Всего отзывов 7
Еще нет жалоб
1.3
Неподтвержденная компания
boxberry.ru
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании Boxberry
    1.5
    Оцените отзыв 0
    0
    Сервис
    20%
    Доставка
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%

    4 мая отправила из Казани в Набережные...

    4 мая отправила из Казани в Набережные Челны посылку. Это были СИЗ для врачей. Покупала на свои деньги, хотела помочь.
    6 мая посылка должна была быть доставлена.
    Сегодня 8 мая.
    Посылка была вскрыта, со слов оператора. Разбирательство продлится до 13 мая.
    Чтобы дозвониться, нужно ждать по 8-10 минут. Операторы либо кидают трубку, либо ставят на ожидание и не переключают. Один такой звонок длился 19 минут.
    Если не вы заканчиваете разговор, а оператор, в конце можно оценить работу оператора от 1 до 5.
    В группе доставки boxberry в контакте много отрицательных отзывов, но их периодически чистит модератор. Меня включили в почетный черный список.

    • Гражданин Пользователь 11 июня 2020 в 17:00
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Хуже сервиса, ещё не видела страна! Что говорить об увеличенном времени ожидания ответа оператора. 8 — 10 минут!? Оптимистично!)))) Манагер, сопровождающий работу с клиентом юрлицом, просто наплевательски относится к клиентам. Посылка потерялась, он сообщает, что написал заявку. Всё, работа на этом закончена. Куда заявку, какую заявку? В результата, мало того, что по Москве посылка едет неделю, её ещё и потеряли.

    • Консультант Boxberry Пользователь 23 июня 2020 в 06:12
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день.
      Примите, пожалуйста, извинения за те неприятные моменты, с которыми вы столкнулись при обращении в нашу компанию и длительное время ожидание обратной связи.
      Для того, чтобы мы смогли проверить сведения по вашему отправлению, пожалуйста, сообщите нам номер вашего отправления.

Еще честные мнения реальных людей о компании Boxberry

  • Марина 8 месяцев назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Самая плохая служба.

    Ужасный сервис. Курьеры не хотят работать, хамят. Отправляют заказы, даже не уведомляя. Потом говорят что вы отказались. Вообщем любая доставка, только не эта.
  • Олег Адереев 3 года назад
    1.3
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    ЛЮДИ , НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ...

    ЛЮДИ , НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ УРОДОВ ! ! ! Боксберри - это такое поганое предприятие , что слов кроме матерных не находится ! Доставляли проигрыватель винила с Серпухова в Калининград . Продавец записал видео , перед отправкой , как проигрыватель работает и отправил мне . Всё было нормально... Читать далее
  • Михаил 3 года назад
    1.3
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Изучив многочисленные отзывы на просторах интернета о...

    Изучив многочисленные отзывы на просторах интернета о доставке Boxberry выводы напрашиваются сами.Ситуация сложившаяся с моей доставкой не единичный случай, подобные ситуации описываются сплошь и рядом.Создается впечатление, что компания целенаправлено принимает отправления с превышением веса чтобы в... Читать далее
Статистика по отзывам о компании Boxberry
1.3
4 отзыва
0%100%
Сервис
20%
Доставка
20%
Качество
20%
Стоимость
40%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта