Худшее отношение к клиенту с которым я сталкивался! - Отзыв № 101975

18.12.25 Приобрел в этом "магазине" наручные кварцевые часы в подарок. 27.12.25 Получил заказ, часы были в не рабочем состоянии (не шли). Связался с магазином, убедили что проблема скорее всего в элементе питания. 08.01.26 Сдал в ремонт. 27.01.26 часы вернули. Почти 20 дней, батарейку меняли, нормально так!? Вечером привез домой, и они снова умерли!((( Два раза звонил в AllTime, с просьбой предложить варианты решения вопроса (общался с сотрудниками спокойно и корректно, они не в чем не виноваты), кроме: "Сдавайте в ремонт" и "Мы вам перезвоним" ничего вразумительно как и ответных звонков я не дождался. 04.02.26 сдал часы с заявлением на возврат средств или замену товара на аналогичный. После этого раз 5 звонил в филиал магазина в моем городе и на горячую линию. В ответ не перезвонили ни разу!!! 12.03.26 На электронную почту пришла отписка — "Часы исправны, деньги не вернем" О ,чудо! А мы с сотрудником магазина (который принимал часы) видимо СЛЕПЫЕ, и не можем определить идут часы или нет. Еще прикрепили шедеврального вида бланк сервисных работ, именно в таком виде мне он и пришел на почту.
Если даже допустить что дело оба раза было в элементе питания, то чем можно оправдать такие сроки и такое отношение к клиенту, по моему мнению они далеки от адекватности.
Итог на 13.03.26 — ни часов ни денег.
Есть желание связываться с AllTime и подвергать себя таким рискам если что-то пойдет не по плану?
У меня НЕТ! Но придётся, вопрос так и не решён!