Развод на деньги

Купил подписку на месяц в ноябре, отключил автопродление, так как уже был инцидент с автоматическим списанием средств пару лет назад. В конце декабря выясняется, что было автопродление, деньги списались в 23 вечера, со стороны моего онлай-банкинга уведомление не пришло(не знаю по какой причине), хотя в истории платежей списание отображается. Естественно, весь декабрь не разу не заходил в программу, софтом не пользовался. Обратился в техподдержку — вернуть средства отказались. Получается кидалово на деньги. Будьте бдительны с данной софтиной.