Отзывы о Mego.Travel

Всего отзывов 406
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Разнообразие туров
67%
Цены
67%
Качество услуг
60%
Служба поддержки
61%
3.1

Mego.Travel отзывы

406
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные


  • Ксения К
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    60%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Неудачный опыт покупки билетов на mego. travel

    Сегодня (26.02.2024г.) при бронировании билета несколько раз были проверены личные данные пассажира, после покупки билетов и повторной проверки выяснилось, что сервис НЕДОПЕЧАТАЛ буквы в фамилии пассажира.
    До горячей линии не дозвониться, тех. поддержка не отвечает.
    Через авиакомпанию напрямую вопрос… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • как оказалось есть только минусы
    • Мего Тревел Ксения К 15 марта 2024 в 12:05
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      07.03.2024г. внесли ремарку, так как авиакомпания разрешает незначительные ошибки вносить в ремарку, не обменивая билет.

      С уважением, Mego Travel.

    • Ксения К Ксения К 26 февраля 2024 в 13:43
      Оцените ответ 0
      0

      Дополню свой отзыв.
      Номер заказа — 7516649

  • Владимир Апронов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сайт рекомендую

    За два дня до вылета увидел ошибку в паспортных данных, конечно сразу же стал писать в поддержку Мего Тревел. Отвечают не быстро, это минус. Но в течение пары часов проблему решили, это уже плюс. Сотрудники вежливые, вникли в ситуацию и помогли.

    Плюсы
    • мне помогли
    Минусы
    • долгий ответ, но проблему решают
  • Евгений Малахов
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    60%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    40%
    Служба поддержки
    80%
    Неудачный опыт

    Мной были куплены билеты Красноярск Владивосток и обратно на общую сумму 53170, в том числе за услугу «Возврат без потерь» 7710. Так как изменились обстоятельства, решил оформить возврат надеюсь получить денежные средства за минусом штрафа, что меня вполне устраивает. Но при обращении в службу заботы… Читать далее

    Плюсы
    • Пока не нашел
    Минусы
    • Невозможен возврат денежных средств даже при покупке пакета «Возврат без потерь»
    • Мего Тревел Евгений Малахов 27 марта 2024 в 10:05
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Сожалеем, что Вам пришлось долго ожидать ответ. На данный момент в Службу Заботы поступает много обращений и мы обрабатываем в порядке очереди.

      Вы изначально выбрали невозвратный тариф для своих билетов. В этом случае оформить возврат можно только в виде бонусных баллов, так как авиакомпания не возвращает денежные средства. Мы же со своей стороны стараемся осуществить возврат хотя бы бонусными баллами, которые в будущем Вы сможете использовать.
      Частичный возврат деньгами возможен, если либо один из билетов возвратный и авиакомпания вернет деньги и мы добавим баллы, либо если все билеты в заказе возвратные, но за возврат перевозчик удерживает штраф. Тогда часть вернётся деньгами, часть — баллами. О правилах предоставления услуги рассказываем до оплаты заказа.
      На данный момент видим, что Вам предоставили расчёт возврата в виде бонусных баллов. Если ответ не поступит, мы не сможем ничего сделать с заказом. Сейчас же Вы можете либо сохранить билеты, либо согласиться с расчётом в виде бонусных баллов. Помимо этого вы можете уточнить у авиакомпании, доступен ли обмен билета на другую дату. Возможно, в этом случае будет доступен вынужденный возврат. Опять же, это будет зависеть от авиакомпании. В любом случае, если изменений не будет, Вы сможете согласиться с начислением баллов и получить их.

      С уважением, Mego Travel.

  • Нестор Цурин
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    бЫстрый поиск

    Радует корректная работа сайта. За несколько месяцев использования проблем не заметил. Билеты в течение пару часов приходят на почту. На регистрации, кстати, проблем никогда не было)

  • Виктория Маркова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    За вдохновением летала в Нижний

    Много слышала о Нижнем Новгороде, мне он заочно нравился. Решила слетать на пару дней за новыми впечатлениями. Покупала билеты как всегда на мего тревел. Можно найти самые бюджетные билеты, даже за границу. Проблем у меня с ними никогда не было, я бывалый путешественник и знаю, что нужно всегда перестраховываться… Читать далее

    Плюсы
    • Доступные билеты.
    Минусы
    • -
  • Ярослав Ким
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Все хорошо, что хорошо кончается

    Переезжали в Краснодар, по совету коллеги купили билет на мего тревел. Очень переживал и несколько раз все проверял, деньги списали, и билет пришел на электронную почту через сутки. Он не открывался, и я уже подумал, что пропали наши деньги. Начал звонить, но ожидание меня еще больше расстраивало, это… Читать далее

    Плюсы
    • Чат боты в которых много информации, не нужно дожидаться ответа на горячей линии
    Минусы
    • Немного перенервничал из-за билетов, но это виной, наш старый комп
  • Тимур Хрулев
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Возврат денег за билеты

    Процесс возврата долгий, около 3 недель. Зато по невозвратному билету вернули почти всю сумму. Сотрудники все время были на связи и держали в курсе что там с моим возвратом.

    Плюсы
    • деньги вернули за невозвратный билет
    Минусы
    • долгий возврат
  • Ирина
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Не рекомендую

    Невозможно связаться со службой заботы. Сайт не работает. В связи с чем оформить возврат невозможно. Не связывайтесь. Потеряете деньги так-же как я.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Невозможно связаться и оформить возврат. Сайт не работает. В телефонном режиме идёт сброс. Похоже на развод.
    • Мего Тревел Ирина 9 апреля 2024 в 13:19
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

    • Наталья Булакова Ирина 27 февраля 2024 в 16:05
      Оцените ответ 0
      0

      В начале февраля оформляла возврат, получила зачисление спустя 2 недели. Так что мб технические неполадки у них какие-то, возврат я оформляла через форму обратной связи на их сайте, как и вы

  • Игорь Иванович
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Жулье

    Добрый день! Хочу всех предупредить о сайте бронирования билетов megotravel.ru. Ни в коем случае не связывайтесь с данным сайтом во избежание лишних трат денег и нервом. При оформлении билета стоимость увеличивается на доп. услуги и невозможно отказаться.

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • доп.услуги
    • Мего Тревел Игорь Иванович 15 апреля 2024 в 15:59
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Отказаться от услуг можно в процессе оформления заказа, нажав соответствующую кнопку, а также в течение 24 часов после оформления заказа в личном кабинете. По истечении этого времени отменить услуги можно по обращению в Службу Заботы. Мы не принуждаем приобретать услуги, у пассажиров есть выбор: купить или отказаться. Просто с услугами процедуры оформления, возврата, коррекции, добавления багажа и пр. дешевле, так как освобождают пассажира от оплаты сервисного сбора, что делает такую манипуляцию значительно дешевле.

      С уважением, Mego Travel.

  • Сергей Березкин
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Выгодно и удобно

    Купил билет на мего тревел по рекомендации товарища. Получилось очень выгодно, не нужна бумажная копия билета, достаточно предъявить паспорт.

  • Роберт Измайлов
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Советую

    Советую всем друзьям mego.travel. Билеты дешевые, много доступных авиакомпаний. Всегда покупаю умный пакет, и не о чем не парюсь.

  • Илья Могилевский
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Удачно выбрали билеты

    Пару недель назад летали с женой в Тай. Билеты покупали заранее на мего тревел. На сайте подобрали удачное время прилета и вылета.

  • Роберт Измайлов
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Недорогие билеты

    Сайт понятный, разобрался с первого раза. Хороший сервис, покупаю билеты через них, так как летаю часто в командировки.

  • Sonia
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Не ведитесь на мегатрэвэл! Обман

    Хочу оставить отрицательный отзыв на мегатрэвэл. Вот уже 2 недели пытаюсь достучаться до них, телефон указанный на сайте никогда не работает , обратной связи нет. 21 января с моей карты Тинькофф списали денежные средства за билет , на покупку которого я согласия не давала, так как сумма увеличилась при… Читать далее

    • Мего Тревел Sonia 8 февраля 2024 в 09:42
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

  • Tatiana Perfileva
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Жуть

    Здравствуйте! Сегодня — 31.01.2024, забронировала билеты в СПБ. Номер заказа 7321120. При оформлении автоматически удалилась буква из фамилии пассажира и заменилось отчество на имя. Попытки связаться с оператором/ менеджером равны 0. По заявке через почту такой же результат. Ощущение, что это мошенничество… Читать далее

    Плюсы
    • пока не обнаружились
    • Мего Тревел Tatiana Perfileva 20 февраля 2024 в 14:51
      Оцените ответ 0
      1

      Добрый день!

      Билеты выписываются системой международного бронирования на основании данных, которые отправили Вы.
      Мы не можем нести ответственность за настройки устройства клиента, если там действует автоподстановка данных. У Вас первые ФИО указаны корректно, а ФИО второго пассажира в формате фамилия-имя-имя первого пассажира. Так как мы являемся коммерческой организацией, то за свои услуги берём деньги. Вы можете попробовать оформить коррекцию также в авиакомпании напрямую, или в самом аэропорту.

      С уважением, Mego Travel.

    • Tatiana Perfileva Tatiana Perfileva 19 февраля 2024 в 18:24
      Оцените ответ 0
      0

      Дополню свой отзыв. По итогу — меготрэвл ответили на моё обращение ( на одно из нескольких) по эл.почте и предложили заплатить им определенную сумму и они исправят СВОИ ошибки. Я самостоятельно связалась с авиакомпанией, которая осуществляла перелёт и они внесли исправления без проблем. "Скупой платит дважды"- вспоминайте эту пословицу, если решите оплатить билеты через меготрэвл.

  • Дмитрий Бордов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Иногда подглючивает сайт, но сам сервис классный

    Не сразу получилось выбрать нужный рейс, почему-то подлагивал сайт. Может было какое-то обновление, я не знаю. На следующее утро снова пытался купить билет, но тут уже все прошло успешно. Деньги списались не единым платежом, а двумя. На сайте написано, такое может быть, мол одна оплата в авиакомпанию… Читать далее

  • Eva S
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 2
    +1
    1
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Не вернули деньги за билет! Не отвечают на письма!

    Купили билет компании Аэрофлот через Мега тревал. Не полетели из-за болезни, врач выдал справку, которая на 100% соответствует требованиям авиакомпании
    Перед ее получением звонили в Аэрофлот. Отправили все в Мега тревал, они ответили что авиакомпания отказала в возврате, дальше на письма не отвечают… Читать далее

    Плюсы
    • Нет плюсов! Поддержка не работает! Обманывают клиентов!
    Минусы
    • Сплошной минус!
    • Мего Тревел Eva S 20 февраля 2024 в 14:48
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Как правило, чартерные билеты нельзя вернуть даже из-за болезни пассажира, но иногда заказчик чартера может сделать исключение. В вашем случае чартеродержатель не смог повторно реализовать билет, поэтому не покрыл собственные расходы. Из-за этого в возврате отказали. В переписке с Вами предоставили официальный ответ-отказ на бланке поставщика 15.02.2024.

      С уважением, Mego Travel.

    • Eva S Eva S 31 января 2024 в 08:29
      Оцените ответ 0
      0

      Номер запроса 2664035
      Номер заказа 24011117161170

      Код брони TWWM0D
      Я написала более 20 ти писем в поддержку. Просьба посодействовать. Спасибо большое!

    • Eva S Eva S 31 января 2024 в 00:49
      Оцените ответ 0
      0

      Номер запроса 2664035
      Номер заказа 24011117161170

      Код брони TWWM0D
      Я написала более 20 ти писем в поддержку. Просьба посодействовать. Спасибо большое

    • Мего Тревел Eva S 28 января 2024 в 16:54
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

  • Ева Калинина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    отдых в городе Сочи

    Билеты в Сочи забронировали за месяц на мego.travel. Так как бронь была заранее, то подключили Опцию Умный пакет, эти услуги платные, но значительно облегчают возврат и обмен билетов. Как вы понимаете, мы очень хотели попасть на отдых, поэтому предполагали и такие ситуации. Это все стоит не дорого и… Читать далее

    Плюсы
    • Бронь билетов, услуга умный пакет
    Минусы
    • Нет
  • Анастасия Русакова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Можно найти билеты в любую точку мира

    Удобно, что на сайте большой выбор направлений. Даже если прямых сообщений нет, всегда можно подобрать что-то с пересадкой. Благо, это делает сайт за тебя. Большой выбор доп.функций, кстати, не особо дорогих, но нужных. Один раз возврат без потерь оформляла, пригодилось)

  • Арина Степанова
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сайтом пользуемся всей семьей

    Мего тревел хорошо себя зарекомендовал в нашей семье, и мы и родители им пользуются. Пробовали пользоваться другими подобными сайтами, но не срослось. Последний раз летали в Екатеренбург к родственникам, купили самые обычные билеты, но полет был просто отличный, авиакомпания перевозчик попалась добросовестная… Читать далее

    Плюсы
    • Доступный сайт, хорошее отношение к клиентам
    Минусы
    • У нас минусов еще не было
  • Alexey
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Не работает поддержка

    Заказ 7174118
    Поддержка молчит, ответа нет нигде.
    Подсунули чартерные билеты по цене обычных, при оформлении этого не было указано.
    Отправил запрос на возврат, но как писал выше ответа нет.
    Мошенники, буду подавать в суд

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Мошенники
    • Мего Тревел Alexey 29 февраля 2024 в 09:17
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Денежные средства были возвращены 24.01.2024. Срок зачисления на банковскую карту оплаты — до 5 рабочих дней.

    • Татьяна Золотова Alexey 30 января 2024 в 13:40
      Оцените ответ 0
      0

      Оформляла возврат по причине здоровья, мне все вернули через 3 недели где-то

  • Семен Яров
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    В принципе доволен приложением

    В целом приложение удобное, есть моменты, которые не особо нравятся, но за три месяца использования уже привык к этом. С сентября по декабрь пришлось покупать билеты себе, жене и даже матери. С билетами все ок, места в самолете соответствуют указанным на билете, проблем с посадкой не было.

  • Леонид Войд
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Все хорошо

    Не знаю каким макаром, указал неправильно почту. На нервах ждал несколько часов купленные билеты. Написал даже в поддержку, там сравнили мою почту. Короче оказалось, я неверно почту написал… Через пол часа на правильную почту пришли билеты. Спасибо службе поддержки, что помогли разобраться

  • Олег Воронов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Возврат оформили

    Минус, что у авиакомпаний долго проводится процедура возврата. В этом Мего Тревел не виню, они наоборот помогли ускорить эту процедуру. Деньги вернула авиакомпания только через полтора месяца, Мего Тревел сразу же перечислил их в мой банк. Штраф небольшой, в районе 1,5 тысяч рублей. Главное, большая… Читать далее

  • Егор Бородинский
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Летал с петрозаводска До Москвы

    Давненько через агрегатор оформляю билеты. Тут дешевле всего получается. Вот и сейчас покупал билет в командировку. Если есть какие вопросы, можно через бота узнать ответ или написать в поддержку, но там ответы не такие быстрые.

  • Ольга Рябова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Проблем не возникло

    Приобрела билет до Петербурга, стоимость не такая уж и высокая. Во время регистрации проблем не было, я спокойно прошла на рейс. Перелет тоже нормально прошел. В общем, сайт для покупки билетов советую.

