Срыв сроков доставок товара. Гарантийный срок безумно увеличен. Отправления через Монголию нецелесообразны, они длятся вечность.
Плюсы
Товар бывает неплохого качества по умеренной цене
Минусы
Безобразная доставка. Я пришла в Джум очень давно, когда сроки доставки были ещё месяц, но теперь гарантийный срок доставки отодвигается как горизонт, он достиг 105 дней!!! Это вообще абсурд! Если ты хочешь купить подарок на день рождения близких, то нереально получить его в срок. Посылки пропадают словно в чёрную дыру, не отслеживаются месяцами. Часто их отправляют через Монголию и тогда вообще труба-дело, не дождаться к сроку ни за что! Зато в офисах Джума - благодать. Читала и удивлялась. Вот где реальный кайф: бесплатная еда, перекусы, кофе, даже комнаты отдыха с кроватями. А вот средств на нормальную доставку руководство не выделяет, только отписываются, основываясь на "гарантийном сроке", которые, как мы уже знаем, потяряли свои границы. Предрекаю незавидный крах фирмы в будущем, если не изменят свою тактику. Хотелось бы пообщаться с руководством, оно нынче неуловимое для клиентов.
Еще честные мнения реальных людей о компании Joom
Наталья Неверова2 недели назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Жулики
Жуликоватая компания Джум! Заказывала ветровку за 1778р. отказалась от товара на почте, но деньги так и зажали. Писала в поддержку, ответа не было ни разу. Писала по адресу, ответа нет. Больше в этот жуликоватый магазин ни гляну!
Вадим Синицин4 недели назад
3
Оцените отзыв1
+1
0
Нет возврата оплаты
Последнее время товар не доходит до получателя. И деньги не возвращают.
Nombre Apellido5 месяцев назад
1.5
Оцените отзыв0
0
0
Гарантия отсутствует
Я купил продукт и через 3 месяца он перестал работать. Когда я связался с Joom, мне сказали, что гарантия составляет 30 дней. Это европейская компания, и она не может игнорировать законодательство о защите прав потребителей.
Отвратительная доставка
Срыв сроков доставок товара. Гарантийный срок безумно увеличен. Отправления через Монголию нецелесообразны, они длятся вечность.