Hoff

Сделать заказ можно через сайт или мобильное приложение, есть возможность бесплатной доставки, большой выбор способов оплаты и выгодная бонусная программа. Для того чтобы узнать, не развод ли, интернет-магазин компании Hoff, давайте познакомимся с ним поближе.

Почему именно Hoff?

Интернет-магазин hoff.ru — платформа, на которой вы найдете мебель для любого помещения и под любые нужды. Сеть гипермаркетов мебели Hoff широко известна и имеет репутацию надежной компании продающей качественную и разнообразную мебель.

Преимущества покупки товаров через интернет-магазин Hoff:

• • огромный выбор товаров, каталог компании постоянно обновляется;
  • выгодные скидки и бонусная накопительная программа;
  • удобная доставка;
  • есть возможность принимать оплату как от физических, так и от юридических лиц через безналичный расчет;
  • оплатить заказ можно множеством удобных способов;
  • полезные и интересные дополнительные возможности сервиса;

• удобное мобильное приложение.

Сайт магазина сделан так, чтобы найти можно было быстро и легко найти все, что нужно и оформить заказ с доставкой по указанному адресу или в пункты самовывоза.

Что можно купить в Хофф?

Через сайт магазина hoff.ru вы можете приобрести те же товары, что и в магазинах компании:

• мебель для дома и офиса;
• постельные принадлежности;
• текстиль для дома;
• посуду;
• матрасы;
• аксессуары для дома;
• подарочные сертификаты и карты и многое другое.

Как найти нужный товар на hoff.ru?

Как на самом сайте, так и в мобильном приложении Hoff найти нужные товары очень просто. Можно воспользоваться строкой поиска, или каталогом в левом боковом меню. Для удобства навигации, каталог разбит по видам товаров, так, чтобы найти то, что нужно можно было бы за два-три клика.

Карточка товара

На карточке каждого товара вы найдете подробную информацию о самом товаре. Фотографии, видеообзор, характеристики товара, материал и цену.

Кроме этого, можно узнать, есть ли, представленный товар на складе и можно ли заказать его самовывозом или доставкой курьером. На карточке каждого товара можно найти адреса магазинов, где есть представленный товар в наличии, почитать отзывы или оставить свой и приобрести сопутствующие товары и аксессуары.

Как сделать заказ в Hoff?

Сделать заказ в онлайн-гипермаркете очень просто. Вы можете воспользоваться мобильным приложением или сделать заказ через сайт hoff.ru . Но для начала вам будет нужно зарегистрироваться.

Как пройти регистрацию на сайте hoff.ru?

Для того чтобы открыть свой личный кабинет вам нужно пойти в меню входа в учетную запись, выбрать вкладку для регистрации нового пользователя и добавить личные данные в соответствующие поля. При регистрации вы можете сразу оформить бонусную карту и получить подарочные баллы.

Личный кабинет HOFF

В личном кабинете на сайте интернет-магазина или в мобильном приложении, хранится информация о заказах, прошлых и настоящих, счет бонусной программы, данные об оплате, информация об адресах доставки и другая, необходимая для осуществления заказа информация. Под вашей учетной записью, вы всегда сможете оставить сообщение для службы поддержки.

Как оформить заказ в Хофф?

Поле регистрации оформить заказ, если вы уже знаете, что хотите купить можно очень быстро. Для этого вам нужно добавить выбранные товары в корзину, добавить номер бонусной карты, при оплате и выбрать способ доставки и оплаты. Если вам нужны дополнительные услуги-сборка и установка мебели, то их также можно заказать при оформлении заказа.

Дополнительные возможности Hoff

У Hoff.ru не так много дополнительных возможностей, не связанных с заказом товаров. Рассмотрим предложения компании:

• Сборка и монтаж мебели

При оформлении заказа вы можете заказать сборку и монтаж мебели, как мы уже писали, стоимость услуги указаны на сайте, в разделе с информацией о доставке.

• Работа и карьера в HOFF

Через сайт компании вы можете найти работу в компании Hoff. В Центральном офисе или магазинах компании, на сайте есть вся информация об актуальных вакансиях, информация о работе и координаты, по которым вы можете связаться с менеджерами по подбору персонала Hoff.

