Guarda Wallet это кидалово

Транзакция ушла с одного кошелька, пришла на кошелек гарды, но вывести никак нельзя,
т.к. при попытке это сделать показывает что кошелек пуст.
Уже 2 месяца лепят вот такие отмазки и ничего не делают.
В случае чего — деньги никто не вернёт, им пофиг, только проценты стригут, а поддержки — ноль.