Колеса даром

Маркетплейс «Колеса даром» на главной странице своего сайта заявляет, что он – «интернет-магазин шин №1 в России». Кроме непосредственной возможности покупки шин есть дополнительные услуги по обслуживанию и ремонту колес. Также на сайте виден рейтинг компании, который составляет 4,5 баллов из 5. Но настолько ли все хорошо, и правда ли данный интернет-магазин не является разводом?

Дочитав наш обзор, вы узнаете не только об этом, но и о том, как правильно совершать покупки, как оформить доставку и возврат в случае получения бракованного продукта. А также мы выложим истинные мнения покупателей маркетплейса, чтобы вы знали честное и непредвзятое мнение.

Почему именно «Колеса даром»?

Если вам нужна торговая компания, которая не только имеет огромный ассортимент колес и дисков в наличии, но еще и сможет полностью их обслуживать, то kolesa-darom.ru – идеальный вариант. Интернет-магазин выбрал себе концепцию работы, согласно которой все, даже заявку на шиномонтаж можно оформить онлайн. Вам не придётся лишний раз выходить из дома и тратить свое время на выбор нужных дисков или шин. Вам не нужно будет искать хороший шиномонтаж у себя в городе. Полный подбор колес для вашего транспорта, а также запись на монтаж или ремонт шин можно легко осуществить на сайте. Хорошие акции и регулярные скидки сделают покупки и обслуживание в интернет-магазине еще приятнее.

Что можно купить на kolesa-darom.ru?

Интернет-магазин имеет широкий выбор различных шин и дисков, а также дополнительных деталей для автомобильного транспорта. Для удобства пользователя товар на сайте отсортирован и размещен по разным категориям.

Авто

Все, что нужно для ваших колес, продается в этом разделе: диски и шины для авто разных фирм и параметров (диаметр, вылет, разболтовка), датчики давления в шине, разные аксессуары для дисков, автокамеры для колеса. Кроме того, здесь представлены различные автозапчасти, противоугонные устройства, электроника для авто и тюнинг, а также декор для машины. В данной категории находится более 5000 видов наименований, так что и для самого простого и для самого дорогого автомобиля найдется что-то свое. Здесь продаются шины и диски практически всех брендов авто, от ВАЗа до Bentley.

Мото и квадро

Кроме автомобильных шин на сайте есть каталог шин для мото- и квадроциклов. Вы найдете на сайте kolesa-darom.ru шины разных параметров и размеров, подходящие для популярных и самых редких брендов мотоциклов. Также вы можете найти необходимые комплектующие запчасти для ремонта мототранспорта. Даже экипировка и очистительная химия для мотоциклов продается в интернет-магазине. Если сомневаетесь в правильности вашего выбора, то легко можете написать в онлайн-чат на сайте и проконсультироваться с менеджером по подбору шин для вашего транспорта.

Грузовики и специальная техника

В данной категории продаются грузовые шины и диски. Обычно в интернет-магазинах этой отрасли представлено немного шин, подходящих для данной категории транспорта, но в Kolesa-darom ассортимент приятно удивляет. Также в наличии есть шины для специальной сельскохозяйственной и индустриальной техники. Здесь продаются шины самого большого диаметра и ширины. Разные грузовые запасные части тоже представлены на этой странице сайта.

Как найти нужный товар в Колеса Даром Ру?

Так как существует очень много различных видов шин и дисков, разработчики сайта приложили все усилия, чтобы облегчить поиск нужного товара. На главной странице kolesa-darom.ru есть удобная интерактивная рамка, которую нужно заполнить, чтобы увидеть желаемый продукт. Выбирать можно по параметрам нужного товара, либо по марке и модели вашего автомобиля.

Существует возможность бесплатного консультирования прямо на сайте, поэтому, если вы не до конца уверены в своем выборе, то воспользуйтесь этой услугой, расположенной слева на любой странице интернет-магазина. Также если покупатель знает, какой точно товар ему нужен, то он может просто ввести полное его название или код в строку поиска. Чтобы окончательно убедиться в корректном выборе товара, можно зайти в раздел «Шинный калькулятор». Там вы сможете ввести размеры нужной вам шины или диска и посмотреть подходящие лично для вашего авто параметры.

Карточка товара Kolesa Darom

Выбрав нужный вам продукт, кликните на него, и вы увидите карточку с полной информацией о нем. В карточке находится фото товара, полное название, информация о наличии в вашем городе, цена со скидкой и без, индивидуальный код продукта на сайте. Еще сбоку можно увидеть, с какими акциями можно приобрести понравившуюся деталь. Ниже можно найти вкладки с полным описанием, условиями оплаты, доставки, информацией о наличии и гарантии. Далее есть графа «Совместимость», в которой описано, с какими моделями авто совместим выбранный товар.

Как сделать заказ в Колеса Даром.ru?

Если вы уже выбрали подходящий для вас товар и планируете купить только его, то перейдите в карточку продукта и воспользуйтесь кнопкой «Купить в один клик». После этого высветится графа, в которой нужно написать ваше имя и телефон, согласиться с пользовательским соглашением сайта. Далее в течение 15 минут на указанный телефон перезвонит менеджер и обговорит с вами все условия заказа. Если вы планируете заказать несколько товаров в этом интернет-магазине, то просто добавьте всё нужное в корзину с помощью специальной кнопки, также находящейся в карточке товара.

Как пройти регистрацию на сайте Kolesa Darom.ru?

Зарегистрироваться на сайте kolesa-darom.ru могут только абоненты российских, казахстанских или белорусских операторов, так как создание учетной записи происходит именно через номер телефона и доступна только для этих стран. Регистрируясь, пользователь автоматически соглашается с политикой конфиденциальности и становится участником бонусной программы. Указав мобильный номер, следует нажать на кнопку «Получить код». Далее его нужно будет ввести в появившееся небольшое поле для подтверждения правильности номера телефона. После этого потребуется указать свой e-mail и придумать пароль, состоящий минимум из шести символов.

Личный кабинет Колеса-даром.ру

Кабинет покупателя не имеет каких-то кардинальных отличий от кабинетов аналогичных интернет-магазинов. Здесь есть все стандартные разделы, обеспечивающие более комфортное взаимоотношение пользователя и продавца:

• «Личные данные». Раздел посвящен корректировке персональной информации. Он будет крайне полезен в случае, если вы решите передать свой кабинет другому человеку, чтобы тот сохранил себе все преимущества, наработанные вами. Отсюда же можно и полностью удалить свой профиль из базы данных интернет-магазина.
• «История заказов». Как уже ясно из названия, здесь можно просматривать историю своих покупок. Если они совершаются часто, то для удобства можно сортировать заказы по дате или по уникальному номеру, который присваивается каждому новому заказу. К слову, по этому номеру можно отслеживать статус заказа, видеть, где он сейчас находится, и что с ним происходит.
• «Мои баллы». Здесь вы увидите бонусные баллы, начисляемые за каждую покупку. О них мы подробнее расскажем в разделе бонусов.
• «Корзина». Стандартная корзина интернет-магазина, куда вы отправляете свои будущие покупки. Они находятся здесь до проведения оплаты, а после исчезают.
• «Избранное». Добавленные в этот раздел товары не являются будущей покупкой, а внесены сюда лишь для того, чтобы не пользователь не потерял их в каталоге. Из «Избранного» можно перенести позиции в корзину и уже оттуда совершить покупку.

В личном кабинете есть кнопка, позволяющая записаться на сервис, не выходя из-за стола компьютера.

Как оформить заказ в Kolesa Darom Ru?

