Envybox

Envybox – это многофункциональный сервис, позволяющий увеличивать количество продаж с сайтов путем внедрения виджетов. Это могут быть и формы обратного звонка, и чат-боты, и многое другое. Сервис создан в конце 2016 года и обладает рядом конкурентных преимуществ. Используя Envybox, владелец сайта может увеличить конверсию в 3,8 раз за кратчайший промежуток времени.

Так ли это на самом деле, мы сегодня узнаем. Сколько стоят услуги сервиса и есть ли смысл платить за них, какими конкретно преимуществами обладает envybox.io и не разводит ли он простых предпринимателей, желающих увеличить объемы продаж со своих сайтов.

500 рублей на бонусный счет по промокоду — nerazvod.

 

Почему именно Envybox?

Сервис имеет несколько продуктов, управление которыми происходит из одного места и оплачивается в одном тарифе. Стоимость тарифа можно окупить за пробный бесплатный период. Таким образом, можно увеличить количество лидов бесплатно и тем самым понять, насколько эффективно пользоваться услугами сервиса.

Каждая услуга стоит не больше одной тысячи рублей в месяц, а при годовой подписке стоимость еще и снижается. Кроме предложения услуг, Envybox дает возможность людям устроиться на работу. В частности, на момент написания этого обзора в компанию требуются PHP + VueJS Разработчик для работы в офисе или удаленно, а также две вакансии менеджеров на удаленную работу.

Возможности envybox.io

Envybox предлагает восемь инструментов для эффективного ведения бизнеса через собственные сайты продаж. Давайте рассмотрим их подробнее.

Обратный звонок

Виджет установлен на 12000 сайтов, обеспечивая простоту оформления заказов для клиента, а значит, увеличивая конверсию для продавца. Предлагается три варианта тарификации:

• Тестовый период. Дается на 7 дней. Стоимость минуты разговора – 4 рубля. Предоставляется 10 рублей на счет для проверки качества связи.
• Расширенная версия. Стоимость минуты 4 рубля для обычных телефонов или 2 рубля для IP-телефонии. Оплата 990 рублей в месяц или 745 рублей в месяц при единоразовой годовой оплате.
• Все включено. На сайте envybox.io нет подробного описания данного тарифа, но при выборе его, стоимость минуты разговора обойдется в 12 и в 6 рублей для обычных телефонов и для IP-телефонии.

Квизы

Квиз – это несложный способ получить контактные данные потенциального клиента и его мнение, предложив взамен какой-то приятный бонус или скидку на покупку. Данный метод повышает лояльность холодной аудитории. Квиз можно самостоятельно установить на сайт по видеоурокам или попросить об этом специалистов поддержки envybox.io. Стоимость тарифа такая же, как и у обратного звонка – 990 руб./месяц или 745 руб./месяц при годовой оплате.

Онлайн-чат

Пожалуй, это один из самых основных и привычных инструментов для продажи через интернет. Вы интегрируете программный код виджета в свой сайт, и ваши менеджеры ведут персонализированную переписку с потенциальным клиентом, повышая его лояльность и удовлетворяя потребности каждого запроса. Уникальность данной услуги заключается в мультиканальности, а именно: можно подключить Яндекс.Диалоги и клиент сможет получить консультацию вашего менеджера со страницы поисковика, еще не переходя на сам сайт. Также можно соединить чат-бота с онлайн-чатом в Viber и менеджер в любой момент сможет присоединиться к диалогу с клиентом, уже зная, о чем шла речь с ботом. Здесь же можно подключить групповые чаты, автоприглашения и пользоваться шаблонами. Тарификация как в предыдущих двух услугах.

Мультикнопка

Добавляет удобства клиенту, позволяя выбрать способ связи – написать в чат, написать в Telegram или заказать обратный звонок. Стоит 290 руб. и 169 руб. при годовой оплате.

CRM от Envybox

Как заявлено на сайте envybox.io, данная CRM не имеет аналогов, она создавалась более 7 лет и имеет целый ряд отличительных возможностей, созданных для того, чтобы вам не пришлось обучать ей своих менеджеров и консультантов. Система понятна на интуитивном уровне, а многие логичные действия менеджера автоматизированы. Тарификация следующая:

• 750 руб. в месяц за каждого подключенного сотрудника при оплате за три месяца вперед.
• 400 руб. в месяц за каждого менеджера при годовой оплате.

Захватчик клиентов

Создает на вашем сайте всплывающие окна с имитацией живого общения и обращает внимание посетителя на тот товар или услугу, что прописана в захватчике. Вам нужно будет только настроить виджет: придумать текст и добавить аватарку. 290 рублей или 169 рублей при годовой оплате.

Стадный инстинкт

Создает имитацию очереди на сайте. Таким образом, посетитель видит интерес к вашим продуктам и это автоматически мотивирует его не отставать от остальных.

Генератор клиентов

Это всплывающее окно, в котором содержаться таймер оставшегося времени для какой-либо акции, сама акция и форма захвата, то есть поля для указания контактных данных. Цена, как и у большинства услуг – 990 рублей при ежемесячной оплате или 745 рублей при оплате за год вперед.

Дополнительные услуги Энвибокс

Помимо стандартного общения с клиентом в чате, сервис разработал небольшой ряд дополнительных возможностей, которые есть не у всех подобных компаний:

• Информация о диалоге. Справа от переписки с клиентом менеджер может увидеть детальную информацию о клиенте, узнать, как давно начался чат, геоданные клиента и некоторые другие моменты.
• Загрузка виджета. На один сайт можно загрузить сразу несколько полностью настроенных под конкретные условия виджетов.
• Картинки в чате. Возможность загружать в чат иллюстрации во время общения с клиентом.
• Имя посетителя. Если клиент не представился, он не будет называться гостем или посетителем. Система автоматически обозначит его как желтую гориллу, лаймового кашалота или кем-то подобным. Так будет проще общаться и сложнее перепутать клиентов в процессе работы сразу с несколькими.
• Смайлики. Возможность отправлять смайлы вместо скучных скобочек. Это позволит лучше видеть эмоции собеседника и показывать свои, увеличивая лояльность и улучшая настроение себе и клиенту в чате.
• Видно, что печатает посетитель. Когда клиент еще только печатает свой вопрос, вы уже видите текст и можете оперативно ответить на него, удивляя посетителя быстротой своей реакции.

 

Как начать работу с Envybox?

Чтобы начать пользоваться услугами Envybox, нужно зарегистрироваться на сайте envybox.io и выбрать необходимое предложение и тарификацию.

Регистрация на сайте envybox.io

Процесс регистрации на площадке занимает не больше одной минуты. Необходимо указать свою электронную почту, номер телефона и имя. На почту придет сообщение с содержанием сгенерированного пароля. Его рекомендуется изменить на свой, чтобы не искать пароль при каждом входе в систему. Далее предлагается заполнить небольшую анкету, чтобы менеджеры Envybox могли предложить оптимальные настройки для вашего проекта.

Личный кабинет

Личный кабинет представлен в виде панели управления: слева пункты меню, а справа рабочее пространство. Для мотивации приобретать услуги сервиса предусмотрена страница достижений, которую вы видите на картинке ниже:

В кабинете происходит управление личным профилем и профилями своих сотрудников. Можно добавлять или удалять менеджеров, расширять или ограничивать им функциональный доступ. Здесь же происходят процедуры пополнения баланса личного кабинета и оплата услуг сервиса.

Мобильное приложение

Чтобы вы могли полностью мобилизовать свой бизнес и быть с клиентами на связи в любом месте, компания разработала мобильные приложения для смартфонов и планшетов на базе Android и iOS. Приложение можно бесплатно скачать с официальных магазинов. Так же как и для настольной версии, предоставляется бесплатный пробный период на семь дней с полным функционалом.

Как подключить чат к сайту?

В личном кабинете нужно зайти в раздел «Сайты», написать адрес, куда вы собираетесь подключить онлайн-чат и из предлагаемых виджетов выбрать нужный. Далее необходимо пошагово настроить виджет:

• Выбрать оператора. По умолчанию будет указан профиль того, кто создал личный кабинет. Этот оператор одновременно будет и администратором.
• Выбрать соцсеть или мессенджер для общения с клиентами. Это может быть ВКонтакте, Viber или Яндекс.Диалоги.
• Вставить программный код в сайт. Самостоятельно или с помощью программистов.
• Скачать приложение для мобильного устройства и для настольного ПК. Также доступна и веб-версия приложения, которая позволяет не отвлекаться на личный кабинет, а спокойно общаться с клиентами.

 

Бонусы Энвибокс

Для повышения интереса к сервису, команда Envybox предлагает несколько дополнительных бонусов, используя которые вы можете продлить пользование услугами.

7 дней бесплатного доступа

Компания предлагает своим клиентам 7 дней бесплатного пользования полностью настроенными сервисами.

