Отвратительно работают. Заказ 432071 оплачен 7 января

Отвратительно работают. Заказ 432071 оплачен 7 января, каждую неделю один из менеджеров обещает привезти, а на следующий день другой менеджер сообщает о технической ошибке. Ничего не происходит