После того, как покупатель добавил все, что ему нужно в корзину, он должен перейти туда и опуститься немного ниже, что заполнить все информационные поля для корректности заказа. Есть возможность оформить заказ как физическое или юридическое лицо, либо в качестве ИП. Если у пользователя уже есть личный кабинет на сайте, то это значительно ускорит процесс оформления заказа. После того, как он укажет личные данные, желаемый способ доставки, подходящие условия оплаты, то стоит выбрать, нужна ли дополнительная консультация менеджера, и согласиться с обработкой персональных данных. Далее просто нужно нажать кнопку «Оформить заказ».

Дополнительные возможности kolesa-darom.ru

Кроме обычной возможности покупки товаров на сайте существует еще несколько дополнительных услуг: шиномонтаж, ремонт дисков и шин, правка дисков, сезонное хранение колес, мотошиномонтаж, услуга мелкосрочного ремонта, услуги оптовикам, индивидуальный заказ и шинный калькулятор.

Шиномонтаж

Торговая компания имеет сеть шиномонтажных станций по всей России, поэтому те колеса, которые вы приобрели в kolesa-darom.ru возможно привести и установить на выбранном вами ПВЗ. Чтобы узнать точные адреса, по которым доступна данная услуга, перейдите в раздел «Шиномонтаж».

Ремонт дисков и шин

По гарантии, которую клиент получает при покупке товара или в случае поломки по истечении гарантийного срока, существует возможность устранить все поломки шин или дисков в любом сервисном центре интернет-магазина.

Правка дисков

В разделе «Ремонт и правка дисков» покупатель может ознакомиться с ценами на раскатку литых и стальных дисков.

Сезонное хранение колес

Интернет-магазин предоставляет услугу хранения колес, приобретенных на сайте. Длительность варьируется от 1-го до 7-ми месяцев, а прайс можно увидеть в соответствующем разделе.

Мотошиномонтаж

Кроме возможности установить колеса на ваше легковое (грузовое) авто, вы также можете воспользоваться услугой мотошиномонтажа. Kolesa-darom предлагает выгодные цены на установку мотошин любой категории.

Мелкосрочный ремонт

Сервисные центры интернет-магазина также помогут устранить мелкие поломки, возникшие при эксплуатации колес. Все цены выставлены на сайте в разделе «Мелкосрочный ремонт».

Оптовая торговля

Кроме розничной торговли интернет-магазин предлагает возможность сотрудничества и совершения оптовых покупок. Для своих оптовых партнеров kolesa-darom.ru создает довольно приятные условия, например, полностью бесплатную доставку. Для торговли оптом у торговой компании существует специальная платформа, она является официальным дилером многих известных брендов шин.

Индивидуальный заказ

На странице сайта «Индивидуальный заказ» вы можете приобрести шины или диски не по каталогу. Для этого заполните специальные формы, в одной из которых вам предлагают указать желаемую модель и дополнительные характеристики шин. В этом случае вы увидите именно те позиции, которые подходят по вашим запросам, исключая лишнее.

Шинный калькулятор

Чтобы проверить, насколько подходят шины вашему авто, воспользуйтесь специальным калькулятором, который рассчитает подходящий размер и все сопутствующие характеристики шин. Также можно автоматически рассчитать подходящие параметры для дисков.

Мобильное приложение

Хотя kolesa-darom.ru, это довольно популярный в России магазин, но собственного приложения у него, к сожалению, нет. Зато есть очень приятный и простой в использовании сайт, на котором практически любой пользователь сможет сориентироваться, разобраться в ассортименте и сделать заказ. А для покупок с экранов смартфона предусмотрена мобильная версия интернет-магазина.

Оплата и доставка в kolesa-darom.ru

Торговая площадка заботится о своих клиентах, поэтому оплата и доставка по каждому заказу предварительно согласовывается с менеджером сайта.

Как оплатить заказ в Колеса-даром Ру?