  • Антон Иголкин
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Пока все только радует

    Пока мего только радует. Покупал через него билеты раза 4, или уже даже 5, всего вся информация оперативно поступает, если какие то изменения в рейсе, или еще что. По процессу поиска тоже ок, мне нравится что фильтров много, и они работают. А то знаете, есть сервисы, где вроде отфильтровал, а в итоге… Читать далее

  • Анатолий Корзак
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Предлагают то, что нужно

    Мне в мего что нравится, так это что они хоть и предлагают при бронировании доп услуги, но предлагают что-то действительно нужное, а не всякую фигню. Ну и сам поиск билетов тоже сделали качественно.

  • Аврора Щербакова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Полезный сайт, буду пользоваться снова

    Через сайт оформила билеты до Стамбула. В фильтрах можно настроить поиск по аэропорту, времени вылету и т.п. Очень удобно! В итоге на 4 января было много предложений от азимута, взяла на их самолет билет. Цены плюс/минус одинаковые. Не могу сказать, что билет обошелся мне дорого. Я рассчитывала на 25… Читать далее

  • Евдокия Голубева
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Помогли подобрать маршрут

    Летели на отдых всей семьей, Mego.travel помог подобрать маршрут. Очень современный подход, эмоции от отдыха ничем не были испорчены.

  • Мирослава Иванова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сервис с недорогими билетами с удобными пересадками

    Всем привет!
    В прошлом месяце летали в отпуск всей семьей, билеты брали примерно 3 месяца назад, причем много времени потратили на то, чтобы найти лучшие билеты. Летали в такой импровизированный евротур, начинали с Лиссабона, а сейчас добраться до Европы сложно, поэтому долго и искали.
    Просмотрели… Читать далее

    Плюсы
    • Есть варианты с разными пересадками, на разные бюджеты и удобные для детей
    Минусы
    • Как я поняла, нет телефонов у поддержки, все вопросы только через месенджеры
  • Александра Воробьева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Пользуюсь давно

    Пользуюсь уже давно, примерно одинаково по времени с сайта и приложения. Нравится одинаково и то, и другое, билеты всегда легко, быстро и просто купить. Процесс комфортен, одним словом.

  • Евгений Балаев
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    40%
    Цены
    40%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    НЕТ СВЯЗИ с ТЕХ.ПОДДЕРКОЙ и ВООБЩЕ С КЕМ ЛИБО С ДАННОЙ КОМПАНИИ

    112тыс. в трубу
    Заказ 6116023
    Номер обращения (Запроса) 2632563

    Похоже действительно развод. Никакой связи с данной компанией нет.

    На официальном сайте, в разделе Контакты Вам предложат 3 варианта взаимодействия.
    1. Отправить запрос в их "Службу заботы" — гробовая тишина. Ни ответа… Читать далее

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Нет обратной связи
    • Мего Тревел Евгений Балаев 31 января 2024 в 17:55
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Авиакомпания оформила обмен по Вашему запросу 10.01. 12 января отправили Вам обновлённую маршрутную квитанцию.

      С уважением, Mego Travel.

  • Маргарита Сырова
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Отзыв о компании Mego.Travel

    Купила билет на маршрут на 31 дек 2023
    Мурманск-Магнитогорск
    Код брони: TNTZ83
    Номер заказа: 6996691
    ***@yandex.ru
    Решила сначала оформить возврат и купить на январь.Ни ответа ни привета…Телефон горячей линии скидывает.
    Аэрофлот оформил возврат и деньги перечислены в Mego.Travel…От данного… Читать далее

    Минусы
    • Нет службы поддержки, тишина на письма и форму обратной связи.
    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 3 февраля 2024 в 13:59
      Оцените ответ 0
      0

      ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ ВЕРНУЛИ 03.02. С ОПАЗДАНИЕМ В 3 ДНЯ ОГОВОРЕННОГО СРОКА, НО ВЕРНУЛИ:)
      Компания в ОАЭ,возможно с этим связана задержка.
      Привлекли Авиасэйлс и юриста. Деньги все-таки забрали. Надеюсь, пересмотрят свою политику, пока очень сырая. А так, спасибо, что честно выполнили свои обязательства перед клиентом.

