-
-
ТОО Гарденмарт Наталья Кулькова 7 октября 2025 в 09:08Оцените ответ 0-22
Здравствуйте. Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества.
Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента.
Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: info@gardenmart24.ru или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело.
Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь). -
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 8 октября 2025 в 11:59Оцените ответ 1+10
Что же вы Мария дурите людей? Не пишите всякую фигню по поводу ваших официальных источников. Вы прекрасно знаете, что они работают только на этапе получения предоплаты при оформлении заказа. Потом полный игнор. Прежде чем писать мне заученные фразы из рекламы лучше бы ознакомились с ситуацией по моим заказам №156042 от 21.04.2025 и №386421 от 12.06.2025. Тогда бы вы увидели, что от меня есть и фото, и видео, и претензия по поводу мертвых саженцев. И решение руководства Гарденмарт по поводу возврата мне денег. Только вот денег так и нет. Потрудитесь решить этот вопрос, раз уж вы нашли время просмотреть отзывы. В противном случае я напишу жалобу в Роспотребнадзор и вашу мошенническую конторку обложат штрафами, что придется закрываться. Я устала вам писать и звонить. Если вы не хотите по хорошему, значит и я буду действовать вашими же методами!
-
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 8 октября 2025 в 12:05Оцените ответ 000
Мария, вы прежде чем писать мне заученные фразы из рекламы лучше бы ознакомились с ситуацией по моим заказам №156042 от 21.04.2025 и №386421 от 12.06.2025. Тогда бы вы увидели, что от меня есть и фото, и видео, и претензия по поводу мертвых саженцев. И решение руководства Гарденмарт по поводу возврата мне денег. Только вот денег так и нет. Потрудитесь решить этот вопрос, раз уж вы нашли время просмотреть отзывы. И не надо писать мне всякую рекламную ерунду, я уже не по наслышке знаю как вы работаете. Если деньги не вернете я напишу жалобу в Роспотребнадзор и вас обложат хорошими штрафами.
-
ТОО Гарденмарт Наталья Кулькова 9 октября 2025 в 09:20Оцените ответ 000
Наталья, нашли Вашу прошлую переписку с нами, запросили у Вас реквизиты для возврата денежных средств. Ждем Вашего ответа.
-
ТОО Гарденмарт Наталья Кулькова 9 октября 2025 в 09:27Оцените ответ 000
Наталья, еще раз приносим свои извинения за данное недоразумение. Нашли Вашу прошлую переписку с нами, запросили реквизиты для возврата денежных средств за саженцы с браком. Ждем Вашего ответа.
-
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 9 октября 2025 в 13:16Оцените ответ 000
Здравствуйте. Никакого запроса от вас не было, зачем вы опять врете? На вашу почту info@gardenmart24.ru я отправила свои реквизиты для перечисления денежных средств за мертвые саженцы.
-
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 1 ноября 2025 в 14:29Оцените ответ 000
Я сообщила вам реквизиты и вы обещали вернуть деньги в течение 20 дней. Но оказалось, что это очередной обман. Как вам не стыдно обманывать людей!!! Похоже вам не знакомо слово "карма". Я желаю вам и вашей конторке разориться как можно скорей! Я всем советую обходить эту контору под названием Гарденмарт стороной! Это сборище мошенников.
-
ТОО Гарденмарт Наталья Кулькова 17 ноября 2025 в 10:35Оцените ответ 0-11
Здравствуйте, Наталья. Вы сообщили нам реквизиты. Мы подали запрос в бухгалтерию. Его обработка заняла чуть больше времени, чем предполагалось. Коллеги в итоге обработали его — 05 ноября вернули Вам 1118,00 руб.
У нас работают люди — не роботы. Накладки бывают у всех, вину с себя не снимаем. Простите, что пришлось ждать. -
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 17 ноября 2025 в 11:31Оцените ответ 000
Здравствуйте, руководство ТОО Гарденмарт. Это не накладки, а прямой лохотрон. Вы не отвечали ни на звонки, ни неа письма. И если бы я не начала писать отрицательные отзывы, вы бы никогда не вернули эти деньги. Да, с каждого клиента по 1000-2000 руб., неплохой бизнес. Только недолгий. Не нужно делать из людей дураков, а потом прикидываться овечками невинными. Я свое мнение о вас не поменяла. Впредь буду обходить вас стороной. И другим советовать!
-
- 60 небанальных подарков для любимой девушкиТатьяна23 февраля 2026
- Сравнение всех моделей iPhoneТатьяна12 января 2026
- Как выбрать монитор и не пожалеть: что важно знать заранееТатьяна7 августа 2025
75%25% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.4
- 4.8
- 3.8
- 4.7
- 4.3
- 0.0
- 2.5
- 4.9
- 4.8
- 0.0
- 3.2
- 2.8
- 0.0
- 2.3
- 2.0
- 2.5
- 3.9
- 3.8
- 4.6
- 3.0
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! - Отзыв № 94423
Послушайте доброго совета и НИКОГДА не обращайтесь в эту контору "Рога и копыта" под названием "Гарденмарт". Это не просто обманщики, это МОШЕННИКИ! Я тоже попалась на их удочку. У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по предоплате. Присылают сухие саженцы. Я написала им претензию по электронной почте, приложила фото, видео. Они долго делали вид, что рассматривают её. Выслали взамен такое же дерьмо. Я потребовала вернуть деньги, после этого отвечать перестали. Обратной связи с ними нет от слова "совсем", не отвечают ни на звонки, ни на письма по электронной почте. По телефону разговаривает только автоответчик. Выход — обращаться в суд, у кого суммы заказа не маленькие. А самое лучшее — бежать от них чем быстрее, тем лучше. Не верьте положительным отзывам, это "купленные" отзывы.