Все заказы, сделанные в интернет-магазине, отправляются как после полной предоплаты, так и по факту получения заказа. Оплату возможно произвести несколькими способами: совершить безналичный перевод на счет торговой площадки, заплатить на сайте картой или при получении товара отдать курьеру деньги наличными либо картой через терминал. Платежная система, установленная на kolesa-darom.ru, принимает карты MasterCard, Visa и Maestro. Для юридических лиц и ИП существуют дополнительные условия оплаты, с которыми эти категории лиц могут ознакомиться в разделе «Оплата», доступном на главной странице сайта. Также с менеджером вы можете обсудить условия рассрочки или кредита.

Способы доставки товара в Kolesa Darom.ru

Магазин Kolesa-darom отправляет товары по России, Беларуси и Казахстану. Если вы находитесь в Москве или Московской области, то для вас будет доступна услуга доставки курьерской службой компании до подъезда. В случае, если вы находитесь в регионах или другой стране, доставка возможна только посредством самовывоза товара со склада транспортной компании.

Чтобы ознакомиться с условиями доставки, подходящими лично для вас, укажите на главной странице сайта корректный город вашего проживания и перейдите в раздел «Доставка», где вы увидите подобранные сайтом варианты. Также существует возможность бесплатной доставки товара, и для получения подробных сведений по этому вопросу перейдите в указанный раньше раздел сайта. В любом случае, перед тем, как подтвердить и отправить заказ, с вами свяжется менеджер для уточнения всех деталей.

Способы возврата товара в «Колеса даром»

Так как интернет-магазин kolesa-darom.ru продает довольно сложные в использовании товары, то и процесс возврата товара является довольно непростым. Покупатель имеет право вернуть товар без объяснения причин с момента оформления заказа в срок до 14 дней после получения. О своем намерении клиент торговой площадки должен сообщить в первую очередь, а к посылке, которую он будет отправлять в случае возврата товара за свой счет, нужно будет приложить товарный чек или накладную.

Менеджеры сайта подробно расписали условия возврата, которые вы можете посмотреть в разделе «Покупателю – Возврат». Не стоит забывать, что есть также возврат и обмен бракованной продукции по гарантии, индивидуальный срок которой указан в специальных документах. В случае возврата продукта по гарантии, все расходы берет на себя интернет-магазин.

Бонусы в kolesa-darom.ru

В зависимости от региона, в котором находится клиент торговой площадки, Kolesa-darom предлагает различные акции и скидки. Чтобы увидеть скидки актуальные лично для вас, зайдите на страницу сайта «Акции» и укажите в специальном окошке адрес своей электронной почты, на которую вам будут приходить предложения о скидках, распродажах и бонусах.

Бесплатная расширенная гарантия на аккумуляторы

Согласно условиям акции, клиент в течение года с даты покупки аккумулятора может 1 раз обменять его на новый в случае эксплуатационной неисправности или производственного дефекта.

Товар месяца

Интернет-магазин предлагает «Товар месяца», на который предоставляется выгодная скидка.

Бесплатный шиномонтаж, доставка и сезонное хранение шин

Для московских клиентов интернет-магазин предоставляет вам 3 основных услуги осеннего сезона бесплатно. В услуги включены шиномонтаж, доставка колес и сезонное хранение шин. Данная акция действует до 31.12.20 включительно.

Бесплатный шиномонтаж

В отличие от предыдущей акции данное предложение действует во всех регионах. Для оформления бесплатной услуги шиномонтажа необходимо купить комплект шин, участвующих в акции и получить специальный купон.

Бонусная программа Колеса Даром Ру

Для жителей России доступна собственная бонусная программа сайта. Покупатель может полностью или частично оплачивать свои заказы с помощью баллов, начисляемых при покупке определенных товаров. Со всеми условиями данной акции можно ознакомиться на сайте kolesa-darom.ru в разделе «Бонусная программа». После зачисления на виртуальный счет в личном кабинете баллы будут храниться там не дольше четырех месяцев. Если пользователь не успел их потратить, то баллы сгорят. Оплатить баллами можно всю стоимость заказа или только ее часть.

