Золотое кольцо Карелии

Золотое кольцо Карелии – туристическая фирма, которая предлагает разные туры и экскурсионные программы по региону. Компания начала свою работу в 2011 году и успела создать много предложений. Кроме многодневных туров и экскурсий, оператор предлагает бронирование гостиниц, избушек, организацию рыбалки и охоты, круизы, VIP-поездки, санаторно-курортный отдых. Клиенты karelia.gold могут бронировать туры онлайн или в офисе в Петрозаводске, пользоваться скидками на поездки и товары в магазине сувениров. Оплачивать путевки можно онлайн или по квитанции. Для каждой сделки заключается официальный договор. Доступны страховка и отказ от бронирования. Чтобы разобраться, насколько честно работает «Золотое кольцо Карелии» и не развод ли это мошенников, мы составили обзор компании. Для этого мы изучили работу туроператора и отзывы пользователей.

 

Почему именно Золотое кольцо Карелии

Турфирма находится в Петрозаводске и работает в интернете, предлагая услуги через сайт karelia.gold. Также у компании есть магазин сувениров, в котором клиенты оператора получают скидку 10% на все товары. Компания предлагает многодневные туры и экскурсии с 2011 года. За это время многие туристы воспользовались услугами «Золотого кольца Карелии», о чем говорят отзывы на сайте. К преимуществам сервиса они относят:

• Много разных предложений: от туров «все включено» и отдельных экскурсий до отдыха на турбазах, бронирования гостиниц, поиска билетов и гидов по кафе и ресторанам.
• Удобные каналы связи с поддержкой от момента заказа до отъезда домой.
• Страхование каждой поездки.
• Официальный договор, заключаемый для каждой сделки.
• Регистрацию компании в федеральном реестре туроператоров.
• Информативный сайт с юридическими данными и сведениями обо всех услугах оператора.
• Много реальных положительных отзывов на разных сервисах.

Сайт оператора содержит всю необходимую информацию. Для туриста есть много разделов с данными:

• О нас. Сведения о компании, ее офисе, преимуществах.
• Контакты.
• Блог.
• Акции.
• Партнерам. Возможности сотрудничества с туроператором.
• Оплата. Способы оплаты туров.
• Достопримечательности. На странице собрана информация обо всех интересных местах. Для каждого из них указано количество предлагаемых экскурсий, туров и публикаций в блоге.

Также на карелия.голд есть раздел с отзывами, в котором публикуются комментарии туристов о поездке. Пользователи рассказывают свои впечатления от тура в Карелию и работы гидов.

 

Как зарегистрироваться на сайте karelia.gold

Чтобы создать личный кабинет на сайте, надо оставить свой номер телефона. На него придет SMS для входа в аккаунт.

Личный кабинет карелия.голд

Получив доступ в личный кабинет, пользователь может просматривать историю своих заказов и оплачивать бронирования.

Мобильное приложение

У компании нет приложения для мобильных устройств.

 

Как купить туры на сайте Золотого кольца Карелии

Туроператор «Золотое кольцо Карелии» предлагает много вариантов экскурсионных туров, в том числе:

• Индивидуальные. Готовые предложения с посещением достопримечательностей для семей и компаний друзей.
• Корпоративные. Поездки в Карелию для сотрудников, менеджмента или конференций.
• Школьные. Туры для школьников всех возрастов с индивидуальными программами, которые ориентированы на образовательный процесс.
• Круизы. Поездки на круизных теплоходах из Москвы или Санкт-Петербурга с посещением Кижей, Валаама и Соловков.
• Рыбалка и охота. Организованные туры в проверенные места и оформление необходимых лицензий. Также организовывается проживание и питание.
• VIP-туры. Отдых с организацией 5-звездочных мероприятий и программ отдыха под ключ.
• Активный отдых. Такие туры включают в себя сплавы по рекам, катание на квадроциклах, трекинг, отдых в тайге, поездки на снегоходах и пр.
• Санаторно-курортный отдых. Лечение в санаториях, шунгито-терапия, программы детокса и спа-туры в местных здравницах.

