сайта open.ru: «Лицензии банка» (смотреть), «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита» (смотреть), «Условия предоставления ПАО Банк «ФК Открытие» потребительских кредитов физическим лицам» (смотреть), «Тарифы и условия» (смотреть), «Соглашение об использовании персональных данных» (смотреть).

Служба поддержки

Выйти на представителя банка «Открытие», чтобы проконсультироваться или обсудить имеющуюся проблему/претензию, можно одним из нескольких способов:

  • по телефону горячей линии 8 (800) 444-44-00 (круглосуточно, бесплатно), в Москве 8 (495) 224-44-00 (звонки из других регионов оплачиваются по тарифу оператора);
  • по электронной почте;
  • через форму обратной связи на сайте open.ru;
  • через социальные сети Facebook и ВКонтакте.

Самые распространенные вопросы и ответы на них описаны в разделе FAQ – «Частые вопросы по кредитам».

Пользовательское соглашение open.ru

Роль пользовательского соглашения в данном направлении банковской деятельности выполняют «Условия предоставления ПАО Банк «ФК Открытие» физическим лицам потребительских кредитов». В документе есть ряд пунктов, на которые, как нам кажется, вам стоит обратить внимание. К примеру, п. 2.7. обязует заемщика самостоятельно оплачивать все расходы, вытекающие из необходимости представлять кредитору документы при подаче заявки на займ. При этом одобрение или закрепление за вами минимальной ставки, отмеченной в онлайн-калькуляторе, это не гарантирует. Все условия устанавливаются и узакониваются непосредственно перед подписанием кредитного договора (п. 2.8).

open.ru пользовательское соглашение
Полная стоимость займа включает сумму основного долга, начисленные проценты, а также плату за страховку, выпуск и обслуживание карты, те самые услуги, которые должны быть добровольными (п. 3.4).

ПАО Банк ФК Открытие расчет полной стоимости кредита
Оператором установлены ограничения по процентной ставке, не более 1% в день. Выглядит все это условно, так как никто еще не предлагал ставку в 365% годовых. Однако есть в соглашении и положительные моменты. Скажем, п. 5.20, где сказано, что вы вправе запросить отсрочку ежемесячного платежа спустя 3 месяца с момента подписания кредитного договора. Сделать это можно 1 раз в год и в пределах календарного месяца. При этом общая сумма долга и ставка не меняются.

Банк Открытие отсрочка платежа по кредиту
Списание средств в счет исполнения вами обязательств по кредиту осуществляется организацией в одностороннем порядке, вы даете свое согласие на это (акцепт), когда подписываете индивидуальные условия. Заемщик обязан раз в год предоставлять ПАО КБ «Открытие» документы, подтверждающие его финансовое состояние. Обычно банк не устанавливает периодичности, самостоятельно запрашивая нужные сведения при необходимости. Если же вы откажетесь, с вами просто могут разорвать отношения и затребовать заемные средства и все начисленные проценты.

open.ru отказ в предоставлении кредита
И традиционно данные о ваших платежах и задолженностях передаются в аккредитованное бюро кредитных историй на выбор банка. В общем, пользовательское соглашение абсолютно не внушает доверия.

 

Кредит наличными от банка «Открытие» – это развод?

Кредит наличными от банка «Открытие» – это очередное красивое обещание, которое на деле оборачивается массой проблем, если верить мнению пользовательской массы. Клиентам предлагается значительно более высокая процентная ставка, нежели заявленная после оформления заявки и навязываются дополнительные платные продукты (дебетовая карта, страхование). Даже в договоре они прописаны как обязательные, а не добровольные.
И это не говоря о том, что сам процесс обращения в офис банка своего рода испытание.

Многие посетители народных рейтингов и официальных отзовиков жалуются на большие очереди, игнорирование и грубость со стороны менеджеров организации, некомпетентность и непрофессионализм при консультировании и оформлении займа. Несмотря на высокие экспертные рейтинги (RAEX, Forbes и пр.), в среде интернет-пользователей репутация поставщика услуг оставляет желать лучшего. Потребительский кредит наличными от банка «Открытие» – это не развод, но мы считаем данное предложение невыгодным.

 

Заключение

Кредит наличными от банка «Открытие», по нашему мнению, не оправдывает ожиданий современного пользователя:

  • Завышенные процентные ставки.
  • Бюрократия на местах.
  • Введение в заблуждение при оформлении услуг.
  • Скрытые доплаты и неустойки (даже комплексный договор практически не содержит фактической информации, с которой можно ознакомиться заранее).
  • Грубость и недостаточная квалификация отдельных сотрудников.
  • Жесткие требования пользовательского соглашения (необходимость минимум раз в год подтверждать свою финансовую состоятельность).

Все это нельзя отнести к показателям качественного сервиса и оптимальных условиям кредитования, о которых заявлено в рекламе банка. На данный момент мы не можем рекомендовать займы в ПАО Банк «Финансовая корпорация «Открытие».

Регистрация

Отзывы