Добрый день!
30.01.2022 года у меня потёк смеситель и перестал качественно смешивать воду, был случай, когда ребенок мылся и внезапно вода со смесителя пошла горячая, ребенок чуть не обжекся!!! Я оформил 3 заявки у менеджера компании, которые даже не знают политики качества, регламента по замене и сервисному обслуживанию вашего оборудования, сообщают только время работы вашего сервиса))))!!! Ужас!! Заберите свой смеситель и верните мне деньги! Я не собираюсь ждать вашего мастера год! Куда смотрит руководство данной компании?! Говорят о немецком качестве, сообщаю, что все немецкие компании работают по международным стандартам качество! Ознакомьтесь! Рекламации не рассматриваются, как вы тогда улучшается качество вашей компании?!
Плюсы
Нету
Минусы
Качество смесителя, отношение к покупателю, отсутствие обратной связи, отношение руководства, консультанты не знают политики качества, консультанты не знают порядок замены и ремонта продукции, консультанты только сообщают время работы сервисного центра, нет телефонов руководства и т.д
0%100% 
0%100% 
Ужасное отношение к покупателю
Добрый день!
30.01.2022 года у меня потёк смеситель и перестал качественно смешивать воду, был случай, когда ребенок мылся и внезапно вода со смесителя пошла горячая, ребенок чуть не обжекся!!! Я оформил 3 заявки у менеджера компании, которые даже не знают политики качества, регламента по замене и сервисному обслуживанию вашего оборудования, сообщают только время работы вашего сервиса))))!!! Ужас!! Заберите свой смеситель и верните мне деньги! Я не собираюсь ждать вашего мастера год! Куда смотрит руководство данной компании?! Говорят о немецком качестве, сообщаю, что все немецкие компании работают по международным стандартам качество! Ознакомьтесь! Рекламации не рассматриваются, как вы тогда улучшается качество вашей компании?!