    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 31 января 2024 в 05:24
      Оцените ответ 0
      0

      Итак,31.01.
      30 календарных дней прошли Деньги за билет мего тоевал не вернули.
      Общение переходит в гражданско-правовое поле.

    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 22 января 2024 в 10:09
      Оцените ответ 0
      0

      Ага, только ваш оператор написал, ято может задержаться еще, и съезжает на праздники,авиакомпанию и мой банк.Вот только авиакомпания вернула вам средства еще в декабре, аив моем банке транзакций от вас не поступало. Если вы полагаете, что я тупо забуду, то нет. Я верну свои деньги, только видимо гражданского языка вы не понимаете.

    • Мего Тревел Маргарита Сырова 22 января 2024 в 09:43
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Возврат оформлен в системе авиакомпании 31.12.2023г. Срок поступления денег на карту оплаты — до 30 рабочих дней в зависимости от авиакомпании и банка.

      С уважением, Mego Travel.

    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 31 декабря 2023 в 19:56
      Оцените ответ 0
      0

      Хочу обновить отзыв. Со мной связались после атаки письмами о возможном начале судопроизводства, при таком настойчивом игнорировании клиента.
      Оформили возврат вточение суток.
      10-30 дней. Ждём.
      Всех с Наступающим!

  • Alla Yurchenko
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Ужасная контора

    Взяла возвратный билет, позже захотела вернуть деньги, в итоге стали путать меня, что билет можно вернуть за 48 часов, потом узнаю, что с каждым днем денег вернуть можно меньше. Вот вам и "возврат без потерь"… Никогда больше у них не куплю билеты

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Обманывают людей
    • Не возвращают деньги
    • Пишут, что возврат без потерь 90%, в итоге вернуть можно только 10%
    • Ужасный сервиз
    • Мего Тревел Alla Yurchenko 8 января 2024 в 14:05
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

    • Elena Shovina Alla Yurchenko 5 января 2024 в 12:23
      Оцените ответ 0
      0

      Не знаю, у меня возврат оформили без проблем и удалось вернуть полную стоимость. Не смогли полететь так как ребенок заболел, написала им через форму обратной связи

  • Константин Яблоков
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Деньги вернули

    Больше месяца назад покупал билеты на Мего тревел, хотели лететь с семьей в Калиниград, но по семейным обстоятельствам, пришлось отменить полет. Я написал в Службу поддержки и по их инструкции заполнил заявления с данными всех несостоявшихся участников полета. На следующий день прислали уведомление о… Читать далее

    Плюсы
    • Возможность осуществлять покупку и возврат самостоятельно из дома, без выезда в аэропорт и компанию.
    Минусы
    • Долгий возврат
  • Анна Яворская
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Отвратительный сервис!

    Крайне не рекомендую связываться с этой компанией, уже неделю пытаюсь сделать вынужденный возврат билетов, тк отменили обратный рейс, но письма уходят в никуда, ни одного телефона для связи у этой компании нет. Вопрос с возвратом игнорируется по почте. Заказ 6213332.

    • Анна Яворская Анна Яворская 31 января 2024 в 18:08
      Оцените ответ 0
      0

      Да, возврат был осуществлен достаточно быстро, спасибо.

    • Мего Тревел Анна Яворская 31 января 2024 в 17:56
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Возврат был произведен 25.01.2024. Срок поступления денег на карту оплаты — до 5 рабочих дней.

      С уважением, Mego Travel.

    • Наталья Булакова Анна Яворская 25 декабря 2023 в 17:55
      Оцените ответ 0
      0

      Попробуйте у них на сайте форму специальную заполнить. Я как-то тоже делала возврат, заполнила эту форму и мне потом на почту написали. Пришлось подождать конечно, но вернули все

  • Родион Никонов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Понравилось

    Сервис Mego.travel бомба, не нужно ездить в аэропорт как раньше, все собрано в одном приложении. Можно и на билетах сэкономить, и маршрут составить. Как говорится любой каприз за наши деньги.

  • МАРИЯ САЛИНСКАЯ
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    РАЗВОД

    купили билеты, возникли не предвиденные обстоятельства, не возможно решить, позвонить ничего))) ЛЮДИ ПОКУПАЙТЕ НАПРЯМУЮ У АВИАКОМПАНИЙ БИЛЕТЫ, НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА СКИДКИ , ДЕШЕВИЗНУ ЭТО РАЗВОД

    Плюсы
    • обман
    Минусы
    • мошенники
    • Ольга Прыткова МАРИЯ САЛИНСКАЯ 30 января 2024 в 13:41
      Оцените ответ 0
      0

      Вы хотите возврат сделать? Напишите им через форму обратной связи на сайте, я так сделала, мне ответ пришел в течение 3 дней и потом оформили возврат, пришлось подождать, но все вернули

    • Мего Тревел МАРИЯ САЛИНСКАЯ 8 января 2024 в 14:06
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

  • Алена Горбунова
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    40%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Никогда не покупайте ничего через Mega Travel

    Лучше не связывайтесь с ними, покупайте билеты в другом месте. Связи с ним никакой, по телефону не дозвониться, существует только ответ на почту раз в 3-5 дней, если не дольше.
    Все их действия направлены только на зарабатывание денег путем обмана клиентов, При покупке билетов вам предоставляется лишь… Читать далее

  • Евгения Анисимова
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Большой выбор билетов

    Тут действительно большой и широкий выбор билетов, абсолютно на разные направления. От Дубая до Тюмени я уже куда только тут не летала)

  • Петр
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    40%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Нет службы поддержки

    Через Mego.Travel были куплены билеты в Санкт-Петербург. Понадобились документы в том числе чек с QR кодом для отчета в бухгалтерию организации. Оказалось, что тех поддержка у данного сервиса отсутствует как класс. По телефону не дозвониться, линия занята после чего автоответчик сбрасывает, обращения… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Отсутствие службы поддержки
    • Мего Тревел Петр 25 декабря 2023 в 11:23
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      20.12.2023 предоставили Вам ответ на запрос. Чеки по заказу Вам поступили автоматически после оплаты заказа. Дополнительно приложили во вложении для Вас справку о стоимости заказа.

      С уважением, Mego Travel.

  • Евгений
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    60%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Невозможно связаться с поддержкой

    Если вас вдруг угораздило купить билеты у этого агентства, то в случае изменения ваших планов, вы можете распрощаться с этими билетами, т.к. на сайте нет никаких контактов и оперативно связаться вы не сможете. Форма обратной связи, так называемая "Служба заботы" не работает, вам никто не ответит… Читать далее

    Минусы
    • Связаться невозможно, никак
    • Александра Игонина Евгений 19 марта 2024 в 18:46
      Оцените ответ 0
      0

      А можете пожалуйста и со мной связаться? Я уже несколько писем вам написала и обращений. А у меня вылет на носу!!!

    • Мего Тревел Евгений 25 декабря 2023 в 11:21
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      20.12.2023 оформили нужный Вам обмен на 4 января.

      С уважением, Mego Travel.

    • Евгений Евгений 20 декабря 2023 в 11:38
      Оцените ответ 0
      0

      В общем так никто и не ответил. Собственно мой первый пост остается актуальным, связаться невозможно

    • Евгений Евгений 19 декабря 2023 в 14:02
      Оцените ответ 0
      0

      Номер заказа № 6847010. Номер последнего обращения 2616482

    • Мего Тревел Евгений 19 декабря 2023 в 11:24
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.


Карта сайта