Ужас, никому не рекомендую, если вы хотите сделать сюрприз

Заказывал маме букет на день рождения в Испанию. Но почему-то его доставили на следующий день после дня рождения. Не было никаких звонков на номер получателя. И со мной никто не связывался тоже, что не могут дозвонится до получателя. Я писал менеджеру весь день с вопросами что с заказом, продублировал в чате номер получателя, описал проблему, и в итоге мне просто перестали отвечать. А на следующий день радостно сообщили, что цветы доставлены. Да на кой черт они нужны на следующий день после дня рождения! Если уже сюрприз испорчен.