Lancome

Магазин фирмы Lancome – это удобный онлайн-сервис, благодаря которому вы сможете купить полюбившуюся косметику, не выходя из дома, оплатив заказ так, как вам будет удобно, с доставкой в пункты самовывоза или курьером по указанному адресу.

Каждый новый клиент при регистрации получает скидку в 25% и становится участником бонусной программы лояльности. Кажется, что совершать покупки в интернет-магазине Lancome достаточно удобно и выгодно. Но давайте разберемся, не развод ли Lancome?

 

Почему именно Lancome

Косметический бренд Lancome — один из старейших брендов по производству и продаже средств по уходу за собой, декоративной косметики и парфюмерии.

Через интернет-магазин lancome.ru вы сможете купить множество косметических средств Ланком по выгодной цене и узнать о последних новинках компании.

Став клиентом интернет-магазина, вы сможете участвовать в программе лояльности и получать дополнительные бонусы за покупки, скидки при покупках и подарки при заказе через сайт. Можно оплатить заказ любым способом, выбрать доставку, которая будет удобнее всего и, подписавшись на рассылку, получать новые выгодные предложения от компании. Эксперты компании проводят консультации онлайн и помогут подобрать как декоративную косметику, так и средства по уходу за кожей.

Что можно купить в Ланком?

На сайте интернет-магазина lancome.ru вы можете приобрести все средства по уходу за собой, классические ароматы и новинки от Ланком по цене ниже, чем в розничных магазинах компании. Это и духи, и декоративная косметика, подарочные наборы и средства по уходу за кожей.

 

Как найти нужный товар в lancome.ru?

На сайте интернет-магазина есть удобный рубрикатор, благодаря которому вы можете быстро найти то, что вам нужно.

Кроме каталога, который разделен по видам косметических средств, можно также заглянуть в раздел с новинками и самыми часто покупаемыми товарами на главной странице сайта.

Карточка товара

В карточке товара представлена вся необходимая информация: стоимость, описание товара, наличие его на складе, количество бонусных баллов, которые поступят на ваш счет после покупки, и витрина товаров, которые чаще всего покупают вместе с этим.

На карточке каждого товара можно также найти информацию от косметологов компании, касающуюся, например, состава средства, и отзывы от клиентов, которые уже покупали этот товар.

 

Как сделать заказ в Lancome?

Для того чтобы оформить заказ и стать участником бонусной программы привилегий, получать дополнительные подарки и скидки от компании Ланком, вам нужно зарегистрироваться на сайте и открыть свой личный кабинет.

Как пройти регистрацию на сайте lancome.ru?

Регистрация на сайте lancome.ru не займет много времени. Для этого в верхнем меню сайта вам нужно выбрать иконку профиля личного кабинета и войти. Для верификации аккаунта и дальнейшего входа вы можете использовать номер вашего мобильного телефона или адрес электронной почты.

Личный кабинет

После регистрации вам будет доступен полный функционал личного кабинета: история заказов, бонусный счет, реквизиты для оплаты, специальные предложения и многое другое.

Как оформить заказ в ланком.ру?

Оформить заказ на сайте lancome.ru очень просто. После регистрации вы выбираете товары, добавляете их в корзину, выбираете способ доставки и оплаты и отправляете заказ на сайт. Если все товары в наличии, вам придет уведомление о том, что заказ готовят к отправке. Если каких-то товаров в данный момент нет на складе, с вами свяжется консультант для уточнения заказа.

Дополнительные возможности

У интернет-магазина Ланком нет дополнительных возможностей, кроме заказа косметики и парфюмерии. Компания ведет свой блог, откуда вы можете узнать о последних новинках и тенденциях в мире средств по уходу за собой и получить комментарии и рекомендации от косметологов компании.

 

Мобильное приложение Lancome

У магазина пока еще нет своего мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в LANCOME

После формирования заказа вы можете выбрать доставку и оплату товара любым удобным для вас способом.

Как оплатить заказ?

Способ оплаты заказа, как мы уже писали, вы выбираете при оформлении. Делая заказ через интернет-магазин компании, оплатить его любым удобным для вас способом: банковской картой, наличными при получении или через веб-кошелек. Обратите внимание, что при оплате наличными есть определенные лимиты.

Способы доставки товара

Стоимость доставки зависит от ее вида и адреса. Вы можете выбрать курьерскую доставку и рассчитать стоимость через специальную форму на сайте. Если вы заказываете доставку в пункты самовывоза, то она будет бесплатной. Также бесплатной будет доставка при сумме заказа от 2,5 тыс. рублей.

Способы возврата товара

Если вы хотите вернуть товар и получить назад за него деньги, или обменять товар на другой, то вам нужно заполнить соответствующую заявку на сайте, под своей учетной записью, или связаться с консультантом по телефону. Срок возврата денежных средств на счет покупателя осуществляется в течение 10 дней.

 

Бонусы Ланком

Заказывая товары через интернет-магазин lancome.ru, вы становитесь участником программы привилегий компании, получаете дополнительные скидки, бонусы и подарки от компании.

Акции и скидки

О всех акциях и дополнительных скидках от Ланком можно узнать на главной странице сайта, из ее социальных сетей или же через рассылку компании, на которую можно подписаться в подвале сайта интернет-магазина.

Программа лояльности

Вы становитесь участником программы лояльности компании с момента регистрации на сайте. При регистрации всем клиентам присваивается уровень «Серебряный», пока сумма покупок не достигнет 5001 рублей (без учета стоимости доставки). После этого уровень становится «Золотым». В зависимости от уровня, можно получить дополнительные скидки, баллы, которыми можно расплачиваться, и другие привилегии.

Промокоды

Вы можете получать дополнительные скидки при совершении покупок на сайте интернет-магазина, если у вас есть промокоды, которые выдаются при подписке на рассылку, совершении заказа. Еще есть праздничные промокоды, которые действуют на получение дополнительного подарка при покупке.

Бесплатная доставка

При заказе товара на сумму от 2500 рублей, доставка осуществляется бесплатно

Счастливые цены

В данной рубрике представлены товары со скидками до 50%.

Реферальная программа

У интернет-магазина нет партнерской программы.

 

Жалобы на Lancome

Интернет-магазин компании Lancome является одним из старейших онлайн-магазинов косметики и в интернете можно найти немало отзывов о его работе. Чаще всего среди отзывов встречаются записи о продукции компании, но есть и комментарии о работе магазина, большая часть их них положительная.

Немногие негативные отзывы связаны с накладками, которые возникали при доставке заказа или при его формировании из-за технических сбоев. Из положительных отзывов чаще всего встречаются записи о том, что через сайт заказывать выгоднее, чем покупать в розничных магазинах. Многие обратили внимание, также на выгодные сезонные акции компании. И, конечно, хвалят подарки — пробники и миниатюры, которые добавляются к заказу.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Lancome, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Собственник интернет-магазина Lancome – Акционерное общество «Л’Ореаль». Компания была открыта и зарегистрирована в 1993 году, ФНС № 6 по городу Москва. Свидетельство о регистрации – 1027700054986. Проверить регистрацию компании можно в реестре юридических лиц города Москвы. Основной вид деятельности по ОКВЭД: производство парфюмерных и косметических средств.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты АО «Л’Ореаль» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты АО «Л’Ореаль»

Пользовательское соглашение lancome.ru

Вы можете найти пользовательское соглашение в подвале сайта вместе с другими документами интернет -магазина, которые подписываете, регистрируясь на сайте.

Документ совсем небольшой, но касается всех вопросов, связанных с работой интернет-магазина. В пункте об оплате заказа,вы можете узнать о том, что при определенных условиях продавец вправе устанавливать лимиты заказа по количеству продукции, которые вы можете оплатить онлайн или наличными при получении.

Неожиданных пунктов в соглашении нет, в конце можно найти ссылки на действующие акции от интернет-магазина. А если у вас остались вопросы, то вы можете задать их службе поддержки.

Служба поддержки

Служба поддержки сервиса работает круглосуточно, вы можете связаться с ней через чат с консультантом, доступный на каждой странице сайта, по телефону, электронной почте и через форму обратной связи. Ответы на многие вопросы есть на странице FAQ. Согласно отзывам клиентов магазина, служба поддержки работает оперативно и связаться с ней достаточно легко.

 

Lancome — это развод?

Интернет-магазин компании Lancome – это удобный онлайн-сервис для заказа оригинальной косметики. Вы можете купить через сайт как полюбившиеся средства по уходу за собой и парфюмерию, так и новинки, только появившиеся в продаже. Изучив то, как работает интернет-магазин компании, его сервисы, отзывы клиентов и саму платформу сервиса, мы можем сказать уверенно, что Lancome – это не развод.

Продукция компании Lancome имеет сравнительно высокую цену, а через интернет-магазин компании вы можете приобрести ее по более выгодной цене. Кроме этого, выгодная бонусная программа поможет получить дополнительные привилегии, а с каждым заказом вы получите подарки от компании в виде пробников и миниатюр. У сервиса удобная система оплаты и доставки, вы можете оплачивать заказ как онлайн, так и наличными при получении.

 

Заключение

Интернет-магазины дают нам возможность не только совершать покупки не выходя из дома, но и узнавать много нового о полюбившихся брендах, читать отзывы, становиться участниками бонусных программ и многое другое. Компания Lancome работает на рынке косметической продукции уже не один десяток лет. И еще одним плюсом ее интернет-магазина является то, что там вы можете найти не только новинки, но и многие ароматы и средства по уходу за собой и декоративной косметики, которые многие розничные магазины уже не берут на реализацию, ориентируясь на новинки. На сайте представлен огромный выбор товаров, а служба поддержки поможет оперативно решить возникшие при оформлении заказа вопросы. Согласно отзывам клиентов, совершать покупки через интернет-магазин Lancome выгодно, просто и удобно.