Чтобы забронировать тур в «Золотом кольце Карелии», надо выбрать один из вариантов. Все предложения описаны на сайте компании. Для поиска доступно несколько разделов:

• Многодневные туры. На странице собраны предложения, рассчитанные на несколько дней.
• Однодневные экскурсии. Поездки по Карелии из Петрозаводска на 1 день.
• Коттеджи Карелии. Каталог домов, которые можно арендовать на время отдыха.
• Аренда лесных избушек. Отдых в карельской тайге вдали от цивилизации для полного погружения в уникальную природу. В аренду включено проживание и баня. Также можно ходить на рыбалку, охоту, собирать ягоды и грибы.
• Отели. Бронирование номеров в гостиницах Петрозаводска и Карелии.

На каждой странице можно воспользоваться формой, в которой можно указать дату, выбрать завтрашний день, туры на ближайшую неделю, вариант по сезонам или праздникам. В списке подобранных предложений есть краткое описание путешествия, количество доступных заездов, отзывов, даты поездок и оценка туристов.

 

Как забронировать туры

Вся информация о турах есть на сайте оператора. Можно изучить все предложения и выбрать одно. Доступна форма заявки на тур. Также можно написать запрос менеджерам компании, чтобы они подобрали вариант по нужным критериям. Сотрудник оператора свяжется с клиентом, чтобы обсудить все организационные детали и отправить документы для бронирования. Для этого нужны паспортные данные пользователя. Также по гражданскому кодексу в договоре на оказание услуг должны содержаться реквизиты заказчика и исполнителя, для чего указываются паспортные данные клиента. После получения документов турист должен внести оплату, чтобы получить ваучер для подтверждения бронирования.

Как купить дешевые туры?

Чтобы сэкономить на туре, можно оформить услугу раннего бронирования. В таком случае сервис предлагает скидки.

Возврат туров

Путешествие планируется заранее, но если случается так, что нужно отказаться от тура, оператор старается вернуть максимальную сумму от оплаченных средств. В таком случае предусмотрены следующие расчеты:

• При отказе от поездки в срок от 15 дней и больше возвращается вся сумма.
• Если срок меньше 15 дней, можно получить 50% от стоимости услуг.
• Если турист отказывается от тура меньше, чем за 9 дней до его начала, ему возвращают только 20%.
• Если отказ пришел меньше, чем за двое суток, предоплату получить обратно нельзя. Также не возвращаются деньги в случае незаезда, досрочного выезда или опоздания.

Дополнительные возможности сайта karelia.gold

Кроме информации о турах, компания публикует на своем сайте карелия.голд полезные материалы в блоге. В нем регулярно появляются статьи об отдыхе в Карелии, которые помогают выбрать место для отпуска. Также есть материалы с советами для путешествия и интересными фактами о регионе. Доступно и оформление медицинской страховки «Путешествуй по России». Стоимость услуги – 40 руб. в день с одного человека. Для оформления после выбора дат тура надо выбрать опцию «Путешествуй по России». В таблице появятся данные о страховых покрытиях и итоговая сумма. Страховка включает в себя:

• Стационарное и амбулаторное лечение, в том числе в частных клиниках. Покрывает и платные услуги, которые не входят в ОМС.
• Лекарства по рецепту. Компенсация стоимости медикаментов, которые выписал врач.
• Выплаты за задержку регулярного рейса. В случае задержки на 3 часа и более туристам выплачивают по 1 000 руб.
• Транспортировка. Проезд до больницы на такси, эвакуация домой при необходимости.

 

Оплата на сайте карелия.голд

Оплачивать туры можно онлайн или наличными. Для тех, кто бывает в Петрозаводске или имеет там знакомых, доступна оплата в офисе оператора. Также можно оплатить тур можно по квитанции в отделении банка (взимается комиссия). В любом случае туристу предоставляется чек. После оплаты в течение 24 часов на электронную почту клиента приходит ваучер с подтверждением о том, что тур был забронирован, со всей информацией о нем.

