Ужасное отношение к покупателям

Месяц назад заказали ботинки. Раз 10 уже звонила, спрашивала на какой стадии наш заказ. Одни отговорки и обещания. Говорят то нет в наличии, то товар поступил, сегодня отправим. Ждём, опять звоню, говорят нет в наличии, ещё ждите 2 недели и так каждый раз. Просто развод какой-то людей. Нафига вы принимаете заказы, показываете рекламу, если у вас такое отношение к покупателям. Хуже магазина я ещё не видела в своей жизни.