Жалоба

Добрый день.
20декабря сделал заказ, сказали в течении пяти дней подведут в пятерочку(маг)
Уже шестой день, и никто из компании ничего сказать не могут. Сегодня с 9час.утра до 13час.звоню, один оператор переводит звонок на другого тот бросает трубку. Полнейшее безобразие, знакомые отзывались об этой компании плохо. У меня были планы, хотел сделать внуку подарок.