• Отзыв о компании Galaxystore
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%

    Жалоба на отвратительную работу

    Поставил бы оценку 0, если бы можно было. Зашли к нашему несчастью с девушкой в этот магазин, точнее шоурум на Большом проспекте П.С. в СПб, чтобы оформить рассрочку на холодильник, который выбрали в интернет-магазине. Консультанты показались не очень компетентными. так как сначала сказали, что можно оформить рассрочку, потом спустя 5 минут, что нельзя, затем они всё-таки определились и разрешили оформлять рассрочку. В итоге рассрочку оформили, назначили дату доставки (6,02,2022), очень попросили, чтобы позвонили за 3 часа до доставки (т.к. в вс нельзя даже интервал выбрать, а до места доставки нам добираться 1,5 часа на другой конец города). В итоге никто не позвонил, начали уже сами вызванивать магазин и уточнять, будет ли заказ, на что сначала ответили, что такого заказа вообще нет, потом, что оформлен самовывоз и прочий бардак! В итоге, не дождавшись звонка, поехал в места доставки, побоялся, что снова все могли забыть и перепутать и не позвонить вовремя. Закончилось тем, что никакой доставки не было в назначенный день. Потратил 3 часа только на дорогу. На горячей линии работают отвратительные специалисты, "ни бэ, ни мэ", в магазине та же история, там не знают даже, какая транспортная компания работает с нашим заказом. Никто ничего не знает… О задержке заказа естественно никаких уведомлений не было. В итоге кредит на нас висит, товара нет, и никто не при делах и ничего не знает! полнейший бардак в компании, безалаберность, халатность и наплевательское отношение к клиенту! Никому не пожелаю связываться с этой шарашкой!!! Товарищи менеджеры, если вдруг интересно, номер заказа 423863534 от 02.02.2022.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Очень много

Еще честные мнения реальных людей о компании Galaxystore

  • Анонимный пользователь 1 год назад
    2.3
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Отвратительное отношение

    Купил телефон онлайн Самсунг s23+. Но назначенный день телефон ни пришёл. Позвонив на горячую линию мне сказали , что они не знают где он.)))
  • Derfi 2 года назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Ужасный магазин!

    Ужасный магазин, ребёнок заказал с детской карты наушники, поставили на третье число. Из-за срочности заказа мы попросили поставить заказ на 31 по срочной доставке, оператор Надежда сказала, что всё оформим и всё придёт вовремя. Ничего не пришло, информацию мы так и не получили, переоформили на пятое... Читать далее
  • Derfi 2 года назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Ужасный магазин!

    Ужасный магазин, ребёнок заказал с детской карты наушники, поставили на третье число. Из-за срочности заказа мы попросили поставить заказ на 31 по срочной доставке, оператор Надежда сказала, что всё оформим и всё придёт вовремя. Ничего не пришло, информацию мы так и не получили, переоформили на пятое... Читать далее
Статистика по отзывам о компании Galaxystore
2.8
16 отзывов
43%57%
Ассортимент товаров
57%
Удобство оформления заказа
57%
Работа службы доставки магазина
57%
Удобство возврата товара
54%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта