СпивакЪ

Oilsoap.ru представляет собой интернет-магазин, в котором российский производитель мыла и косметики продает собственную продукцию. Компания появилась на российском рынке в 2012 году и за время своего существования стала популярной среди клиентов.

В нашем обзоре мы подробнее рассмотрим особенности оформления заказов в онлайн-магазине, а также выясним, oilsoap.ru — это развод и мошенник или добросовестный интернет-магазин, который продает мыло и косметику собственного производства с доставкой по России.

Почему именно СпивакЪ

Компания СпивакЪ является российским производителем мыла и косметики. На сайте указывается информация о том, что продукция является полностью натуральной и не содержит какие-либо красители, отдушки, консерванты и не тестируется на животных, а для производства используются натуральные компоненты. На сайте представлен довольно широкий выбор продукции от мыла и косметики до массажных щеток. Из преимуществ онлайн-магазина можно отметить:

• Продукция собственного производства;
• Использование натуральных и качественных компонентов;
• Наличие сертификатов;
• Доставка по всей России;
• Скидки и акции.

Что можно купить в oilsoap.ru

Компания занимается продажей мыла и косметики собственного производства. Помимо этого на сайте также можно найти массажные щетки, уход за телом и волосами, различные эфирные масла, средства для бритья, расчески, подарочные наборы и многое другое.

Как найти нужный товар в Спивакъ.ру

Для поиска товара на сайте интернет-магазина oilsoap.ru клиент может воспользоваться поисковой строкой, в которой следует указывать ключевое слово либо каталогом. Каталог разделяется на категории и подкатегории, что позволяет покупателям быстрее найти нужную позицию на сайте и оформить заказ.

Карточка товара Oilsoap

Чтобы ознакомиться подробнее с информацией о товаре, пользователю следует зайти в карточку товара. Здесь указывается характеристики товара, представлен его обзор, стоимость, а также отзывы от других клиентов. Каждый товар имеет рейтинг, что позволяет покупателям быстрее сделать выбор.

Как сделать заказ в Спивак

Приобрести продукцию можно одним из способов:

• В розничном магазине. Компания имеет ряд магазинов по России, в которые можно прийти, самостоятельно выбрать продукцию и приобрести ее на месте.
• Онлайн. Весь доступный ассортимент можно приобрести в интернет-магазине. Достаточно добавить продукцию в корзину и оформить заказ.
• По телефону. На сайте указан номер телефона, по которому можно связаться с менеджером интернет-магазина, который поможет с оформлением заказа.

Как пройти регистрацию в Oilsoap Ru

Для регистрации учетной записи клиенту следует нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу и заполнить следующие данные в регистрационной форме:

• Имя и фамилия;
• Пароль;
• Адрес электронной почты.

Личный кабинет СпивакЪ

Личный профиль позволяет пользователю более быстро оформлять новые заказы, а также отслеживать уже имеющиеся. К аккаунту клиента подвязываются его личные данные, поэтому покупателю не нужно заново вводить информацию при оформлении каждого заказа.

Как оформить заказ на сайте Ойлсоап

Для оформления заказа клиенту следует перейти на сайт oilsoap.ru. Далее можно воспользоваться поисковой строкой или осуществить поиск по категориям, после чего добавить понравившийся товар в корзину. Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей. После того, как в корзине будет достаточное количество товаров на указанную сумму, можно переходить непосредственно к оформлению заказа, заполнив следующую информацию:

• ФИО;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес для доставки: город, улица, дом;
• Способ доставки;
• Способ оплаты.

После оформления, заказ поступает на обработку менеджерам компании, после чего он будет доставлен по адресу в указанные сроки.

Дополнительные возможности СпивакЪ Ру

Интернет-магазин предлагает не так много дополнительных сервисов и возможностей.

Подписка на рассылку

Указывая свой адрес электронной почты, клиент автоматически соглашается получать рассылку от компании на свой адрес. Интернет-магазин будет отправлять информацию о новостях и специальных предложениях.

