Coinmama

Coinmama считается одним из самых надежных сервисов в области работы с цифровыми монетами, а ее устоявшаяся положительная репутация не вызывает сомнений у опытных трейдеров. Первые операции с ее помощью пользователи смогли совершить почти шесть лет назад, используя банковские карты для покупки наиболее популярных электронных валют. Не так давно клиентам удалось убедить разработчиков в необходимости немного расширить этот список и сейчас на сайте проводятся транзакции по семи самым популярным токенам крипторынка.

И все-таки, Coinmama — развод и скам или биржа, которой можно доверить свой капитал, которая позволит спокойно выводить средства на банковские карты? Ответы на эти вопросы можно найти в обзоре биржи Coinmama.

 

Почему именно Coinmama?

На сайте компании coinmama.com указывается информация о том, что на данный момент биржа обслуживает клиентов из 190 стран мира. Хоть платформа ориентируется на международный рынок, интерфейс официального сайта переведен исключительно на английский язык. Стоит отметить, что Coinmama — это не привычная трейдерам биржа в классическом понимании этого слова. В отличие от своих конкурентов, пользователи могут здесь покупать и продавать криптовалюту как в обменнике без использования привычного терминала со стаканом ордеров, графиком TradingView и другим привычным функционалом. Также на площадке нет встроенного кошелька, а активы клиентов переводятся на указанный адрес. Такой подход является более безопасным, ведь средства клиентов никак не пострадают в случае взлома.

Сервис подойдет как для опытных трейдеров, так и для новичков. Преимуществом является то, что для начинающих трейдеров предусматриваются различные руководства и обучающие материалы. Также на странице сервиса можно найти блог проекта, в котором выкладываются не только последние новости организации, но и полезные и информативные статьи на финансовую тематику, новости о криптовалюте, а также образовательные материалы.

К сожалению, за 7 лет беспрерывного функционирования платформы, так и не было разработано мобильное приложение. Появление приложения позволит пользователям быстро получать доступ к своему аккаунту в любое время и в любом месте с помощью смартфона.

Особенностью сайта Coinmama является предоставление услуги покупки электронных монет. Компания гордится тем, что первой предложила возможность расчета за покупку электронных монет при помощи кредитной либо дебетовой карты. Ресурс функционирует не по принципу посредничества между инвесторами, а за счет продажи криптовалют из собственных запасов. Для реализации приобретённых здесь монет придется подыскать другой ресурс. В этом вам поможет актуальный рейтинг криптобирж проекта Это-развод™.

Для постоянных пользователей действует программа Affiliate. С её помощью они могут заработать 15% от прибыли биржи, полученной сервисом от нового клиента, привлеченного через реферальную ссылку. Верхнего порога у таких заработков нет, а получать начисленные бонусы можно раз в месяц. Регистрация в программе происходит в соответствующем разделе. Понадобится ввести адрес действующей электронной почты, придумать пароль и указать координаты криптокошелька (как заработать на криптовалюте?). По завершении процедуры биржа создаст персональную ссылку, именно ее нужно будет распространять среди пользователей.

Coinmama получает свой доход сразу на нескольких видах комиссионных выплат. Первая из них составляет 6,15% и входит в стоимость криптовалюты, которую видит на главной странице покупатель. За оплату транзакции посредством любых видов банковских карт понадобится внести 5,65%-ный комиссионный сбор, который высвечивается на экране сразу же после выбора метода оплаты. Клиенту нужно быть готовым к еще одному сбору, уже со стороны банка-эмитента карты. Поэтому прежде чем совершать транзакции, стоит проявить интерес ко всем видам сборов, в том числе и со стороны банка. Если оплата криптовалюты происходит с рублевой карты, то за ее конвертацию в доллары или евро для покупки монет банк тоже возьмет свою комиссию.

