Кинули на деньги

Сбер, далеко тебе до яндекса, озона и вб. Купил увлажнитель за 6000 — не работает. Оформил возврат. Написали сдавайте в пункт. Отвез где получал. Никаких документов не дали, никто ниче не знает как делать, в итоге приняли. Прошло несколько дней. В приложении никаких движений. В чате боты отписываются. Операторы только говорят «мы не логисты, у нас все перегружено». Проблему никто не собирается решать.
В общем бонусами своими заманивают, но сервис нулевой. Никому не советую.