Оптовые продажи

Компания также сотрудничает с юридическими лицами. Приобретая продукции на сумму от 30 000 рублей, покупатели могут рассчитывать на специальные цены. Для этого предварительно необходимо запросить оптовый прайс-лист с указанием организации, города и места, где будет реализована продукция. Заказ на сумму от 15 000 до 30 000 рублей считается как мелкий опт.

Мобильное приложение Ойлсоап Ру

Интернет-магазин не имеет собственного мобильного приложения. Так как отсутствует удобная адаптация сайта под мобильный телефон, пользователям будет сложно оформлять новые заказы и заходить в свой профиль с помощью смартфона.

Оплата и доставка в Ойлсоп

Интернет-магазин oilsoap.ru предлагает довольно широкие возможности для оплаты и доставки товаров. Оплатить заказ можно следующими способами:

• Наличными при получении заказа курьером либо самовывозом (Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО);
• Оплата дебетовой/кредитной картой: осуществляется через системы электронных платежей RBK Money;
• Банковский перевод (для физических лиц).

Как оплатить заказ в СпивакЪ

Жители Москвы, Санкт-Петербурга и областей имеют возможность оплатить заказ как наличными, так и банковской картой. Жители других регионов России могут оплачивать заказы только картой.

Способы доставки oilsoap.ru

Для клиентов предусматриваются следующие способы доставки товаров:

• Курьером;
• Самовывоз;
• Почта России;
• Курьерской компанией Boxberry.

Способы возврата товара в Спивакъ.ру

На сайте указывается информация о том, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. Если клиент хочет вернуть товар ненадлежащего качества, ему сначала следует уведомить об этом продавца путем направления уведомления на электронную почту с предоставлением фото или видео материалов, а также документов, подтверждающих факт покупки товара. Продавец свяжется с покупателем в течение 14-ти дней.

Бонусы Oilsoap

Для своих клиентов интернет-магазин oilsoap.ru периодически проводит различные акции.

Распродажа

На сайте представлен отдельный раздел с товарами, участвующими в акции. Таким образом, можно приобрести продукцию со скидкой до 40%.

Скидка 15%

Для участников группы Вконтакте, а также подписчикам страницы компании в Instagram, предусматривается скидка в размере 15%. Для подписчиков в Инстаграме необходимо выполнить следующие условия:

• Подписаться на аккаунт;
• Сделать фотографию продукции интернет-магазина и выложить пост с отметкой аккаунта и тегом #спивакъ. Формат поста свободный.
• Написать в директ Instagram фразу «хочу скидку 15%, условия выполни». Аккаунт должен быть открыт для проверки условий.

Для участников группы Вконтакте достаточно сделать репост любой записи сообщества. Принять участие в акции можно только один раз.

Жалобы на Спивак

В интернете можно найти немалое количество отзывов клиентов о компании. В целом, интернет-магазин имеет положительную репутацию, а отрицательные комментарии встречаются довольно редко. Из преимуществ отмечается большой выбор продукции, натуральные составы, лояльность компании, акции, удобные упаковки. Из недостатков указывается на проблемы с доставкой, а также отсутствие мобильной версии сайта.

Если появятся отзывы об интернет-магазине СпивакЪ, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы oilsoap.ru

Прежде чем оформлять заказ на сайте oilsoap.ru, следует изучить юридическую информацию о компании. Известно, что проект принадлежит ООО «Натурально», которое зарегистрировано под номером 1167746458835. На сайте представлена вся необходимая документация для пользователей. Юридическая информация и контактные данные не скрываются.

Пользовательское соглашение Ойлсоап

«Публичная оферта» является основным документом, в котором указываются особенности оформления заказа, его оплаты, доставки и возврата товаров, также права и обязанности клиентов и администрации. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В оферте указывается информация о том, что компания имеет полное право вносить изменения в документ. Новая редакция договора размещается на сайте. Пользователь должен самостоятельно периодически заходить на сайт и отслеживать возможные изменения условия документа, которые публикуются на сайте.