1500 рублей на бонусный счет

При регистрации на сайте вы сразу же получаете 1500 рублей на бонусный счет.

Промокод на 500 рублей

Компания предлагает своим клиентам возможность получить 500 рублей на бонусный счет, активируя промокод — nerazvod.

Бонус за регистрацию

При создании новой учетной записи, компания дарит 20, 30 или 50% софинансирования к первому пополнению баланса личного кабинета. Это можно сделать на этапе регистрации или позже в панели управления.

Партнерская программа

В личном кабинете есть раздел с партнерской программой. Это система подобна реферальной. Вы можете получать 25% от всех оплат, проведенных на сервисе вашими рефералами в течение одного года. При этом за каждого нового клиента Envybox, который попадет в систему по вашей реферальной ссылке, вы получите две тысячи рублей на бонусный счет, чтобы потом оплатить услуги сервиса. Ссылку можно получить на третьем шаге настройки онлайн-чата.

 

Жалобы на Envybox

В интернете полно отзывов о данной компании. Практически каждый сообщает только хорошее. Людям очень нравится мультифункциональность сервиса, качественная и оперативная служба клиентской поддержки и адекватные цены.

Про работу данной компании отзываются хорошо не только клиенты, заказчики сервиса, но и сотрудники, оставляющие лестные комментарии на независимых сайтах для отзывов.

Если появятся отзывы о сервисе Envybox, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы и законы

Компания открыто предоставляет юридические данные для ознакомления на своем сайте. ООО «Энвибокс» зарегистрировано в городе Пенза по адресу: улица Красная, дом 74, 1 этаж. Налоговым регулятором выступает Инспекция ФНС России по Ленинскому району города Пензы. Организация является действующей и соответствует законодательным требованиям Российской Федерации.

Пользовательское соглашение envybox.io

Оферта является основным документом компании, регулирующим отношения между сервисом envybox.io и его пользователями. Этот документ рекомендуется изучить еще до того момента как начать сотрудничать с компанией. Он содержит в себе основные положения, права и обязанности сторон и зоны ответственности. Разберем некоторые моменты подробнее. В разделе о порядке расчетов сказано, что пользователь оплачивает услуги в виде авансового платежа, списываемого с баланса в личном кабинете, который, в свою очередь, можно пополнить банковской картой, с помощью электронных платежных систем или безналичным банковским переводом.

В случае расторжения договора по инициативе клиента и не израсходования им всего проплаченного периода, оставшаяся сумма денег не возвращается. Также в этом документе прописаны цели сбора и обработки персональных данных пользователей ресурса envybox.io, прочитать которые можно в девятом разделе оферты.

Служба поддержки

При возникновении сложной ситуации, требующей помощи со стороны службы поддержки, вы можете обратиться к ней по номеру телефона или адресу электронной почты. Также свой вопрос можно оставить в форме обратной связи на сайте envybox.io, в личном кабинете, онлайн-переписке или вообще заказать обратный звонок от менеджера сервиса. Техническая поддержка отвечает быстро и по мере возможности.

 

Envybox это развод?

Envybox оказывает целый ряд услуг своим клиентам, каждый день увеличивая их продажи с помощью онлайн-чата и других виджетов, легко интегрируемых в сайты заказчиков. Организация имеет все необходимые разрешения для ведения бизнеса, открыто предоставляет информацию о доходах и свои юридические данные. Также Envybox пользуется превосходной репутацией в интернете, что является несомненным плюсом для компании.

Все полученные нами сегодня данные об обозреваемом сервисе позволяют нам с уверенностью сказать, что envybox.io – это не развод, а возможность улучшить собственные продажи. Сайт компании и личный кабинет имеют удобный вид и легкую навигацию по разделам. Хоть envybox.io зарегистрирован не так давно, услугами чата пользуются уже почти семь тысяч клиентов, не считая пользователей других продуктов сервиса.

 

Заключение

Чат-бот от envybox.io – это удобный инструмент для общения с клиентами. Многие предпочитают именно переписку в режиме онлайн, а не разговоры по телефону или ожидания ответов на электронную почту. С помощью чата можно договариваться обо всех условиях сделки, наполнять диалог эмоциями и мотивировать клиента на дополнительные покупки.

Вы можете оставить свой комментарий о данном сервисе под этим обзором. Мы опубликуем его и другие читатели смогут сделать для себя правильные выводы, а мы составить объективный рейтинг.