Проблемы с Мегамаркетом

Столкнулся с тем, что доставили предоплачнный заказ без некоторых позиций в заказе.
Но основная проблема в том, что вопрос решить в чате или службе поддержки по-нормальному невозможно. Заводил обращение в техподдержку 1 октября 2023 № CCS-3663386. Через 3 дня его закрыли "по техническим причинам" с комментарием что "если для вас важно то, что вы написали в обращении откройте снова". По 8-800-600-08-88 ничего полезного автоответчик не сообщает, сообщает, что обращение видит, но ни на что повлиять не может. При этом на протяжении этих 4 дней пока звонил по 8-800-600-08-88 постоянно заводят платину что "сейчас имеются проблемы с доставкой специалисты над этим работают" . Получается у них постоянно имеют место проблемы которые они решить не могут.
Вывод: если партер Мегамаркета, у которого вы заказали что-то накосячил и неверно собрал заказ, то Мегамаркет вам в разумные сроки, в которые вы хотите не поможет, с человеком вы не сможете пообщаться — будете все время слушать автоответчик, заводить обращения которые будут тупо без решения закрываться "по техническим причинам".
Крайне негативное впечатление сложилось. Полезность службы поддержки Мегамаркета стремится к нулю.