На транзакции устанавливаются лимиты. Для пользователей, прошедших верификацию, действуют следующие лимиты. В течение месяца клиент обязан приобрести криптовалюты не меньше чем на 10 тысяч долларов и не более 1 миллиона USD. За одну транзакцию необходимо потратить от 60 у.е. Есть ежедневный лимит – 5 тысяч долларов. В какую сумму пользователю обойдется его покупка, заранее предположить трудно, так как биржа корректирует расценки в зависимости от ситуации на рынке. Система автоматически подстраивается под оптимальный курс цены активов и предлагает несколько вариантов приобретения так называемых пакетов за лимитированную стоимость. На приобретение любого другого количества монет есть ограничения по нижней и верхней границам, они идентичны самому дешевому и самому дорогому пакетам. Наиболее востребованы пакеты на сумму: 199, 999, 1999, 4999 долларов. Количество приобретенных биткоинов пересчитывается по курсу, зафиксированному на момент транзакции. Если оплата криптовалюты происходит в евро, то пересчет выполняется автоматически. Действие суточного лимита начинается с момента размещения последней заявки на сделку.

 

Как обменять криптовалюту на платформе coinmama.com?

Чтобы перейти к обмену криптовалюты, клиенту необходимо зайти на главную страницу проекта coinmama.com и нажать на вкладку «Buy» или «Sell», зависимо от поставленной цели. Далее необходимо указать количество криптовалюты для обмена и нажать на соответствующую кнопку.

Хранение монет на платформе недопустимо – они сразу же отправляются на адрес криптокошелька клиента. Российские клиенты смогут быстро разобраться в несложном англоязычном интерфейсе, а в случае возникновения затруднений задать волнующие их вопросы в онлайн-форме для обратной связи «Помощь». Для россиян она ведется на родном языке, что очень удобно. У сайта coinmama.com аккуратный и ненавязчивый интерфейс. Вся информация представлена на английском языке и лишь опция связи с менеджерами площадки «Помощь» — на русском. Она находится в правом нижнем углу страницы, в то время как английская ее версия размещена вверху.

Чтобы зарегистрироваться на Coinmama, нужно найти раздел с надписью Register и кликнуть на него. Далее, вы увидите форму, где вам понадобится ввести электронную почту, ФИО полностью, страну проживания и создать собственный пароль. Администрация отправит на указанный электронный адрес письмо с подтверждением. Есть риск, что оно попадет в «Спам», поэтому проверить данную папку желательно сразу же после регистрации. Подтвердив почту, необходимо снова войти в свой личный кабинет (My account) и перейти к следующему этапу, кликнув по вкладке Verify your account. Придется снова указать страну проживания и контактный номер телефона. Здесь понадобятся отсканированные копии документов, их лучше подготовить заранее. Биржа предлагает трехэтапную верификацию для повышения уровня гарантий безопасности.

 

Верификация на платформе Коинмама

Верификация является обязательным процессом на бирже, без которого невозможно приобрести криптовалютe. Процесс подтверждения личности состоит из нескольких этапов. Сперва пользователю необходимо подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке, которая указана в письме, пришедшее на введенный при регистрации электронный адрес.

Далее необходимо загрузить документ, подтверждающий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение либо ID-карта. После загрузки документа на сайт, необходимо указать номер документа и его срок действий. Теперь осталось загрузить цветную фотографию или скан документа:

• лицевую сторону;
• дополнительное изображение.

Стоит обратить внимание, что к загружаемым фотографиям/сканам есть требования:

• все четыре угла должны быть хорошо видны;
• текст паспорта четко виден;
• изображение должно быть оригинального цвета, а не черно-белого или измененного каким-либо образом;
• размер файла должен быть не менее 30 КБ;
• файл должен быть в формате PDF, PNG или JPEG.

Также клиенту необходимо загрузить собственную фотографию на которой в одной руке он будет держать разворот документа, подтверждающего личность и листок с надписью «Coinmama» и текущей датой. В среднем, верификация занимает от нескольких дней до нескольких недель. Вследствие того, что биржа является крупной, то процесс может пройти быстрее.

