Всего отзывов 547
4.6
Неподтвержденная компания
gardenmart24.ru
Перейти на сайт
Купить товары онлайн в магазине Гарденмарт
  • Отзыв о компании Гарденмарт
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%

    магазин Гарденмарт - разочарование - Отзыв № 110084

    В июле сделала заказ на 12 тысяч рублей. 12 октября (за пару дней до заморозков) наконец получила заказ. Никогда в жизни я больше ничего не закажу у этого продавца. Почитав восторженные отзывы собственно говоря и повелась. И теперь понимаю, что покупка тут — это лотерея. Мало того, что заявленные подарки — это то, что не стали выбрасывать, а положили в качестве подарка, это одна история. Мне совершенно спокойно недоложили 2 растения на сумму более 5 тысяч, и предложили оставить эти деньги у них на депозите. То есть возвращать деньги никто не собирается! Инжир, стоимостью 1100 рублей, который был заявлен как карликовый комнатный (на фото в каталоге высота 20 см), пришел в виде абсолютно сухой метровой палки с неживыми корнями. Мне было предложено ЭТО посадить и поливать, и каждую неделю отчитываться им, как сухая палка будет вести себя в горшке. Более издевательского предложения я еще не получала. Розы, заявленные как двухлетки, пришли в виде 7-10 летних пеньков с кучей срезов. На каждом более менее живом растении ростки, вытянувшиеся на 15-20 см, скорее всего саженцы хранились долгое время в темноте. С таким отношением совершенно не уверена, что заказанные сорта являются именно заказанными. Так же в подарок прислали два абсолютно одинаковых полумертвых кустика, на одном написано малина, на другом смородина. Покупка в данном магазине пустой выброс денег на ветер — стойкое ощущение себя обманутой, и нет уверенности, что деньги за непоставленный товар вернутся, ведь в коробке нет ни одного документа, а в мессенджерах ужли в молчание и отвечают только на интересные вопросы. Из 10 роз, 4 оказались с неживыми корнями. Саженец каштана стоимостью 1 000 рублей с полусухим корнем в виде морковки без единого живого корешка. И это все прислали за 2 дня до морозов. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный ресурс для покупки растений.

    Плюсы
    • НЕТ
    Минусы
    • пустая трата денег, нервов, времени
    • Ангелина Певунова Натали Я 20 октября 2026 в 10:37
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте, Наталия Ивановна.
      Приносим искренние извинения за то, что заказ не оправдал ожиданий.
      Хотим пояснить несколько важных моментов: осенью саженцы мы высылаем уже без листьев — они находятся в состоянии вегетативного покоя, поэтому могут выглядеть безжизненно. Мы уверены в этих растениях: при правильной посадке они обязательно проснутся весной, но чтобы и вы чувствовали себя спокойнее, мы предлагаем наблюдение до весны с сохранением гарантии.
      По поводу недопоставленных растений: они отсутствовали на складе, поэтому заказ отправили без них. В таких случаях мы предлагаем два варианта: заказать новые после поступления на склад либо оставить средства на депозите. Если клиента такой вариант не устраивает, оформляем возврат денег по реквизитам на счёт.
      Сейчас ваш вопрос решён — денежный возврат оформлен, средства поступят на счёт в течение 10 дней https://skr.sh/se47HgEPNE5.jpg
      Если позже захотите попробовать заказать снова или понадобится помощь с подбором растений, подходящих именно для ваших условий, — с радостью подскажем.

Купить товары онлайн в магазине Гарденмарт
Статистика по отзывам о компании Гарденмарт
4.5
551 отзыв
85%15%
Ассортимент товаров
94%
Удобство оформления заказа
93%
Работа службы доставки магазина
89%
Удобство возврата товара
88%

Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта