не доставляют товар и после этого служба поддержки ничем не помогает
Как и в одном из предыдущих отзывов заказ оплаченный заранее не привезли. Служба доставки просто через 3 дня вернула заказ без моего на то согласия и без уведомления. В результате служба поддержки ответила, что теперь заказ нельзя мне все таки отправить! Предоплаченный заказ! Баллы, которые были списаны за заказ сгорели! Такое ощущение, что специально так сделали. Теперь и заказа нет, и возврат средств придется ждать и баллы сгорели! И это был поддарок на новогодние праздники. Не советую данный магазин. Специально проверила цены на товары. Те же цены в Риф Гош, Золотом Яблоке. А программа лояльности сплошной обман.
Плюсы
нет
Минусы
безобразный сервис
Еще честные мнения реальных людей о компании Lancome
Дмитрий3 года назад
4.3
Оцените отзыв0
0
Так как lancome.ru – официальный магазин бренда...
Так как lancome.ru – официальный магазин бренда Lancome, в нем продается только оригинальная продукция. Клиентам нравится ее качество, а также постоянные скидки до 40-50%, оперативная доставка. Встречаются проблемы с возвратом заказов. Некоторые пользователи... Читать далее
не доставляют товар и после этого служба поддержки ничем не помогает
Как и в одном из предыдущих отзывов заказ оплаченный заранее не привезли. Служба доставки просто через 3 дня вернула заказ без моего на то согласия и без уведомления. В результате служба поддержки ответила, что теперь заказ нельзя мне все таки отправить! Предоплаченный заказ! Баллы, которые были списаны за заказ сгорели! Такое ощущение, что специально так сделали. Теперь и заказа нет, и возврат средств придется ждать и баллы сгорели! И это был поддарок на новогодние праздники. Не советую данный магазин. Специально проверила цены на товары. Те же цены в Риф Гош, Золотом Яблоке. А программа лояльности сплошной обман.