• Видеоконсультации со специалистом

Если у вас есть вопросы, касающиеся встраиваемой мебели или подбора предметов интерьера, вы всегда можете воспользоваться еще одной дополнительной услугой — видеоконсультацией со специалистами Hoff. Услуга оказывается через сайт или мобильное приложение, бесплатно.

• Блог

Обо всех новых интерьерных решениях, интересных дизайнерских приемах и новинках от известных компаний-производителей мебели можно узнать из блога магазина.

• Сотрудничество с поставщиками и корпоративными клиентами

Если поставщик мебели и хотели бы предложить свои услуги Hoff или хотите стать постоянным клиентом и сделать заказ для своей компании, вы можете оставить заявку на сайте Hoff.

Мобильное приложение Хофф

Удобное мобильное приложение компании можно скачать на сайте гипермаркета, в AppStore или GooglePlay. Приложение не просто дублирует личный кабинет сайта и его веб-каталог, но и дает возможность получать бонусы, при покупках и пользоваться различными дополнительными сервисами онлайн-магазина, в числе первых узнавать о скидках и новых акциях и следить за балансом бонусного счета.

Оплата и доставка в Hoff

Через интернет-магазин Hoff вы можете приобрести любые предметы мебели, из представленных на сайте. Заказ можно оплатить множеством удобных способов и заказать доставку по нужному вам адресу или забрать товар из пунктов самовывоза.

Как оплатить заказ в HOFF?

Оплатить заказ, сделанный онлайн или в мобильном приложении можно наличными при получении, банковской картой или безналичным платежом для юридических лиц.

Многие товары доступны в рассрочку и их можно оплатить картой «Халва», а если вы делаете заказ через мобильное приложение, то оплатить его можно через мобильный кошелек. Еще одна возможность оплаты заказа на сайте — в кредит. Кредит предоставляется на 6,10 или 12 месяцев банками-партнерами. Услуги кредитования, при покупке предоставляют банки: ОТП-Банк, Home Credit Bank, Kviku, Кредит Европа Банк и проч.

Способы доставки hoff.ru

У онлайн-гипермаркета мебели хорошо развита система доставки. Если ваш заказ небольшой, то вы можете сами забрать его из пунктов самовывоза Hoff или заказать доставку курьеров. Доставка может быть бесплатной в зависимости от зоны доставки. Например, если вы оформляете доставку по адресу в Москве, то доставка в пределах МКАД будет бесплатной, если сумма заказа будет больше 1999 рублей и дальше, в зависимости от удаления от центра.

Способы возврата товара в HOFF

Вернуть купленный товар вы можете в течение 30 дней после получения заказа. Денежные средства за него будут перечислены на счет в течение 10 рабочих дней. Прежде чем отправить заказ обратно, нужно заполнить заявку на возврат.

Бонусы Hoff

У интернет-магазина hoff.ru для своих клиентов есть много выгодных предложений, узнать подробнее о которых можно на сайте, подписавшись на рассылку и через мобильное приложение.

Акции и скидки от компании

Информация обо всех новых акциях публикуется на главной странице сайта и приходит push-уведомлениями, если у вас установлено мобильное приложение компании. Обратите внимание на то, что часть акций действует только при покупках в сети розничных магазинов Hoff. В настоящее время действительны следующие акции:

• «Осенняя распродажа» — скидки до 70%.

• Распродажа товаров для дома — скидки до 54%.
• 300 бонусов за первый заказ.
• Скидки до 34% на диваны.

• Скидки на матрасы до 50%.
• Скидка 27% на светильник потолочный Старлайт Смарт.

• Скидки на детские кроватки до 34%.
• Скидка 21% на кровать без подъёмного механизма Морена.

• Скидка в 500 рублей на любой заказ при подписке на рассылку.

Бонусная программа

Бонусная карта Hoff даст вам возможность копить баллы и получать скидки за покупки, оплачивая баллами до 50% покупки. При оформлении карты вы получите 300 подарочных бонусов и, при совершении дальнейших покупок на ваш свет будет возвращаться до 10% от стоимости заказа. Доставку бонусной карты можно заказать онлайн, вместе с любым заказом.

Сертификат новоселов

При покупке жилья у партнеров магазина, вы можете получить «Сертификат новоселов» на сумму до 30 тыс. рублей. Сертификат действителен и в том случае, если вы совершаете покупки через интернет-магазин компании, тогда вам нужно будет ввести номер штрих-кода в соответствующее поле.

Партнерская программа

По партнерской программе интернет-магазина «Hoff» от CPA-сети Adv.Cake можно получить до 10% от суммы оплаченного заказа.

Жалобы на Хофф

Компания работает уже не первый год и в интернете можно найти немало отзывов и на работу онлайн-гипермаркета и на сами розничные магазины Hoff и на мебель, которую можно купить в его магазинах. Большая часть отзывов положительная. Хвалят ассортимент, дополнительные услуги и качество мебели. Многие отмечают работу службы поддержки и выгодные скидки. Но есть и негативные отзывы. Они связаны с ошибками в доставке, неполадками при комплектовании заказа и тем, что всем клиентам подходила выбранная ими мебель.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Hoff, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

ООО «Домашний интерьер», компания, которой принадлежит интернет-магазин Hoff, является зарегистрированным юридическим лицом и в своей деятельности следует законодательству РФ. Регулирующим органом компании является Инспекция ФНС России №14 по г.Москве. Свидетельство о регистрации: 1077763747269 Основной вид деятельности по ОКВЭД: розничная торговля мебелью и осветительными приборами через сеть интернет и в специализированных магазинах.

Пользовательское соглашение HOFF

При регистрации на сайте сервиса вы подписываете только политику конфиденциальности и обработки персональных данных.

Это стандартный документ, в котором прописаны юридические моменты: для чего собираются персональные данные, как они хранятся и как они потом могут быть использованы. Документ небольшой. И если у вас остались вопросы, связанные с работой сервиса и оформления заказа, то вы всегда можете связаться со службой поддержки интернет-магазина.

Служба поддержки hoff.ru

Служба поддержки компании работает по телефонам, разным для каждого из городов присутствия отделений «Hoff». А также вы можете оставить сообщение через форму обратной связи или написать в чат с консультантом, доступный на каждой странице сайта. Ответы на большую часть вопросов, которые чаще всего задают клиенты магазина есть в разделе FAQ, на сайте Hoff.

Hoff — это развод?

Интернет-магазин Hoff работает уже не первый год. Этот специализированный сервис, который принадлежит компании занимающейся продажей мебели в крупнейших городах России. Hoff — интернет-магазин с огромным выбором мебели и товаров для дома. Мы изучили то, как работает интернет-магазин «Hoff». Сам портал, с технической точки зрения, веб-каталог, специальные предложения от компании и бонусную программу и можем сказать с уверенностью, что интернет-магазин «Hoff» — это не развод. Сайт компании является не только онлайн-магазином, но и полноценным интернет-представительством компании «Hoff». Через него вы можете подать заявку на сотрудничество, как дизайнер или поставщик мебели или оптовый покупатель.

На сайте постоянно проходят выгодные акции и распродажи, а бонусная программа поможет вам делать покупки с выгодой. Еще одним преимуществом магазина, является возможность получения онлайн консультаций от дизайнеров интерьеров компании. Но следует обратить внимание на то, что большая часть негативных отзывов, в настоящее время связана с работой службы доставки и тем, что заказ приходит позднее, чем планировалось.

Заключение

Hoff — интернет-сервис, работающий уже не первый год и хорошо зарекомендовавший среди магазинов занимающихся продажей мебели и предоставляющих услуги сборки и моделирования мебели. У Hoff большое количество представительств по всей России и удобная программа доставки и оплаты заказа. Компания постоянно развивается и с помощью ее интернет-представительства можно даже отправить свое резюме в центральный офис, чтобы попробовать свои силы в Hoff.

Для безопасности платежей и ваших данных сайт защищен специальным сетевым протоколом, а для удобства совершения покупок через интернет-сервис, компания запустила свое мобильное приложение. Многие клиенты отмечают хорошее качество купленной мебели и большой выбор товаров в каталоге.