Делала заказ на официальном сайте NAOS по...

Делала заказ на официальном сайте NAOS по предварительной оплате, товар не доставили.
По телефону в течение месяца говорили про утерю в службе доставки и "мы оставляем заявку и ждем", сама компания не отвечала на письма и не предоставляла никакой информации, можно было только допытываться по телефону.

Потребовала возврат денег. Далее в поддержке кормили одинаковыми обещаниями ("простите за неудобства, приняли заявку, деньги вернутся в течение 10 дней" дважды одинаковым текстом, каждый раз спустя две недели ничего не происходило и я звонила заново).