Київстар інтернет-магазин

Замовляла ноутбук для навчання дитині.
При купівлі уточнювала, по характеристикам.
в результаті, почалася школа, а у житини ні word ні програми Office.
Подзвонила на горячу лінію, в результаті вони ці програми не встановлюють!!!!!!!!!! Хоча при оформленні сказали, все гаразд, ви його включаєте і можете спокійно працювати, все є.

я дуже зла, бо тепер мені треба доплачувати ще дві тисячі за ці програми. І самій їх установлювати! Якби знала, звернулася б до іншого магазину де все зразу б робили.
В магазині Київстар навіть не попередили, що основні програми вони не установлюють і навіть не пропонують їх активувати, щоб попередити клієнтів про основні програми.
Дуже обурена!!!! Не рекомендую до співпраці!!!