Etihad Airways
Еще нет отзывов
Еще нет жалоб
0.0
Неподтвержденная компания
etihad.com
Перейти на сайт
Etihad Airways - это национальный авиаперевозчик ОАЭ с современным парком самолетов, гибкими тарифами, большим числом дополнительных услуг и специальными акционными предложениями.
Авиакомпания
Авиационный альянс
Etihad Partners
Официальный сайт
Главный офис
New Airport Road PO Box 35566, Khalifa City Abu Dhabi United Arab Emirates
Дата основания
2003 год
Собственник компании
Etihad Airways PJSC
Руководитель
Энтони Дж. Дуглас
Виды поддержки
Форма обратной связи на сайтеTwitter@EtihadhelpInstagram[email protected]FAQ
Социальные сети
Языки
Английский, Немецкий, Французский, Испанский, Русский, 30+ языков
Бонусы
Мили
Да
Особенности проекта
Национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов со своей программой лояльности, каршерингом и сервисом бронирования отелей
Способы оплаты
Банковская карта (Visa/MC), JCB, American Express, Diners Club, PayPal, UnionPay, Cartes Bancaires
Наличие онлайн оплаты
Да
Покупка в кредит
Нет
Рассрочка
Собственная программа рассрочки
Тип авиакомпании
Стандартная, Бюджетная (лоукостер)
Авиапарк
Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A321neo, Airbus A330-200, Airbus A350-1000, Airbus A380-800, Boeing 777-300ER, Boeing 777-8, Boeing 787-9, Boeing 777F
Направления
75 направлений в 90 стран
Тарифы авиабилетов
Эконом, Комфорт, Бизнес
Онлайн-регистрация
Для всех рейсов
Онлайн бронирование места
Для всех клиентов
Отмена бронирования
Не на всех тарифах
Развлечения на борту
ТВ, Аудиокниги, Радиопередачи, Внутренняя Wi-Fi сеть, Настольные игры, Журналы
Наличие подушек, одеял
Да
Наличие розеток, доступа в интернет
Да
Для детей
Питание, Люлька
Бесплатное питание
Рацион зависит от продолжительности рейса и класса пассажира
Специальное питание
Есть, необходимо указывать требования при бронировании
Товары беспошлинной торговли
Да
Медицинское обслуживание
Да
VIP-обслуживание
Для бизнес-класса
Ручная кладь
Бесплатно: до 7 кг ручной клади (1 место) и личный предмет на борту до 5 кг. Для класса «Бизнес»; до 12 кг ручной клади общим весом
Багаж
«Sale» — 72см*90см*45см до 20 кг; «Value» — 72см*90см*45см до 23 кг; «Choice» — 72см*90см*45см до 30 кг; «Choice Plus» — 72см*90см*45см до 35 кг; Бизнес-класс: до 50 кг с аналогичными габаритами
Регистрация багажа онлайн
Нет
Доплата за сверхнормативный багаж
Цены зависят от пунктов вылета и назначения, от 25$
Помощь при потере багажа
Онлайн-проверка статуса багажа через сервис WorldTracer
Путешествие с животными
В качестве багажа
Пассажиры с особыми потребностями
Да
Дети, путешествующие в одиночку
Да
Трансферы
Да
Грузовые перевозки
Нет
Аренда авто
Да
Трансферный отель
Нет
Экскурсии для транзитных пассажиров
Нет
Дополнительные услуги
Повышение класса обслуживания, Магазин беспошлинной торговли, Выбор места, Помощь пассажирам, Трансфер и встреча в аэропорту, Страхование, Отели
Страхование
Внутренняя система страхования
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Партнерская программа
РегистрацияОплаченный заказ - 1.9%
Опыт работы
C 2003 года
Уставной капитал
6.1 млрд USDДанные на 2017 год
Контролирующие органы и законы
Исполнительные органы Объединенных Арабских Эмиратов
Преимущества
Сервис «All inclusive»
Современный флот
Быстрая панель поиска билетов
Оформление и бронирование в два клика
Оплата в рассрочку, через электронные платформы
Удобное мобильное приложение
Гибкая политика тарифных планов
Бонусная программа и рассылка персональных предложений
Недостатки
Жалобы на задержки рейсов, невозврат денег
Реквизиты компании
Общая оценка
8.2/10
Дата актуализации
26.11.2022
    Еще по теме
      Адрес
      New Airport Road PO Box 35566, Khalifa City Abu Dhabi United Arab Emirates

      Etihad Airways это развод? Обзор и отзывы

      Опубликовано: 27 мая 2021 года Обновлено: 26 ноября 2022 года

      Содержание страницы

      Etihad Airways — национальный перевозчик ОАЭ, который был создан в 2003 году. Считается второй по величине авиакомпанией в Объединенных Арабских Эмиратах, уступив лидерство Emirates. В состав организации также входят дополнительные проекты Etihad Holidays и Cargo, где можно найти и забронировать отель, а также арендовать машину.

      В этом обзоре мы проанализируем работу Этихад Эйрвейз, изучим тарифные планы, действующие рейсы и методы оплаты. В дополнении мы рассмотрим промо-акции компании, ее рейтинги в сети и юридические сведения. Это поможет выяснить, стоит ли летать с Etihad, и не развод ли это?

      Этихад отзывы

       

      Почему именно Etihad Airways?

      Еще в 2003 году перевозчика признали самой быстрорастущей компанией за весь период работы коммерческой авиации. Флот Etihad Airways состоит из 103 самолетов, среди которых есть Airbus A330-200, Boeing 787-9 и Boeing 777F. Перевозчик предлагает внутренний сервис, постоянные бонусы, гибкую тарифную политику, а также полное сопровождение пассажира.

      Преимущества авиакомпании Этихад

      Главные положительные стороны авиакомпании Этихад Эйрвейз можно выделить кратко, в виде таких пунктов:

      • сервис «All Inclusive»;
      • быстрая панель поиска билетов;
      • оформление и бронирование в два клика;
      • оплата в рассрочку, через электронные платформы;
      • мобильное приложение;
      • гибкая политика тарифных планов;
      • бонусная программа и рассылка персональных предложений.

      Этихад Ком отзывы клиентов

      Сервис на борту

      Количество внутренних опций перелета зависит от воздушного судна, подтвержденного тарифного плана, а также от уровня программы лояльности. В авиакомпании Etihad Airways пассажиры подключаются к платформе E-Box, с помощью которой можно почитать журнал, посмотреть фильм, или поиграть в видеоигру. Для мобильного телефона или планшета предусмотрена зарядка, встроенная в каждое сиденье. Клиенты могут подключиться к Wi-Fi за отдельную плату, где сумма фиксирована в рамках каждого тарифа и уровня бонусной программы. Если говорить о питании, то в Etihad Airways разработана своя карта блюд, где есть закуски, горячее и гарниры. Люди с особым рационом могут в момент бронирования заказать приготовление блюда с учетом персональных рекомендаций. В эконом-классах есть ряды с увеличенным пространством, а бизнес-класс оснащен кроватями.

      Этихад Эйрлайнс отзывы

       

      Как купить авиабилеты на сайте etihad.com?

      Комплексная онлайн-платформа Etihad Airways практически полностью заменяет наземные аэропорты, так как содержит большую часть услуг, которыми можно пользоваться онлайн. На главной странице пассажир увидит стандартное меню в виде сплошной строки, а также дополнительные окна, которые всплывают при наведении курсора на один из разделов. Здесь необходимо кликнуть по пункту «Забронировать» и найти маршрут с помощью встроенной панели поиска. Далее идет стандартная процедура бронирования и покупки билета, а на финальном этапе клиент получает копию своего билета на указанные реквизиты. Однако, перед изучением способов покупки авиабилетов на etihad.com, нужно рассмотреть все действующие тарифы. В Etihad разработана своя политика тарифов, где каждый из пакетов вмещает конкретный набор дополнительных опций. Тарифы авиакомпании Etihad Airways:

      • «Sale» (базовый дешевый тариф с ручной кладью до 7 кг и личным предметом на борту до 5 кг, при оплате 25% конвертируется в мили);
      • «Только ручная кладь, Value» (с платной функцией изменения даты и повышения класса перелета, предусматривает до 50% миль при конвертации);
      • «Choice» (стандартный тариф с бесплатным изменением даты, возврат средств с комиссией, 75% миль и услуга повышения класса);
      • «Choice Plus» (перманентные бесплатные изменения, возврат денег, регистрация в приоритетной очереди, выбор свободного места, 100% миль);
      • «Guest Seat» (изменение даты перелета за 100 дирхамов, 10% бонуса от цены в мили без конвертации на дополнительный баланс).

      Этихад выбрать тариф

      Выше приведены краткие сведения о тарифах эконом-класса. В бизнес-классе предусмотрены аналогичные планы, за исключением «Sale». Билеты отличаются количеством дополнительных опций (вес ручной клади, аренда трансфера, доступ в зал ожидания и прочее). Если говорить о первом классе, то здесь есть тариф «First». Пассажир может перевозить до 12 кг клади, менять дату перелета, а также получить 275% внутренних миль. Разобравшись с действующими тарифами, Etihad Airways переведет пользователя к блоку выбора оплаты.

      Онлайн

      Основной способ бронирования и покупки авиабилета в Etihad Airways. Вначале пассажир ищет нужный рейс с помощью панели поиска, где нужно подтвердить место посадки, конечную точку маршрута, класс, а также количество билетов. После этого сайт etihad.com перенаправит на страницу текущих свободных рейсов, где остается нажать на нужный тариф. Когда билет выбран, клиент переходит к этапу оформления дополнительных опций и оплате перелета. Здесь установлена стандартная форма, где нужно ввести реквизиты карты и подтвердить в дальнейшем платеж.

      Этихад Ком проверить статус рейса

      Через приложение

      У авиакомпании есть свое официальное мобильное приложение, которое отвечает за поиск и покупку билетов. Программа разработана для трех популярных ОС: Android, iOS и Harmony. Набор инструментов приложения полностью идентичен веб-версии Etihad Airways, поэтому пассажир сможет найти, забронировать, купить билет, а также зарегистрироваться на рейс. В официальной аппликации предусмотрены и другие функции, включая выбор дополнительного сервиса и возврат средств за оформленный перелет.

      В рассрочку

      Оплата билетов таким способов возможна только при бронировании в ОАЭ, СА или в Египте. Авиакомпания не занимается оформлением рассрочки, поэтому такой вопрос необходимо согласовать с банком, с помощью которого будет проходить оплата.

      В кредит

      Etihad Airways поддерживает оплату через кредитование только для владельцев банковских карт JCB. Также пользователю нужно изучить список стран, вылет из которых по кредиту невозможен. Информация об этом опубликована в справочном центре, в разделе «Помощь».

      Оплата бонусами

      По правилам бонусной программы Etihad Airways, пассажиры могут оплачивать часть суммы за авиабилет милями. Etihad Guest предусматривает накопление баллов за перелеты, количество которых зависит от маршрута, класса и наличия дополнительных услуг. В программе есть и свой банковский счет, который открывается в платежной валюте пассажира. Бонусными деньгами можно расплатиться только за часть суммы, а ее процент отобразится в момент бронирования.

      Этихад авиабилет за мили

       

      Как вернуть авиабилеты на сайте Этихад Ком?

      Зарегистрированные пользователи могут в течение двух часов внести изменения в свой рейс, включая редактирование списка сопутствующих услуг. Если пассажир не может лететь в фиксированные сроки, то в разделе «Управление бронированием» можно изменить дату, или сменить место посадки. Функция полной отмены рейса зависит от текущего тарифа брони и причины, по которой посадка на рейс отклонена. Подать запрос на возврат можно на etihad.com, или через контактный центр.

      При выборе последнего компания имеет право взимать административный сбор. Если у пассажира есть достоверное основание для отмены рейса, то Etihad Airways перечислит средства в течение 30 дней с момента запроса. Деньги будут переведены на те же реквизиты, с помощью которых клиент оплачивал бронирование. При покупке тарифа эконом класса авиакомпания выплачивает возврат в виде бонусных миль (до 5 000) и на счет в Travel Bank (до 400 долларов). Эти деньги можно использовать при бронировании других рейсов на etihad.com.

       

      Личный кабинет на сайте Etihad Com

      На платформе Этихад пассажир может найти и забронировать рейс без предварительной регистрации, но наличие учетной записи предусматривает расширенное взаимодействие с компанией. Главный плюс регистрации на etihad.com — членство в программе лояльности, с помощью которой можно накапливать баллы и оплачивать дальнейшие перелеты. В правом углу строчного меню установлена иконка персоны, нажав на которую платформа перенаправит пользователя на etihadguest.com.

      Etihad Airways личный кабинет

      После ввода контактных данных сайт запросит указать адрес, регион и выбрать каналы информирования. В личном кабинете можно посмотреть историю активность, количество заработанных миль, изменить контактные данные, а также добавить члена семьи для совместного участия в бонусной программе. Панель управления предусматривает быстрый переход к бронированию билетов (кнопка «Book»).

      Как найти авиабилет на Этихад Эйрлайнс?

      Найти действующий рейс на etihad.com можно через домашнюю страницу, с помощью стартового меню. Во всплывающем окне посетитель кликает на нужную категорию, а платформа автоматически перенаправит его к панели поиска. Сведения о действующих перелетах постоянно обновляются, поэтому если клиент будет неактивен больше 5 минут, то процедуру необходимо начать сначала. Панель на etihad.com полностью аналогична сайтам других перевозчиков. Также найти авиабилет можно через панель управления на etihadguest.com. В правом углу располагается кнопка «Book», автоматически направляющая пользователя на привычную форму поиска билетов.

      Этихад Ком забронировать авиабилет

      Инструкция покупки авиабилета

      Покупка авиабилета на etihad.com начинается с главной страницы, где в строчном меню нужно выбрать раздел «Бронируйте» и подпункт «Забронировать рейсы». Ниже откроется стандартная панель выбора маршрута, количества пассажиров, салона, а также даты вылета. После этого платформа откроет список свободных рейсов, оформленных в таблице. С помощью ее пассажир увидит, есть ли рейсы (с учетом обратной стороны), которые совпадают по указанным параметрам. После нажатия на кнопку«Продолжить», etihad.com откроет новый блок с панелью тарифов. Здесь отображается количество свободных мест, текущая цена и список включенных услуг в рамках тарифного плана. Справа клиент увидит итоговую цену (включая общие сборы и налоги), а также краткую информацию о билетах.

      Этихад выбрать билет

      Следующий этап — заполнение формы с контактными данными пассажира. Платформа попросит клиента указать ФИО, действующий номер телефона, адрес электронной почты и способ обращения («Мистер», «Миссис», «Доктор» и прочее). Если информация введена корректно, то пользователь переходит к выбору мест на борту. Этот шаг можно пропустить и сразу перейти к оплате. Оплата на etihad.com осуществляется в два клика — пассажир заполняет форму с реквизитами по карте и подтверждает бронирование. Детали по заказу в течение минуты придут на указанную почту или в SMS-сообщении. Проверить корректность брони можно в личном кабинете (если ранее создавался аккаунт на etihadguest.com).

      Etihad Airways информация о пассажирах

      Инструкция регистрации на рейс

      Зарегистрироваться на рейс в Этихад необходимо за 30 календарных дней до вылета, о чем говорится в справочном центре компании. Пройти регистрацию можно в онлайн, с помощью специальной панели в разделе «Управление». Здесь нужно указать код текущего бронирования или номер участника программы лояльности, а также фамилию на латинице. Аналогичную процедуру можно осуществить через мобильное приложение Этихад. После регистрации на рейс пассажиру остается прибыть в указанное время в аэропорт и получить посадочный талон.Этихад Ком онлайн-регистрация

      Мобильное приложение Etihad Airways

      У авиакомпании Этихад есть три фирменных мобильных приложения для планирования путешествий. Компания разработала аппликации для смартфонов на ОС Android, iOS и Harmony, скачать которые можно в установленных магазинах. «Etihad Airways» предусматривает быстрый поиск и бронирование билета, а также синхронизацию с учетной записью пользователя. Если говорить о бонусной программе и взаимодействии с дополнительными милями, то для этого есть «Etihad Guest», который выступает в роли аналоги веб-версии etihadguest.com. В списке приложения Этихад есть еще «Etihad Cargo». Его можно установить на смартфон, но внутренние услуги будут недоступны.

      Этихад мобильное приложение

       

      Нормы провоза багажа в Этихад

      Каждая авиакомпания предусматривает свои условия для провоза багажа на борту самолетов. Требования к чемоданам и другим вещам пассажира привязаны к тарифу, в рамках которого проходит перелет. Информация о действующих нормах провоза багажа опубликована в справочном центре, а также в разделе «Летайте с Etihad», в основном меню сайта. При несоблюдении условий авиакомпании, Этихад имеет право отказать в перевозке без возврата средств.

      Ручная кладь

      Etihad.com грамотно подошла к расчету ручной клади пассажира, предлагая интерактивную форму информирования клиентов. В одноименной вкладке пользователь увидит калькулятор ручной клади, с помощью которого можно узнать текущие условия провоза багажа по указанному маршруту. Калькулятор разработан по причине разнообразия направлений, и в каждых странах действуют фиксированные требования по багажу:

      • Пассажиры эконом-класса могут провозить до 7 кг ручной клади (1 место), и личный предмет на борту до 5 кг. Зарегистрировать можно неограниченное число сумок до предела нормы, указанной в условиях. При перелете в Америку или Канаду общий вес ручной клади увеличивается до 23 кг;
      • Пассажиры бизнес-класса получают два места до 12 кг ручной клади общим весом. Аналогичные условия распространяются и к клиентам первого класса в Этихад.

      Пассажирам запрещается перевозить химикаты без плотной герметичной упаковки, любые взрывчатые вещества, острые предметы и жидкости от 100 мл в упаковке. Также клиенты имеют право брать с собой бритву, только если она одноразовая или упакована в защитную насадку. Опасные бритвы нужно регистрировать как острые предметы. Средние габариты ручной клади на рейсах Этихад: ширина 56 см, высота 36 см и глубина 23 см (7-12 кг).

      Etihad Airways нормы багажа

      Регистрируемый багаж

      Список регистрируемого багажа опубликован в разделе «Запрещенные и разрешенные предметы» справочного центра. Каждый из типов вещей находится в отдельной категории, где регистрируемые предметы отмечены галочкой. Любое оружие, включая боеприпасы, катапульты, рогатки и арбалеты, нужно предварительно регистрировать. В этот список также входят все острые предметы, макеты взрывчаток, химикаты. Из стандартных предметов пассажиру необходимо зарегистрировать клюшки, веревки, удочки, биты, снаряжение для боевых искусств и прочее. Допустимые габариты багажа:

      • «Sale» — 72см*90см*45см до 20 кг;
      • «Value» — 72см*90см*45см до 23 кг;
      • «Choice» — 72см*90см*45см до 30 кг;
      • «Choice Plus» — 72см*90см*45см до 35 кг.

      Пассажиры первого и бизнес-классов могут перевозить регистрируемый багаж до 50 кг с аналогичными габаритами.

      Что делать при потере багажа?

      Если во время перелета пассажир не смог найти свой багаж, то предварительно нужно сообщить об этом в службу поддержки Etihad Airways. Авиакомпания составит акт о потере и передаст его для международного отслеживания. Документу присваивается код, который нужно ввести на платформе wtrweb.worldtracer.aero. С помощью полученного документа пассажир имеет право составить рекламацию. Уведомить администрацию о потере багажа необходимо в течение 48 часов после перелета. Если клиент летел с пересадкой и окончил полет через представителя Etihad Airways, то свое обращение нужно направить к менеджерам авиакомпании-партнера.

