Hoff

 

Интернет-магазин Hoff — онлайн-гипермаркет мебели для дома и офиса. В веб-каталоге компании на сайте представлен огромный выбор мебели для дома и сада, товаров для дома и аксессуаров.

Сделать заказ можно через сайт или мобильное приложение, есть возможность бесплатной доставки, большой выбор способов оплаты и выгодная бонусная программа. Для того чтобы узнать, не развод ли, интернет-магазин компании Hoff, давайте познакомимся с ним поближе.

 

Почему именно Hoff?

Интернет-магазин hoff.ru — платформа, на которой вы найдете мебель для любого помещения и под любые нужды. Сеть гипермаркетов мебели Hoff широко известна и имеет репутацию надежной компании продающей качественную и разнообразную мебель.

Преимущества покупки товаров через интернет-магазин Hoff:

• • огромный выбор товаров, каталог компании постоянно обновляется;
  • выгодные скидки и бонусная накопительная программа;
  • удобная доставка;
  • есть возможность принимать оплату как от физических, так и от юридических лиц через безналичный расчет;
  • оплатить заказ можно множеством удобных способов;
  • полезные и интересные дополнительные возможности сервиса;

• удобное мобильное приложение.

Сайт магазина сделан так, чтобы найти можно было быстро и легко найти все, что нужно и оформить заказ с доставкой по указанному адресу или в пункты самовывоза.

Что можно купить в Хофф?

Через сайт магазина hoff.ru вы можете приобрести те же товары, что и в магазинах компании:

• мебель для дома и офиса;
• постельные принадлежности;
• текстиль для дома;
• посуду;
• матрасы;
• аксессуары для дома;
• подарочные сертификаты и карты и многое другое.

 

Как найти нужный товар на hoff.ru?

Как на самом сайте, так и в мобильном приложении Hoff найти нужные товары очень просто. Можно воспользоваться строкой поиска , или каталогом в левом боковом меню. Для удобства навигации, каталог разбит по видам товаров, так, чтобы найти то, что нужно можно было бы за два-три клика.

Карточка товара

На карточке каждого товара вы найдете подробную информацию о самом товаре. Фотографии, видеообзор, характеристики товара, материал и цену.

Кроме этого, можно узнать, есть ли, представленный товар на складе и можно ли заказать его самовывозом или доставкой курьером. На карточке каждого товара можно найти адреса магазинов, где есть представленный товар в наличии, почитать отзывы или оставить свой и приобрести сопутствующие товары и аксессуары.

 

Как сделать заказ в Hoff?

Сделать заказ в онлайн-гипермаркете очень просто. Вы можете воспользоваться мобильным приложением или сделать заказ через сайт hoff.ru. Но для начала вам будет нужно зарегистрироваться.

Как пройти регистрацию на сайте hoff.ru?

Для того чтобы открыть свой личный кабинет вам нужно пойти в меню входа в учетную запись, выбрать вкладку для регистрации нового пользователя и добавить личные данные в соответствующие поля. При регистрации вы можете сразу оформить бонусную карту и получить подарочные баллы.

Личный кабинет HOFF

В личном кабинете на сайте интернет-магазина или в мобильном приложении, хранится информация о заказах, прошлых и настоящих, счет бонусной программы, данные об оплате, информация об адресах доставки и другая, необходимая для осуществления заказа информация. Под вашей учетной записью, вы всегда сможете оставить сообщение для службы поддержки.

Как оформить заказ в Хофф?

Поле регистрации оформить заказ, если вы уже знаете, что хотите купить можно очень быстро. Для этого вам нужно добавить выбранные товары в корзину, добавить номер бонусной карты, при оплате и выбрать способ доставки и оплаты. Если вам нужны дополнительные услуги-сборка и установка мебели, то их также можно заказать при оформлении заказа.

Дополнительные возможности Hoff

У Hoff.ru не так много дополнительных возможностей, не связанных с заказом товаров. Рассмотрим предложения компании:

• Сборка и монтаж мебели

При оформлении заказа вы можете заказать сборку и монтаж мебели, как мы уже писали, стоимость услуги указаны на сайте, в разделе с информацией о доставке.

• Работа и карьера в HOFF

Через сайт компании вы можете найти работу в компании Hoff. В Центральном офисе или магазинах компании, на сайте есть вся информация об актуальных вакансиях, информация о работе и координаты, по которым вы можете связаться с менеджерами по подбору персонала Hoff.

• Видеоконсультации со специалистом

Если у вас есть вопросы, касающиеся встраиваемой мебели или подбора предметов интерьера, вы всегда можете воспользоваться еще одной дополнительной услугой — видеоконсультацией со специалистами Hoff. Услуга оказывается через сайт или мобильное приложение, бесплатно.

• Блог

Обо всех новых интерьерных решениях, интересных дизайнерских приемах и новинках от известных компаний-производителей мебели можно узнать из блога магазина.

• Сотрудничество с поставщиками и корпоративными клиентами

Если поставщик мебели и хотели бы предложить свои услуги Hoff или хотите стать постоянным клиентом и сделать заказ для своей компании, вы можете оставить заявку на сайте Hoff.

 

Мобильное приложение Хофф

Удобное мобильное приложение компании можно скачать на сайте гипермаркета, в AppStore или GooglePlay. Приложение не просто дублирует личный кабинет сайта и его веб-каталог, но и дает возможность получать бонусы, при покупках и пользоваться различными дополнительными сервисами онлайн-магазина, в числе первых узнавать о скидках и новых акциях и следить за балансом бонусного счета.

 

Оплата и доставка в Hoff

Через интернет-магазин Hoff вы можете приобрести любые предметы мебели, из представленных на сайте. Заказ можно оплатить множеством удобных способов и заказать доставку по нужному вам адресу или забрать товар из пунктов самовывоза.

Как оплатить заказ в HOFF?

Оплатить заказ, сделанный онлайн или в мобильном приложении можно наличными при получении, банковской картой или безналичным платежом для юридических лиц.

Многие товары доступны в рассрочку и их можно оплатить картой «Халва», а если вы делаете заказ через мобильное приложение, то оплатить его можно через мобильный кошелек. Еще одна возможность оплаты заказа на сайте — в кредит. Кредит предоставляется на 6,10 или 12 месяцев банками-партнерами. Услуги кредитования, при покупке предоставляют банки: ОТП-Банк, Home Credit Bank, Kviku, Кредит Европа Банк и проч.

Способы доставки hoff.ru

У онлайн-гипермаркета мебели хорошо развита система доставки. Если ваш заказ небольшой, то вы можете сами забрать его из пунктов самовывоза Hoff или заказать доставку курьеров. Доставка может быть бесплатной в зависимости от зоны доставки. Например, если вы оформляете доставку по адресу в Москве, то доставка в пределах МКАД будет бесплатной, если сумма заказа будет больше 1999 рублей и дальше, в зависимости от удаления от центра.

Способы возврата товара в HOFF

Вернуть купленный товар вы можете в течение 30 дней после получения заказа. Денежные средства за него будут перечислены на счет в течение 10 рабочих дней. Прежде чем отправить заказ обратно, нужно заполнить заявку на возврат.

 

Бонусы Hoff

У интернет-магазина hoff.ru для своих клиентов есть много выгодных предложений, узнать подробнее о которых можно на сайте, подписавшись на рассылку и через мобильное приложение.

Акции и скидки от компании

Информация обо всех новых акциях публикуется на главной странице сайта и приходит push-уведомлениями, если у вас установлено мобильное приложение компании. Обратите внимание на то, что часть акций действует только при покупках в сети розничных магазинов Hoff. В настоящее время действительны следующие акции:

• «Осенняя распродажа» — скидки до 70%.

• Распродажа товаров для дома — скидки до 54%.
• 300 бонусов за первый заказ.
• Скидки до 34% на диваны.

• Скидки на матрасы до 50%.
• Скидка 27% на светильник потолочный Старлайт Смарт.

• Скидки на детские кроватки до 34%.
• Скидка 21% на кровать без подъёмного механизма Морена.

• Скидка в 500 рублей на любой заказ при подписке на рассылку.

Бонусная программа

Бонусная карта Hoff даст вам возможность копить баллы и получать скидки за покупки, оплачивая баллами до 50% покупки. При оформлении карты вы получите 300 подарочных бонусов и, при совершении дальнейших покупок на ваш свет будет возвращаться до 10% от стоимости заказа. Доставку бонусной карты можно заказать онлайн, вместе с любым заказом.