Указывая личные данные, а также адрес электронной почты и номер телефона, пользователь автоматически предоставляет свое согласие на использование организатором и третьими лицами, которые привлекает компания в целях связи с клиентом. На данный адрес и номер телефона могут осуществляться рассылки рекламного и информационного характера в целях информирования об акциях, новостях, а также статусе заказа и предоставления другой информации в соответствии с договором.

Компания оставляет за собой право продавать товар, который имеет те или иные недостатки. Данный товар представляется в отдельном разделе «Распродажа». Клиент может самостоятельно уточнить характер недостатков товара, связавшись с продавцом по указанному номеру телефона либо электронной почты.

Компания снимает с себя ответственность за точность и правильность данных, которые пользователь указывает во время регистрации. Клиент не должен сообщать третьим лицам данные для входа в учетную запись. В случае, если у покупателя возникли подозрения касательно безопасности логина или пароля, а также несанкционированного доступа третьих лиц к его аккаунту, он должен сразу уведомить компанию об этом, путем направления соответствующего уведомления на электронную почту.

Продавец должен обеспечивать наличие на складе товаров, представленных в интернет-магазине. Если какой-либо товар в данный момент недоступен, то кнопка для добавления в корзину становится неактивной.Покупатель должен понимать тот факт, что фотографии на сайте являются иллюстрациями и могут иметь отличия от внешнего вида товаров. Характеристики товара также не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать ошибки. Для уточнения информации, пользователь может обратиться по телефону или электронной почте напрямую к менеджеру компании.

Если на складе компании будет отсутствовать заказанный клиентом товар, то продавец имеет право исключить его из списка заказа либо вовсе аннулировать заказ, уведомив об этом клиента по электронной почте, указанной во время регистрации на сайте. Если была осуществлена полная или частичная аннуляция предоплаченного заказа в связи с отсутствием товара, организатор может заменить товар на тот, который есть на данный момент на складе. Разница в стоимости возвращается в течение семи дней с момента оформления обновленного заказа.

Служба поддержки Oilsoap

Для связи с менеджером компании можно использовать:

• Телефон: 8-499-322-14-02;
• Электронная почта: oilsoap@oilsoap.ru;
• Социальные сети.

СпивакЪ — это развод?

СпивакЪ — это онлайн-магазин, в котором пользователь может найти продукцию собственного производства. На сайте представлен большой выбор натурального мыла, косметики и другой продукции. Проект появился в 2012 году и является довольно популярным. Помимо интернет-магазина компания также имеет розничные магазины в нескольких городах России.

На сайте представлена различная продукция, а именно косметика, средства для ухода за телом и лицом, эфирные масла, мыло, массажные щетки и другое. Для поддержания лояльности клиентов предусматриваются акции и распродажи. Также компания занимается оптовыми продажами по специальному прайсу. Недостатком сервиса является отсутствие мобильное версии сайта или мобильного приложения, что создает трудности для получения доступа к интернет-магазину со смартфона.

За 8 лет своей работы онлайн-магазин получил положительную репутацию среди клиентов. Покупатели довольны работой компании, а негативные комментарии в адрес проекта практически не встречаются. Изучив специфику работы интернет-магазина, можно ли сделать вывод, что oilsoap.ru — это развод и мошенники? Нет, так как компания работает на рынке уже 8 лет и имеет всю необходимую документацию для осуществления торговой деятельности.

Заключение

СпивакЪ предоставляет для своих покупателей действительно качественную продукцию и старается обеспечивать комфортные условия для покупки и получения товаров. Основным недостатком клиенты отмечают проблемы с доставкой товаров, однако компания старается идти навстречу и решать данный вопрос. Также для того, чтобы пользователи могли оформлять заказы со своего смартфона, следует сделать мобильную версию сайта. Если вы заказывали что-либо на oilsoap.ru, то оставляйте свое мнение об онлайн-магазине на нашем сайте.