Golden Patch

Golden Patch – это интернет-магазин азиатской косметики, в котором также доступны для заказа бытовая химия и пластилин для детей. Компания предлагает несколько способов оплаты и доставку по всей России. Также для клиентов доступны скидки и подарки в каждом заказе.

Так как отзывы о магазине неоднозначны и есть много жалоб на его работу, стоит разобраться: не является ли Golden Patch разводом мошенников. Для этого мы изучили его работу и составили подробный обзор.

 

Почему именно Golden Patch?

Голден Патч – это магазин, в котором предлагается широкий ассортимент азиатской косметики. На сайте компании есть каталог, информация о доставке и оплате, подарках, контактные данные, отзывы и скан-копии сертификатов на продукцию. Также есть юридическая информация, ссылка на страницу компании в Instagram, раздел с новостями, тексты политики конфиденциальности и пользовательского соглашения. Для удобства клиентов есть возможность добавлять товары в избранное и регистрироваться для доступа в личный кабинет. К плюсам магазина можно отнести:

• большой ассортимент косметики;
• подарки в каждом заказе;
• бесплатная доставка при соблюдении определенных условий.

Минусом можно назвать не очень удобный каталог товаров, так как в нем есть только разделение по категориям. Фильтры для удобства поиска не предусмотрены. Сортировка есть, но на момент составления обзора она не работала.

Что можно купить в Голден Патч?

Каталог товаров магазина включает несколько разделов:

• Патчи гидрогелевые. Наборы, упаковки по 5 и 60 шт., сыворотка-роллер для кожи вокруг глаз.
• Сыворотки. В ассортименте категории есть роллеры, сыворотки с гиалуроновой кислотой, слизью улитки, увлажняющие и омолаживающие позиции. Также есть товары с добавлением частичек золота, черного жемчуга, муцином черной улитки, коллагеном, соком алоэ, экстрактом томата, улитки, зеленого чая, авокадо, витаминными комплексами. Можно заказать и сыворотку для роста ресниц.
• Маски. На странице можно выбрать очищающие, ночные, подтягивающие, увлажняющие, тканевые, двойные, успокаивающие, освежающие и альгинатные маски. Также предлагаются скрабы, тонеры, масло для ухода за кожей и волосами, наборы и гидрогелевые маски для губ.
• Кремы: для рук, лица и кожи вокруг глаз. К заказу доступны скрабы, гели, тональные кремы, пилинги, матирующие ВВ-кремы, масло для тела, ухода за кожей и волосами.
• Пенки. Очищающие и увлажняющие пенки для умывания, щеточки, пилинги, гель-скрабы.
• Макияж: кушоны, коллагеновые, отбеливающие, компактные пудры, тональные основы под макияж, туши, тональные кремы, повязки для волос, макияжные наборы, сыворотки для ресниц, палетки теней для глаз и бровей, кисточки, BB-кремы, тонеры, маски для губ и маркеры для бровей.
• Для волос: филлеры, маски, сыворотки, пилинги, восстанавливающие гели, масло для ухода, воски и спреи для укладки. Также есть гель-крем для укладки мужских волос и гель для детей.
• Анти-акне: скрабы, пенки для умывания, сыворотки, кремы и наборы.
• Мужской уход: гидрогелевые патчи, пенки для умывания, очищающие маски-пленки, сыворотки, воски, спреи и гели для укладки волос, гели для волос, шампуни.
• Аксессуары: роллеры для лица, щетки для очищения и массажа, повязки для волос, кисточки для макияжа, косметологические петли и защитные маски.
• Украшения: браслеты, броши, колье, ожерелья, цепочки, серьги и регулируемые кольца.
• Бытовая химия: концентраты для пола, ополаскиватели и таблетки для посудомоечных машин, средства для стирки спортивной одежды, удаления цемента и извести с мрамора и камня, плитки и чистки мебели, стиральные порошки для детских вещей, универсальные средства для стирки, бальзамы для цветного белья, масло для полировки мебели.
• Детские игрушки. В категории можно выбрать один из наборов пластилина Залипаки.

Также есть разделы каталога, в которых собраны новинки, популярные товары, выгодные наборы, продукция по скидкам и позиции по цене до 299 руб.

 

Как найти нужный товар на goldenpatch.ru?

На сайте goldenpatch.ru есть строка поиска и каталог, разделенный на категории товаров. Фильтров нет, сортировка не работает. Это не очень удобно. Для быстрого поиска такой функциональности не хватает.

Карточка товара

В каталоге магазина продукция представлена в виде фотогалереи с указанием названия, стоимости, скидки при ее наличии, оценки и количества отзывов. Также есть возможность добавления товара в корзину и список избранного. Наведя курсор на фотографию выбранной позиции, можно ознакомиться с дополнительным снимком.

