Украли миллион рублей - Отзыв № 84458

Здравствуйте, обменивал крипту на наличные в Москве на сайте ***
Заявка ID: 204225
К получению было 4.480.700 рублей, курьер доставил наличные в незапечатанном пакете Ozon, в этом пакете была не полная сумма 3.480.700 рублей, то есть пропал миллион рублей. После того как я написал эту информацию курьеру и службе поддержке обменника они заявили, что работают много лет и не могли кинуть меня на миллион. Адрес офиса, данные владельца обменника, данные курьера, предоставлять отказались. После короткого диалога оба добавили меня в черный список и удалили историю переписки в Телеграм. Доказательства переписки сохранил. Что мне делать? Как вернуть мой миллион рублей?