Как оплатить туры онлайн?

Онлайн можно оплачивать туры на сайте с помощью банковской карты. В таком случае сборы не взимаются, с карты списывается только сумма по заключенному договору.

 

Бонусы Золотого кольца Карелии

Оператор предлагает скидки на отдых. Чтобы сэкономить до 17%, клиенты должны соблюдать некоторые условия. Так, скидку можно получить при раннем бронировании. При заказе места в туре за 6 месяцев и больше до начала предлагается -10% от цены. В случае бронирования от 3 месяцев до полугода скидка составляет 5%. Также доступна скидка для групп от 5 человек. Договор оформляют сразу на весь коллектив. Если хочется приехать в Карелию большой компанией, можно получить скидку. Она суммируется со снижением ценные при раннем бронировании. Поэтому заказав тур заранее сразу на несколько человека, можно сэкономить до 17%. Компания открыла собственный магазин сувениров. Каждый клиент «Золотого кольца Карелии» может рассчитывать на скидку в 10% на все товары.

Сотрудничество

Предлагает компания и сотрудничество. Партнерами оператора могут стать:

• Те, кто предоставляет туристические услуги. В таком случае можно договориться о продаже туров «Золотого кольца Карелии».
• Те, у кого есть интересный экскурсионный маршрут, объект общественного питания, пассажирский транспорт или точка продажи изделий народного творчества. Такие партнеры могут связаться с менеджерами компании, чтобы обсудить возможность сотрудничества.
• Те, у кого есть гостиница, квартира, коттедж или база отдыха. Оператор предлагает увеличить доход за счет продажи его туров постояльцам.

Партнерами компании могут стать и те, кто хотят продавать разные услуги и туры «Золотого кольца Карелии». Доступны такие варианты:

• Продажа отдельных услуг с вознаграждением от 7%. Можно продавать не туры, а работу гида или перевозчика, обед, номер в гостинице.
• Продажа сборных туров (10-17%). Можно принимать заявки от туристов и продавать туры через оператора. Начальная комиссия – 10%. При увеличении оборотов вознаграждение тоже растет, достигая 17%.
• Групповой тур (10%). Можно заказывать готовый пакет услуг для компаний от 8 человек, включающий проживание, питание и поездки.
• Нестандартный формат (15%). Если на сайте нет подходящего туристам варианта, можно отправить запрос с их требованиями. Менеджеры подготовят новую программу и предоставят расчет в течение 12 часов. Например, можно заказать проведение корпоратива или свадьбы.

На каждый заказ сервис автоматически формирует договор на продажу услуг и выставляет счет на оплату. После поездки партнеру отправляют акт выполненных работ. Сумма в договоре и счете указывается за вычетом вознаграждения. Для начала сотрудничества надо отправить заявку с названием услуги, датой, количеством отдыхающих. Нужно указать реквизиты организации партнера и данные всех, кто собирается в поездку, в том числе ФИО и даты рождения.

 

Жалобы на karelia.gold

На многих сайтах отзывов туристы оставляют свои комментарии о работе «Золотого кольца Карелии». Например, можно изучить отзывы на Яндека.Картах, Zoon, Tripadvisor. Большинство комментариев положительные. Пользователи отмечают работу гидов, организацию отдыха, интересные программы. Есть несколько жалоб на транспорт (группа отдыхающих была большой). В остальном туристам нравится, как работает оператор.

На самом сайте туроператора также есть отзывы об отдыхе. В одноименном разделе можно изучить комментарии тех, кто уже пользовался услугами компании и бронировал туры. Они рассказывают о своем опыте, делятся впечатлениями о поездках и гидах.

Если появятся новые отзывы о Золотом кольце Карелии, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы карелия.голд

Компания зарегистрирована, как ООО «Золотое кольца Карелии». Также она включена в федеральный реестр туроператоров. На karelia.gold есть информация обо всех документах, регистрации в реестре, тексты оферты и политики конфиденциальности.