      Этихад Ком потеря багажа

       

      Дополнительные услуги etihad.com

      Как и другие авиакомпании, Этихад предусматривает ряд дополнительных опций, которые можно оформить для комфортного рейса. Часть из них уже включена в тарифные планы, а информация о них находится в справочном центре. Перед поиском и бронированием рейса нужно изучить сервис Etihad Airways.

      Повышение класса обслуживания

      После оформления бронирования или во время подтверждения заказа пассажир может подать запрос на повышение класса обслуживания. На борту Этихад есть отдельные места с кроватями, фирменная карта блюд, места с дополнительным пространством. Повысить класс обслуживания можно за мили, через аукцион, либо стандартным способом.

      Этихад повысить класс перелета

      Магазин беспошлинной торговли

      На борту самолетов есть журналы и интерактивные платформы, с помощью которых можно изучить каталог магазина беспошлинной торговли. В списке можно увидеть лимитированные товары, эксклюзив от Этихад, а также много популярных брендов (Tom Ford, Swarovski, Hermes и прочее). Электронное издание каталога можно загрузить на etihad.com.

      etihad.com магазин беспошлинной торговли

      Выбор места

      В момент бронирования или регистрации на рейс пассажир можно зарезервировать место с дополнительным комфортом (увеличенное пространство для ног). Также на борту Этихад предусмотрена услуга бронирования места у иллюминатора и выбор сиденья со свободным соседним местом. Подать заявку можно сразу на etihad.com, в одноименном разделе.

      Помощь пассажирам

      Внутренний сервис авиакомпании предусматривает ряд услуг для пассажиров, которым нужна дополнительная помощь. В список опций входит сопровождение несовершеннолетних, обслуживание беременных женщин, базовая медицинская помощь (+заказ кресла-коляски), а также приготовление блюд по особому питанию. Услуги нужно оформлять при бронировании билета.

      Встреча в аэропорту

      Сотрудничая с Fasttrack.aero, авиакомпания Этихад предлагает помощь в сопровождении пассажира до посадки в самолет, или в момент пересадок. Клиент получает приоритетную регистрацию, доступ в зал ожидания, а также автомобиль, который довезет до нужного терминала. Забронировать опцию можно на etihad.fasttrack.aero.

      Страхование

      У авиакомпании есть внутренний страховой полис, который действует для туристов из Италии, Австралии, Германии, Англии, Франции и других стран.

      Трансфер и отели

      В рамках проекта Etihad Holidays пассажир может арендовать автомобиль по месту прибытия на конкретный срок. На etihad.com есть отдельная панель поиска свободных машин, где нужно указать дату, место и возраст водителя. Если поиск покажет наличие свободных автомобилей, то на странице отобразится список всех работающих предложений. Также программа предусматривает онлайн-бронирование отелей. Для этого необходимо на панели поиска кликнуть на вкладку «Hotels».

      Этихад Ком трансфер

       

      Бонусы Этихад Ком

      У авиакомпании есть ряд промо-акций, с помощью которых можно забронировать билет или внутреннюю услугу со скидкой. Этихад регулярно запускает новые промо-ивенты, уведомляя об этом клиентов через почтовую рассылку или социальные сети. Количество таких бонусов будет зависеть от страны проживания клиента или места вылета, поэтому перед поиском авиабилета нужно изучить все действующие акции etihad.com.

      Спецпредложения

      Стандартная программа авиакомпаний, в рамках которых часть популярных перелетов участвует в сезонной распродаже. На одноименной странице пользователь увидит маленькую панель с выбором места вылета и типом класса, с помощью которых платформа автоматически найдет действующие предложения. К примеру, Etihad Airways проводит флэш-распродажу на билеты в Абу-Даби и ряд островов из Москвы. От 249 евро клиент может забронировать рейс в эконом-классе, где также предусмотрены гибкие условия обмена билета. Рейсы на острова начинаются от 478 евро (Москва — Мале).