В карточке товара можно посмотреть дополнительные фото, добавить товар в корзину, избранное или оформить заказ в один клик, указав имя и номер телефона. Также предоставлена информация о возможности покупки позиции с другими товарами, составляющими выгодные комплекты. Они позволяют сэкономить на заказе нескольких средства по уходу за собой. Есть в карточке описание, сведения о составе, способе применения, мерах предосторожности. Для некоторых позиций есть видео с рекомендациями по использованию. В самом низу есть списки сопутствующих и аналогичных товаров для ознакомления.

 

Как сделать заказ в Golden Patch?

Сделать заказ можно через сайт goldenpatch.ru, добавив товар в корзину или заполнив форму «Заказ в один клик». Также за помощью в оформлении покупки можно обратиться в онлайн-чат, заполнить форму обратной связи, написать на электронную почту или позвонить по указанным на сайте номерам телефонов. На сайте информации о минимальном заказе нет, но при переходе в корзину сервис выдает такую информацию.

Как пройти регистрацию в goldenpatch.ru?

Для регистрации на сайте goldenpatch.ru надо заполнить форму, указав имя и фамилию, почту и номер телефона.

Личный кабинет

В личном кабинете есть страницы с личными и контактными данными, историей заказов. Также есть раздел «Скидки и бонусы», но какая информация публикуется в нем, непонятно.

Как оформить заказ в голденпатч.ру?

Для заказа выбранных товаров нужно добавить их в корзину и перейти в нее для оформления. На этой странице будет указан список всех позиций и подарков. Если будут выполнены требования по сумме заказа для их получения, подарки от магазина автоматически добавятся в корзину. Также есть строка для ввода промокода и возможность заказать товары в 1 клик, указав только номер телефона, имя и населенный пункт. Если будет выбрана кнопка «Оформить заказ», сервис перенаправит на следующий шаг. На нем надо проверить личную информацию, выбрать способ оплаты и доставки, указав контактную информацию.

Дополнительные возможности

Дополнительных возможностей, кроме раздела с новостями на сайте, компания не предлагает.

 

Мобильное приложение

Мобильного приложения в Golden Patch не разрабатывали. Для работы с мобильных устройств достаточно версии сайта, адаптированной под гаджеты.

 

Оплата и доставка Golden Patch

Для оплаты предлагается несколько способов. Доставка осуществляется по всей России в кратчайшие сроки.

Как оплатить заказ?

Оплатить покупку можно следующими способами:

• Наличными курьеру или при получении для посылок, отправленных через СДЭК и Boxberry. Заказы с доставкой Почтой России надо оплачивать только на сайте.
• Банковской картой Visa, MasterCard, МИР, JCB без комиссии на сайте.
• ApplePay, GooglePay.
• Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги.

Способы доставки товара

Магазин осуществляет доставку по всей России. По Москве она производится в день покупки или на следующий день и стоит 149 руб. Доставка в Санкт-Петербург за 250 руб. осуществляется на следующий день. Отправка товаров по России возможна транспортными компаниями СДЭК, Boxberry (2-5 дней) и Почта России (5-12 дней). Стоимость услуги – от 150 руб.

Также можно заказать срочную доставку. Продукцию привезут на протяжении 4 часов. Заплатить за это придется не менее 450 руб. Для заказов на большие суммы доступна бесплатная доставка. Так, для посылок, заказанных в Москве и Санкт-Петербурге, сумма покупки должна достигать 3000 руб. Для покупок с доставкой в регионы сумма должна превышать 4500 руб.

Способы возврата товара

Продукцию ненадлежащего качества клиент может обменять или вернуть, получив свои средства обратно. Товары без брака и проблем с комплектацией не подлежат обмену и возврату. Если будут обнаружены недостатки, покупатель может потребовать замену продукта на изделие той же марки или другого производителя с перерасчетом цены. Также можно отказаться от покупки и потребовать возврата денег. Возврат для разных способов доставки:

• Курьерская доставка или самовывоз. Клиент должен проверить целостность упаковки. Если был обнаружен дефект, об этом нужно сказать курьеру или сотруднику пункта самовывоза. Покупатель может отказаться в таком случае от выкупа товара.
• Доставка Почтой России. Получая заказ на почте, нужно осмотреть коробку с продукцией. Она должна быть без повреждений, скотч не должен быть испорчен. Нельзя расписываться в получении до осмотра коробки и проверки ее целостности. Если упаковка вскрыта, надо сказать об этом работнику почты и попросить составить акт. После этого нужно вскрыть коробку и проверить целостность и комплектность заказа по вложенному счету. Если продукция повреждена либо есть недостача, составляется акт о вскрытии посылки. В таком случае она не оплачивается.
• Доставка Boxberry и СДЭК. Осмотрев коробку с заказом, нужно убедиться что на ней нет повреждений, скотч не вскрыт и не порезан. Все заказы можно вскрыть до оплаты в пункте выдачи или при получении посылки от курьера. В случае повреждения упаковки надо сообщить о проблемах по телефонам горячих линий транспортных компаний.