 

Пополнение и вывод заработка

На бирже coinmama.com поначалу предлагались только два вида криптовалюты, причем исключительно их покупка, но сейчас доступны уже семь популярных монет (вся правда о криптовалюте). Площадка без затруднений работает с переводами с банковских карт Visa/MasterCard. Обработка данных карт происходит на стороннем ресурсе. После начала работы с сервисом клиенту предоставят выбор между имеющимися в списке валютами. Определившись с выбором, нужно кликнуть по названию одной из них. Хотя курс криптовалют приводится в долларах и евро, оплачивать покупку можно даже рублевой картой, что очень удобно для российских пользователей. При этом рубли будут автоматически конвертироваться в доступные для расчета американские или европейские деньги.

На сайте биржи coinmama.com есть услуга автоматического отслеживания сумм покупок среди клиентов. Если вам не подходит по цене ни один из предложенных здесь вариантов, нужно прокрутить список до последней графы и внизу указать свою собственную сумму. Запустить транзакцию после тщательной проверки можно с помощью кнопки «Buy». Если раньше операции неоднократно совершались разными банковскими картами, то сейчас биржа уточнит, с какой из них снимать средства. Для отправки приобретенных криптомонет придется указать и адрес электронного кошелька. Валюта на него поступит сразу после подтверждения операции. Обычно на транзакцию требуется не больше 20 минут, в редких случаях обмен происходит порядка 4 часов.

Комиссия криптобиржи

Биржа взимает с пользователей несколько видов комиссий. Первая комиссия составляет 5,5% и уже включена в цену криптовалюты, которую видит инвестор. Также при совершении транзакции с использованием кредитной/дебетовой карты, клиенту необходимо будет заплатить комиссию за процессинг в размере 5%. Лимиты на приобретение валюты зависят от уровня верификации аккаунта и могут варьироваться от 10 000 до 1 000 000 долларов. Минимальная сумма транзакции составляет 60 долларов.

 

Бонусы Coinmama

Периодически биржа проводит различные акции и начисляет пользователям бонусы, однако в данный момент акционных предложений нет.

Реферальная программа

Для активных пользователей, которые хотят получать дополнительный заработок, была разработана партнерская программа. В рамках программы клиенты могут привлекать новых участников в проект и получать за это вознаграждение в размере 15% от суммы комиссии. Выплаты осуществляются раз в месяц и становятся доступны только после того, как было осуществлено минимум три успешных заказа тремя разными привлеченными пользователями.

 

Жалобы на Коинмама

Coinmama имеет большой и успешный опыт работы, сегодня ее чаще хвалят, чем ругают. Это отличный ресурс для покупки криптовалютных активов. Воспользоваться его услугами можно только после верификации и многие считают это серьёзным плюсом площадки. Среди достоинств ресурса опытные трейдеры, работающие с разными биржами, отмечают функциональность и надежность. Хотя можно без труда найти сервис, где не нужно регистрироваться для совершения транзакций и клиенту гарантируют полную анонимность, сторонники безопасной работы с криптовалютами предпочитают сотрудничать с Coinmama.

Российским пользователям особенно удобно работать здесь с кредитными и дебетовыми картами, с помощью которых можно совершать быструю оплату транзакций и выводить средства на электронный кошелек. Использование фиатных валют облегчает покупку биткоина во всех странах мира, где функционирует площадка. Страницы с персональными данными клиентов подвергаются надежному шифрованию, что гарантирует защищенность данных. Для быстрой связи техническая поддержка осуществляется круглосуточно. Сервис обладает хорошей репутацией, что также отмечается в положительных отзывах пользователей.

Среди минусов обычно указываются: длительный и многоэтапный процесс верификации, невозможность продавать криптовалюту и слишком ограниченный ее выбор. Правда недавно появились слухи, что биржа прислушалась к жалобам клиентов и готовится запустить еще одну функцию – продажу электронных монет, но пока разработчики только расширили список торгуемых активов. Высокие комиссии, взимаемые системой, тоже возмущают пользователей. На сайте нет режима торговли и графиков инструментов, что сбивает с толку трейдеров, привыкших к обычной бирже. Некоторые клиенты считают, что безопасность здесь следует повысить, хотя и не могут пожаловаться на какие-либо проблемы с защитой персональной информации.