Пользовательское соглашение «Золотое кольцо Карелии»

На сайте карелия.голд есть раздел «Публичная оферта». В документе описаны условия работы и заключения договора. По его условиям туроператор должен обеспечивать оказание комплекса услуг, которые входят в туристический продукт. Список и свойства этого продукта описываются в ваучере, который получает пользователь после отправки заявки. В оферте указано, что заказчик бронирует тур самостоятельно на сайте с помощью специальной формы заявки или посредством направления заявления на электронную почту компании. Также можно заполнить заявку в офисе.

Пользователь несет ответственность за то, чтобы предоставляемые документы и информация, которые нужны для бронирования, достоверные. Компания по электронной почте сообщает о подтверждении покупки тура в течение 2 дней с момента подписания договора. Оплата должна быть проведена пользователем не позже 7 дней до поездки. Описаны в документе и права сторон. Так, заказчик имеет право получить копию свидетельства о внесении данных туроператора в федеральный реестр, документы для подтверждения права на получение услуг, требовать возместить убытки в случае невыполнения условий документа. Также он может предъявить выплатить страховое возмещение или сумму по банковской гарантии в случае наличия оснований для этого. Компания, в свою очередь, имеет право требовать оплаты услуг, возмещения расходов в случае невозможности исполнения договора, предоставления информации, необходимой для реализации тура. Также она может отказаться исполнять договор в случае нарушения пользователем установленных в договоре обязательств. В документе описаны обязанности сторон, информация об обстоятельствах непреодолимой силы, условия изменения документа, порядок и сроки предоставления претензий.

Безопасность сайта karelia.gold

У сайта компании есть действующий SSL-сертификат от Let’s Encrypt, выданный в 2023 году. Он подтверждает безопасность сайта и защиту данных пользователей, которые оставляют на нем персональную информацию. Сведения о том, какие данные обрабатывает компания, принципах и условиях описаны в «Политике конфиденциальности».

Служба поддержки карелия.голд

Для связи с администрацией туроператора доступны такие каналы:

• Телеграм.
• WhatsApp.
• Номер телефона: +7 (911) 050-34-77.
• Электронная почта: ring@karelia.gold.
• Онлайн-чат.
• ВКонтакте.

Также можно посетить офис-магазин «Золотое кольцо Карелии»в Петрозаводске по адресу Проспект Ленина, дом 3. Менеджеры в офисе работают с 9:00 до 21:00. По каналам службы поддержки можно обратиться с вопросами с 7:00 до 23:00.

 

Золотое кольцо Карелии — это развод?

Золотое кольцо Карелии – туроператор, который предлагает многодневные туры, экскурсии, бронирование отелей и избушек в тайге, организацию рыбалки и охоты. Все гиды компании – опытные и квалифицированные экскурсоводы, которые разрабатывают интересные программы отдыха. Бронировать туры можно на сайте или в офисе оператора в Петрозаводске. Оплачивать услуги можно онлайн или по квитанции в отделении банка. Тем, кто выберет раннее бронирование, компания предлагает скидки. Также снижены цены на групповой отдых (от 5 человек). Туристы, которые пользовались услугами оператора, оставляют отзывы на сайте karelia.gold и на других площадках в интернете. Большинство из них остаются довольны поездкой и работой гидов. Учитывая то, что компания работает официально и внесена в федеральный реестр туроператоров, а также положительные комментарии пользователей, можно сделать вывод, что «Золотое кольцо Карелии» – не развод мошенников. Это оператор, который предлагает туристические услуги через сайт и в офисе в Петрозаводске.

 

Заключение

Золотое кольцо Карелии – туроператор, на сайте которого можно выбрать многодневный тур или экскурсию по региону. Если нет нужного предложения, можно обратиться за помощью к менеджерам компании, чтобы они подобрали интересную программу по заданным критериям. Если вы пользовались услугами компании, оставьте свой отзыв под этим обзором. Такие комментарии помогут другим читателям оценить работу туроператора.