      Этихад специальные предложения

      Программа лояльности

      Компания разработала свою бонусную программу Etihad Guest, в рамках которой пассажир зарабатывает внутренние балы и повышает уровень. Открытие каждого нового уровня предусматривает получение фиксированных бонусов, которые можно использовать при бронировании дальнейших перелетов. Сразу после регистрации в Etihad Guest клиенту присваивается Бронзовый статус с базовыми параметрами, включая скидку на гостевой Wi-Fi и повышение класса обслуживания за мили. В дополнении, Этихад дарит новому участнику программы лояльности 500 приветственных миль.

      etihad.com программа лояльности

      Другие основные бонусы будут открыты на следующих уровнях, так как Бронза помогает только накопить мили для дальнейшего перехода. Таким образом, в Etihad Guest предусмотрено еще три дополнительных статуса программы лояльности:

      • «Серебро». Вручается после накопления 25 000 миль. Пассажиры Серебряного статуса получают гарантию на место в эконом-классе за 48 часов до бронирования, 25% скидку на повышение класса, приоритетную регистрацию, 25% на Wi-Fi, доступ в зал ожидания, а также бонусы по багажу;
      • «Золото». Подключается после 50 000 миль. Предусматривает выделенный контакт-центр, 50% накопления миль, бронирование за 24 часа, услуги шофера, 50% на повышение класса. Также Золотой статус гарантирует приоритетную посадку, 75% на выбор места в экономе, 75% на Wi-Fi и персональные скидки у партнеров Этихад;
      • «Платина». Начинается от 120 000 миль. Включает все услуги выше, а также: 75% накапливания миль, за 12 часов место в экономе и 48 в бизнес-классе, 50% на повышение класса, до 10 бесплатных мест на бронирование в эконом, бесплатный Wi-Fi. Также пассажиру открыт доступ во все залы ожидания и персональные предложения из закрытого Twitter-аккаунта.

      При оплате перелета клиент может оплатить только часть суммы милями, которая отобразится в момент бронирования. Также бонусные очки можно потратить во внутреннем магазине Этихад, или пожертвовать их в благотворительный фонд.

      Партнерская программа Etihad Com

      Компания сотрудничает со CPA-сетью Admitad, и здесь условия следующие: оплаченный заказ 1.9%.

       

      Жалобы на Этихад Эйрлайнс

      В сети можно увидеть более 17 000 отзывов об авиакомпании Etihad Airways от пользователей. До 2020 года организация получала больше 80% положительных откликов, что считается примером хорошей репутации и надежности. Тем не менее, с марта прошлого года количества негативных публикаций начало стремительно увеличиваться. Можно предположить, что компания столкнулась с трудностями после карантинных ограничений, что ударило по рейтингу многих перевозчиков.

      Этихад Ком это развод?

      Из положительного, пассажиры отмечают чистоту салонов, удобство бронирования в приложении и на сайте, маршрутную сеть, а также приветливый персонал. В список плюсов Этихад вошла и программа лояльности, внутренний магазин и дополнительные развлечения. Если говорить про недавние отзывы, то среди жалоб больше всего пассажиры коснулись проблемы возврата денег за билеты, частую отмену рейсов и долгие ответы менеджеров авиакомпании. Из-за большого наплыва низких оценок рейтинг Etihad Airways на Отзовике упал до 3.3 баллов из 5, а на TripAdvisor — 3.5 из 5 баллов.

      Этихад реальный отзыв

      Если появятся отзывы об авиакомпании Etihad Airways, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

       

      Контролирующие органы и законы

      Каждая авиакомпания должна пройти регистрацию и получить лицензию на перевозки, так как документ предусматривает контроль исполнительных органов и гарантию прав человека. Официальная организация выплачивает налоги и осуществляет базовое страхование при содействии внешних партнеров, а также обслуживает флот и получает право на международные перелеты.