Если появятся жалобы на компанию Coinmama, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Регуляция криптобиржи Coinmama

Coinmama ведёт свою деятельность с 2013 года. По поводу расположения головного офиса биржи в сети несколько лет длились споры. Кто-то утверждал, что регистрация сервиса происходила в Израиле, а кто-то доказывал, что это было частично в Британии и Словакии. Постепенно стало понятно, что неправых в этой дискуссии нет, так как биржа имеет регистрацию в Словакии. При этом площадка остается собственностью NBV International s.r.o., являющейся дочерней компанией New Bit Ventures Ltd, зарегистрированной в Израиле как Money Service Business с лицензией FinCEN (№ 31000084489239). Регистрационное свидетельство бирже выдано под номером № 514907880. В Израиле не так давно введен запрет на деятельность всех финансовых организаций, не располагающих офисами на территории государства. Нововведение появилось в расчете на увеличение налоговых поступлений в казну страны. Из-за запрета форекс-брокеры и биржи криптовалют, нарушающие это условие, не могут обслуживать местное население. Coinmama в данный список не входит, так как располагает необходимой документацией.

Работа платформы ведется в 226 странах мира и в большинстве штатов США, она придерживается законодательства страны регистрации. От всех пользователей ожидается поведение в рамках международного права – соблюдение законов, толерантность, уважение к другим участникам рынка. Основной мерой безопасности является осложненный пароль для входа, биржа использует проверенные технологии Trust Guard и Comodo. Эти сервисы применяют 256-битное SSL-шифрование с целью защиты персональной информации. Для гарантии сохранности средств криптообменник ведет торговлю, привлекая собственные финансы, но не хранит их на площадке. Сразу же в процессе совершения транзакций полученные средства перемещаются по указанному клиентом адресу. Мошенники не имеют возможности добраться до средств инвесторов, так как финансы размещаются за пределами биржи.

Разработчики постарались снизить риск мошенничеств со стороны клиентов, дополнив простую регистрацию трехуровневой верификацией. После завершения регистрации нужно сразу пройти её в разделе Verify your account. Первый этап пройти проще всего. Нужно указать персональные данные, в том числе дату рождения, контактный телефон, домашний адрес и некоторые другие сведения, перечисленные в документе, удостоверяющем личность. Таким документом могут быть водительские права, национальный или заграничный паспорт. Биржа потребует доказательства достоверности приведенной информации, т.е. загрузить скан документов и фотографию с одним из них, а также снимок клиента, держащего лист бумаги с надписью названия площадки.

Успешное прохождение верификации позволяет приобрести криптомонеты на сумму в 10 тысяч долларов. При желании можно увеличить лимит до 50 тысяч долларов — клиенту придется пройти второй этап верификации, который заключается в загрузке документа, подтверждающего адрес места жительства. Чаще всего это счет на оплату коммунальных услуг. На третьем уровне лимит поднимается до миллиона долларов, но оперировать такими суммами смогут только корпоративные клиенты, подтвердившие свой статус и обратившиеся к администрации через электронную почту с соответствующим заявлением.

Ознакомиться с «Правилами использования Coinmama» на сайте биржи

Пользовательское соглашение coinmama.com

«Пользовательское соглашение» представляет собой основной документ проекта, с которым в обязательном порядке должен ознакомиться каждый клиент перед началом сотрудничества с компанией. В соглашении представлена основная информация о правилах осуществления торговой деятельности, а также обязанности клиентов и организаторов. Недостатком является то, что соглашение представлено исключительно на английском языке, что может создавать трудности для трейдеров из стран СНГ. Рассмотрим некоторые пункты более подробно.

В соглашении указывается информация о том, что компания имеет право проводить дополнительные проверки информации пользователя и запрашивать у него любую соответствующую документацию по любой причине, связанной с использованием услуг или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую он предоставляет.

Клиент признает тот факт, что для проведения такого процесса проверки или проверки биографических данных организатор может выполнять запросы, прямо или косвенно, через сторонних поставщиков услуг в целях предотвращения неправильной идентификации, мошенничества, подозрительной деятельности, отмывания денег или любой другой запрещенной деятельности, а также может принимать меры в отношении результатов таких запросов, которые считает необходимыми. Настоящим клиент предоставляете компании свое разрешение на такие запросы, в том числе в отношении запроса информации о его учетной записи.

Несмотря на вышесказанное, организация может в любое время и по своему собственному усмотрению отказать клиенту в возможности открыть учетную запись и ограничить учетную запись, которую пользователь может создать и поддерживать или приостановить любую транзакцию в ожидании рассмотрения любой информации, предоставленной клиентом.

Создание или использование учетной записи без получения предварительного прямого разрешения от биржи приведет к немедленному приостановлению действия любой такой учетной записи, а также всех ожидающих предложений купли и продажи. Любая попытка сделать это или помочь другим (бывшим зарегистрированным пользователям или иным образом) или распространение инструкций, программного обеспечения или инструментов для этой цели, приведет к закрытию учетных записей таких пользователей, не отступая при этом от любых других средств правовой защиты, к которым компания может иметь право за такое нарушение. Организация может предпринять дальнейшие действия против клиентов.

Организатор может закрыть учетную запись любого участника, который не выполняет запросы на проверку или защиту или иным образом нарушает вышеизложенные правила и такой участник может быть привлечен к ответственности за убытки, понесенные организацией или любой третьей стороной из-за отсутствия участника, соблюдение или нарушение правил.

Регистрируясь на бирже, клиент соглашается получать рекламные или информационные сообщения от компании на адрес электронной почты, который он указал в своей учетной записи. Такие электронные письма будут отменены по запросу с использованием опции «отписаться», представленной в любом таком электронном письме, когда это применимо.

Также пользователь признает, что компания не будет нести ответственность за любые ошибки в отношении предоставленных им инструкций, включая, помимо прочего, ошибочный адрес кошелька или информацию банковского счета.

Клиент понимает и принимает риски, связанные с покупкой и продажей цифровой валюты, в частности с покупкой и продажей цифровой валюты, включая тот факт, что компания не может гарантировать, что любая цифровая валюта будет иметь в любое время в будущем определенную стоимость или рыночную ликвидность. Нет никакой гарантии, что клиент сможет продать цифровую валюту какой-либо третьей стороне позднее, и ни в коем случае компания не будет обязана покупать у пользователя любую цифровую валюту, независимо от того, куплена ли она у биржи или нет.

Пользователь понимает и соглашается с тем фактом, что окончательная цена может быть выше или ниже любой другой ставки или цены, которая ранее была доступна на сайте, в соответствии с возможными колебаниями стоимости и что она может измениться либо в пользу трейдера, либо компании. В свою очередь, организация не имеет никакого контроля над такими изменениями. Цена в Fiat Money за транзакцию блокируется на тридцать минут после регистрации начального шага размещения заказа на покупку/продажу. После истечения предварительной цены окончательная цена будет применяться к любой применимой транзакции.

Если способ оплаты трейдера отклонен, будь то из-за недостатка средств или признан неудачным по какой-либо другой причине, клиент соглашается с тем, что компания по своему собственному усмотрению может:

• отменить любую применимую транзакцию;
• выполнить часть этой сделки;
• дебетовать альтернативные способы оплаты, предоставленные пользователем, в сумме, необходимой для завершения ожидающей транзакции.

В случае прекращения любой транзакции организация приложит разумные усилия, чтобы уведомить клиента о таком прекращении. Если при неудачных попытках банковского перевода, предпринятых компанией в ходе выполнения заказа на продажу, применяются какие-либо сборы, и такой отказ обоснованно объясняется вашей ошибкой, такие сборы вычитаются из суммы Fiat Money, которая переводится пользователю, если впоследствии будет выполнен заказ или сумму цифровой валюты, которая возвращается трейдеру в случае отклонения заказа и возврата цифровой валюты.