Сертификат новоселов

При покупке жилья у партнеров магазина, вы можете получить «Сертификат новоселов» на сумму до 30 тыс. рублей. Сертификат действителен и в том случае, если вы совершаете покупки через интернет-магазин компании, тогда вам нужно будет ввести номер штрих-кода в соответствующее поле.

Партнерская программа

По партнерской программе интернет-магазина «Hoff» от CPA-сети Adv.Cake можно получить до 10% от суммы  оплаченного заказа.

 

Жалобы на Хофф

Компания работает уже не первый год и в интернете можно найти немало отзывов и на работу онлайн-гипермаркета и на сами розничные магазины Hoff и на мебель, которую можно купить в его магазинах. Большая часть отзывов положительная. Хвалят ассортимент, дополнительные услуги и качество мебели. Многие отмечают работу службы поддержки и выгодные скидки. Но есть и негативные отзывы. Они связаны с ошибками в доставке, неполадками при комплектовании заказа и тем, что всем клиентам подходила выбранная ими мебель.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Hoff, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

ООО «Домашний интерьер», компания, которой принадлежит интернет-магазин Hoff, является зарегистрированным юридическим лицом и в своей деятельности следует законодательству РФ. Регулирующим органом компании является Инспекция ФНС России №14 по г.Москве. Свидетельство о регистрации: 1077763747269 Основной вид деятельности по ОКВЭД: розничная торговля мебелью и осветительными приборами через сеть интернет и в специализированных магазинах.

Пользовательское соглашение HOFF

При регистрации на сайте сервиса вы подписываете только политику конфиденциальности и обработки персональных данных.

Это стандартный документ, в котором прописаны юридические моменты: для чего собираются персональные данные, как они хранятся и как они потом могут быть использованы. Документ небольшой. И если у вас остались вопросы, связанные с работой сервиса и оформления заказа, то вы всегда можете связаться со службой поддержки интернет-магазина.

Служба поддержки hoff.ru

Служба поддержки компании работает по телефонам, разным для каждого из городов присутствия отделений «Hoff». А также вы можете оставить сообщение через форму обратной связи или написать в чат с консультантом, доступный на каждой странице сайта. Ответы на большую часть вопросов, которые чаще всего задают клиенты магазина есть в разделе FAQ, на сайте Hoff.

 

Hoff — это развод?

Интернет-магазин Hoff работает уже не первый год. Этот специализированный сервис, который принадлежит компании занимающейся продажей мебели в крупнейших городах России. Hoff — интернет-магазин с огромным выбором мебели и товаров для дома. Мы изучили то, как работает интернет-магазин «Hoff». Сам портал, с технической точки зрения, веб-каталог, специальные предложения от компании и бонусную программу и можем сказать с уверенностью, что интернет-магазин «Hoff» — это не развод. Сайт компании является не только онлайн-магазином, но и полноценным интернет-представительством компании «Hoff». Через него вы можете подать заявку на сотрудничество, как дизайнер или поставщик мебели или оптовый покупатель.

На сайте постоянно проходят выгодные акции и распродажи, а бонусная программа поможет вам делать покупки с выгодой. Еще одним преимуществом магазина, является возможность получения онлайн консультаций от дизайнеров интерьеров компании. Но следует обратить внимание на то, что большая часть негативных отзывов, в настоящее время связана с работой службы доставки и тем, что заказ приходит позднее, чем планировалось.

 

Заключение

Hoff — интернет-сервис, работающий уже не первый год и хорошо зарекомендовавший среди магазинов занимающихся продажей мебели и предоставляющих услуги сборки и моделирования мебели. У Hoff большое количество представительств по всей России и удобная программа доставки и оплаты заказа. Компания постоянно развивается и с помощью ее интернет-представительства можно даже отправить свое резюме в центральный офис, чтобы попробовать свои силы в Hoff.

Для безопасности платежей и ваших данных сайт защищен специальным сетевым протоколом, а для удобства совершения покупок через интернет-сервис, компания запустила свое мобильное приложение. Многие клиенты отмечают хорошее качество купленной мебели и большой выбор товаров в каталоге.