Партнерская программа Kolesa Darom

Интернет-магазин предлагает партнерскую программу в спа-сети ePN на следующих условиях: вознаграждение 1.5% за каждый оплаченный заказ.

Жалобы на Колеса Даром.ru

Интернет-магазин kolesa-darom.ru очень популярен среди покупателей шин и дисков, поэтому имеет большое количество положительных отзывов на соответствующих сайтах. Сейчас рейтинг торговой площадки составляет 4,3 балла, хотя на сайте это значение показано как «4,5». Ниже представлен отзыв недовольного клиента, который сообщает о том, что у шин, которые ему продали, уже истек срок годности.

После, при замене товара, выяснилось, что новая резина, которую покупатель выбирал совместно с консультантом, стоит значительно дороже, чем было указано на сайте. И в завершении, акция бесплатного шиномонтажа, которой воспользовался недовольный клиент, оказалась не совсем бесплатной. На сайте с отзывами, таких негативных комментариев об интернет-магазине насчитывается довольно много, но вот верить им или нет, решать только вам.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Колеса даром», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Kolesa-darom.ru принадлежит ИП Бадретдинову Ренату Рафаиловичу. Предприниматель работает согласно действующему законодательству Российской Федерации, а его финансовая деятельность контролируется Инспекцией ФНС по городу Набережные Челны респ. Татарстан.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Бадретдинова Рената Рафаиловича в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Kolesa Darom.ru

Данный интернет-магазин имеет свое пользовательское соглашение, которое представлено на сайте в двух разделах: «Политика конфиденциальности» и «Оферта». Большой плюс — это то, что перед каждым действием на сайте, будь то регистрация или покупка товара, у покупателя просят еще раз подтвердить свое согласие на обработку и использование персональных данных. Также в этой графе дана ссылка на указанные выше документы сайта. В политике конфиденциальности пользователь может прочитать, например, с какими целями у него берут личную информацию.

Договор-оферта служит для того, чтобы регулировать взаимоотношения клиента и продавца на протяжении всего взаимодействия во время и после совершения покупки. Здесь четко прописаны общие положения, политика доставки, оплаты и возврата.

Служба поддержки

Колл-центр интернет-магазина работает круглосуточно и доступен для консультаций по номеру +7-713-274-45-55, звонки бесплатные только с территории России. Если вам неудобно звонить на горячую линию, то вы просто можете написать по адресу электронной почты, размещенному на сайте. Либо перейти по ссылке, указывающей на адрес социальных сетей интернет-магазина, и описать возникшую проблему там. Еще для онлайн-консультаций доступно окошко в левой части сайта, там можно задать возникший в процессе покупки вопрос и получить ответ в течение 15 минут.

«Колеса даром» – это развод?

Конечно, такой популярный в России интернет-магазин не просуществовал бы долго будь он разводом, но, все же, глядя на отзывы недовольных клиентов, начинаешь невольно сомневаться в некоторых моментах. «Колеса даром» совершает законную деятельность и полностью контролируется всеми соответствующими службами. Телефонная поддержка и онлайн-консультации на сайте работают круглосуточно, а высокая скорость ответа приятно удивляет. Каждый товар имеет индивидуальную гарантию, а некоторые бренды еще и предоставляют расширенную. Вы можете совершать покупки на данном сайте, но нужно внимательно проверять все цены на товар и проверять сопутствующие документы, чтобы потом не возникало проблем.

Заключение

«Колеса даром» предлагает широкий ассортимент товара. Хотя торговая площадка специализируется на продаже шин и дисков, но в каталоге также имеются аккумуляторы для разных моделей авто и автозапчасти. На сайте существует специальный калькулятор подбора шин с окошками, куда можно ввести параметры шин и дисков, чтобы точно не ошибиться в выборе продуктов. Кроме продаж, интернет-магазин имеет очень широкий спектр дополнительных услуг: хранение шин, ремонт и раскатка дисков, мелкий и крупный ремонт шин, шиномонтаж для авто и мотоциклов.