      Юридическая информация об Etihad Airways

      Перевозчик Etihad Airways находится под руководством исполнительных органов ОАЭ, поэтому информации о нем в открытых реестрах очень мало. Анализируя Соглашение и Политику конфиденциальности, мы увидели, что официальное название ПАО — Etihad Airways PJSC, а дата его регистрации: сентябрь 2009 года. Адрес центрального офиса организации: New Airport Road PO Box 35566, Khalifa City Abu Dhabi United Arab Emirates. Главное представительство имеет персональный налоговый номер: 100047714900003, а руководителем числится Энтони Дж. Дуглас.

      etihad.com регистрационные данные

      Лицензии Этихад

      Упоминания о лицензии Etihad Airways на etihad.com и в открытых источниках отсутствует. Документы о лицензировании необходимо запрашивать у менеджеров авиакомпании.

      Договор etihad.com

      Ссылка на «Положения и условия» опубликована в «подвале» сайта. Здесь расписаны основные правила пользования etihad.com, а также условия перелета и требования к пассажиру. Перед оформлением бронирования пассажиру необходимо изучить содержимое действующего Соглашения. В пункте 5 указывается, что возраст ребенка будет определяться на момент путешествия, поэтому при бронировании нужно заранее учитывать год рождения. В правилах etihad.com возраст ребенка — 2-11 лет, поэтому покупать билет нужно с пониманием текущей возрастной классификации.

      Этихад Ком оформление детских билетов

      Если по вине компании пассажиру был отказано в перелете, то Этихад обязуется перечислить ему компенсацию, размер которой зависит от маршрута. Также при обнаружении альтернативного рейса с аналогичной сетью компания оплачивает уже 50% от общей цены компенсации. Сумма выплаты начинается от 400 евро.

      Этихад выплата компенсации

      На etihad.com есть ссылки на сторонние ресурсы, за информацию которых компания не несет ответственности. Перевозчик просит с осторожностью посещать сайты третьих лиц, так как в них может быть небезопасный или запрещенный контент.

      etihad.com ответственность за размещение сторонних ссылок

      Служба поддержки Этихад Ком

      Задать вопрос менеджеру или оставить обращение авиакомпании можно только по телефону, либо с помощью формы обратной связи.

       

      Etihad Airways — это развод?

      Национальная компания Etihad Airways работает почти 18 лет, осуществляя перелеты в 90 стран мира по 75 пунктам назначения. В 2016 году перевозчик победил в номинации «Лучший первый класс» на международной премии, что сильно укрепило его репутацию и повысило узнаваемость. Etihad предлагает ряд дополнительных опций, развлечения, персональные удобства и профессиональную помощь медиков. Забронировать рейс можно на etihad.com или в мобильном приложении, а программа лояльности позволяет оплатить его милями. В этом обзоре мы проверили работу etihad.com, изучили тарифы, флот авиакомпании, его правила. Еще мы рассмотрели программу лояльности, спецпредложения, а также отзывы в сети. Резюмируя, можно сказать, что Etihad Airways — не развод, но недавний наплыв жалоб заставляет с осторожностью относиться к покупке билетов у этого перевозчика.

       

      Заключение

      Несмотря на отсутствие логичности расположения разделов, искать и бронировать авиабилеты на Etihad Airways удобно. Также перевозчик позаботился о дополнительной информации о рейсах, внутреннем сервисе и требований к перелету. Клиент может установить мобильное приложение для брони и для управления программой лояльности, что упрощает взаимодействие с Этихад. Авиакомпания регулярно запускает спецпредложения, а с помощью Etihad Guest большую часть услуг можно оплатить милями. С момента начала карантинных ограничений рейтинг организации значительно ухудшился, и пользователи жалуются на проблемы с возвратом и отменой рейсов. Чтобы другие читатели узнали о текущем положении авиакомпании, вы можете оставить персональный отзыв ниже, если недавно летали с Этихад.

       

      Как найти билет на нашем сайте

      Найти авиабилет можно через форму на нашем сайте. Для этого достаточно ввести в поля пункты вылета и назначения, выбрать дату и количество пассажиров. Система автоматически подберет подходящие варианты и предложить забронировать билет.

      Бронирование отелей
      КомпанияМесто
      Аренда автотранспорта
      Онлайн страхование
      КомпанияМесто
      Активность
      0жалоб
      • Новые0
      • Решено0
      • Не решено0
      Новые компании на сайте
      Карта сайта