Заказал через данную торговую площадку Манеж детский (поставщик ООО Прогресс).
Привезли горку на присосках.
Поддержка не отвечала 2 дня.
Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке.
Затем двое суток молчания…
В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации… итд итп.
Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны.
Итог.
Вы можете выбрать и купить то, что вам необходимо.
Вам привезут другую вещь.
После недели игнорирования, вам будет необходимо собирать пакет документов и тратить большое количество времени на сканирование, заполнение и отправку.
Торговая площадка не контролирует этот процесс.
У 3х конкурентов СберМегаМаркета
идентичная ситуация решилась в течение дня.
Советую выбирать конкурентов. Время дороже.
Сбер на своих площадках блокирует негативные отзывы.
Плюсы
Отсутствуют
Минусы
Игнорирование клиента. Безразличие. Нарушение законодательства РФ.
Обходите стороной
Заказал через данную торговую площадку Манеж детский (поставщик ООО Прогресс).
Привезли горку на присосках.
Поддержка не отвечала 2 дня.
Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке.
Затем двое суток молчания…
В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации… итд итп.
Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны.
Итог.
Вы можете выбрать и купить то, что вам необходимо.
Вам привезут другую вещь.
После недели игнорирования, вам будет необходимо собирать пакет документов и тратить большое количество времени на сканирование, заполнение и отправку.
Торговая площадка не контролирует этот процесс.
У 3х конкурентов СберМегаМаркета
идентичная ситуация решилась в течение дня.
Советую выбирать конкурентов. Время дороже.
Сбер на своих площадках блокирует негативные отзывы.