 

Бонусы Голден Патч

Бонусной программы у компании нет. Зато она предлагает много скидок до 90% и подарки за заказы.

Скидки на наборы

При покупке наборов для макияжа можно сэкономить до 77%.

Кушон со скидкой

При покупке кушона Уточка действует скидка 94%, всего 99 рублей.

Бесплатная доставка

При покупке товаров на сумму более 3000 рублей доставка по Москве и Санкт-Петербургу бесплатная, для остальных регионов сумма составит от 4500 руб.

Подарки

Магазин предлагает много подарков при заказе товаров на определенную сумму:

• 2 маски для удаления черных точек при заказе от 2000 руб.;
• набор гидрогелевых патчей в подарок при заказе от 3000 руб.;
• питающая и увлажняющая маска для губ при заказе от 4000 руб.

Бьюти-курс

В каждом заказе в подарок предлагается бьют-курс от Дарьи Кузьминой и Дины Гадельшиной. Профессиональный визажист и ведущая рассказывают о поэтапном уходе за кожей. Чтобы получить ссылку на материалы, надо указать электронную почту при оформлении заказа.

Скидки

На сайте магазина есть раздел «Супер-скидки», в котором собраны товары по сниженным ценам. Скидка может достигать 90%.

 

Жалобы на Golden Patch

На сайте магазина собраны положительные отзывы о его работе и косметике, которая предлагается. Но на сторонних площадках есть много жалоб на то, что Голден Патч торгуют подделками. Есть те, кто говорят об оригинальности продукции, но их немного. Поэтому можно сделать вывод, что чаще всего под видом корейской косметики продаются китайские аналоги, чье качество хуже.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Golden Patch, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте компании есть информация об индивидуальном предпринимателе, которому принадлежит магазин. Также опубликованы тексты пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Кутузов Максим Игоревич в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Кутузов Максим Игоревич

Пользовательское соглашение goldenpatch.ru

С текстом оферты можно ознакомиться на сайте goldenpatch.ru. В документе описаны общие условия пользования сервисом, обязательства клиента, условия покупки и доставки товаров, а также ответственность сторон.

Служба поддержки

По любым вопросам можно обратиться к сотрудникам магазина:

• по электронной почте: hello@goldenpatch.ru;
• через онлайн-чат;
• в Instagram;
• по номерам телефонов 8 (800) 333-89-30 и + 7 (958) 100-86-52.

Также можно заполнить форму обратной связи.

 

Golden Patch это развод?

Golden Patch – это магазин, в котором предлагается азиатская косметика и аксессуары для ухода за собой, бытовая химия и пластилин для детей. Цены на продукцию доступные, но это может быть обусловлено тем, на что жалуются покупатели, – продажей подделок. Каталог сайта не самый удобный, нет фильтров, не работает сортировка. Искать товары приходится долго, нужно просмотреть несколько страниц предложений, чтобы найти нужное. Доставка осуществляется по всей России разными ТК, что удобно, так как можно выбрать подходящий вариант. Доступно и несколько способов оплаты для удобства клиентов, причем при оплате онлайн еще и предлагается скидка в 5%. Также к плюсам работы магазина можно отнести подарки, которые вкладываются практически в каждый заказ.

Что касается дополнительных возможностей и бонусов, то компания их пока не предусмотрела. Оценив отзывы клиентов и работу сайта, нельзя сказать, что Golden Patch – развод мошенников. Магазин работает и исправно отправляет посылки клиентам. Другой вопрос, что не всегда в них вложены оригиналы продукции, которую заказывают покупатели. Поэтому надо быть готовым к тому, что сэкономив, можно получить подделку косметического средства.

 

Заключение

Изучив работу Голден Патч, мы могли бы рекомендовать его, как рабочий магазин. Но должны предупредить, что заказав товары в нем, можно столкнуться с подделками. Они могут быть неплохого качества, но это всегда рискованно, так как подобная продукция может вызывать аллергические реакции и другие проблемы. Если делали покупки в Голден Патч, расскажите о своем опыте на этой странице. Это поможет в выборе магазина для покупки косметики другим читателям.