Также стоит учитывать тот факт, что услуги и сам сайт предоставляются по принципу «Как есть» и «Как доступно» без каких-либо представлений или явных, подразумеваемых, указанных гарантий. Организация снимает с себя ответственность от любых подразумеваемых гарантий по поводу названия, товара, удовлетворительного качества, пригодности особых целей или нарушений. Биржа не предоставляет каких-либо представлений или гарантий о доступе к сайту, услугам или любых материалам, а именно, что они будут доступными, полными, бесплатными, непрерывными или точными. А также то, что сервер, на котором работает сайт, будет функционировать, не иметь вирусов и багов. Компания не имеет никакого представления, касающегося полной функциональности, точности, надежности материалов. Все риски, касающиеся использования и качества услуг несет сам пользователь.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки можно одним из представленных вариантов:

• онлайн-чат;
• форма обратной связи;
• электронная почта: support@coinmama.com.

Прежде чем обращаться непосредственно к специалисту службы поддержки, пользователь может перейти в раздел «Support» и ознакомиться с ответами на наиболее популярные запросы от клиентов.

 

Coinmama это развод?

Криптовалютная биржа Coinmama предлагает своему пользователю массу преимуществ: выгодное приобретение самых популярных цифровых монет, быстрые транзакции, удобство и повышенную безопасность площадки. Первоначально здесь шла торговля только двумя токенами, но сейчас их количество выросло. Продавать электронные монеты на площадке пока не получится, но разработчики делают все возможное для того, чтобы эта опция появилась на ресурсе. Финансовые операции проводятся по четко установленным правилам: для новичков есть лимиты, есть выбор одного из четырех предлагаемых пакетов для ускорения процесса покупки монет либо возможность подобрать свой вариант.

Клиенты хвалят удобство функционала, быстрые транзакции, наличие лицензии биржи. Вопрос безопасности имеет первостепенное значение здесь. Положительные отзывы постоянных пользователей подтверждают надежность и стабильность Coinmama. Верификация происходит в три этапа и на каждом из них перед клиентом открываются новые возможности. Для российских трейдеров сайт coinmama.com удобен, но, так как он представлен только в англоязычной версии, непросто будет работать здесь тем пользователям, у которых нет знаний языка. В то же время онлайн-форма обратной связи «Помощь» доступна на русском языке и это несомненный её плюс. Хотя у площадки есть ограничения (минимум монет и опций), все равно сегодня она имеет положительную репутацию среди других подобных ресурсов.

И все-таки, стоит ли называть один из старейших криптовалютных ресурсов рынка Coinmama разводом либо скамом? Мы уверены, что не стоит, ведь сервис имеет серьезную регуляцию, пользуется популярностью более чем в 200 странах, функционирует успешно уже шестой год и практически не вызывает нареканий. Скорее всего, его можно назвать площадкой, предлагающей клиентам пусть и не широкий спектр опций, но зато гарантию получения монет по оптимальному курсу.

 

Заключение

Coinmama имеет достаточно большой опыт работы, предлагает своему клиенту возможность гарантированного приобретения криптовалют по выгодному курсу. Площадка больше рассчитана на новичков, чем на профессиональных трейдеров, подходит и инвесторам, не спешащим реализовывать купленные монеты. Здесь действует довольно ограниченный функционал, пока что рассчитанный только на покупку криптовалют. Разработчики обещают в скором времени расширение списка электронных монет, возможность продавать их, а не только приобретать. Сайт защищает информацию, вносимую пользователями при регистрации и для выполнения операций. Отметим и службу поддержки, работающую в круглосуточном режиме.

Мы не станем расценивать биржу Coinmama как развод и кидалово. Однако мы предпочитаем дождаться реальных отзывов клиентов этой площадки, чтобы сделать окончательные выводы о ней. В том случае, если будут обнаружены минусы в работе ресурса, его рейтинг на нашем портале изменится, а новые пользователи биржи будут предупреждены о возможных трудностях сервиса.