Так случилось, что долго покупая на этом...

Так случилось, что долго покупая на этом сайте вещицы по мелочи, сложилось ложное ощущение доверия к сайту. 7 лет мне казалось что он просто замечательный, пока не произошла очень неприятная история стоимостью в 50000 рублей. В ночи мне был доставлен батут без сопроводительных документов. Курьер обещал, что чек вышлют, но мы его так и не увидели. Наутро обнаружили , что краска с деталей облуплена, одна деталь бракованная. Тут же написала в чат, сделала заявку о браке и заявку о возврате средств. Звонки и переписка заканчивались ответом: ждите. Ждали 7 дней. На 8-й день нам сообщили что заказана деталь и они ее ждут. Но мы просили возврата средств. Отвечено было что нам надо ДОКАЗАТЬ, что мы не пользовались батутом и сфотографировать КАЖДУЮ деталь, чтобы они убедились что все идеально. Но как может быть идеально, если привели уже ободранное. Игра под названием «сам дурак» Юрист готовит документы в Роспотребнадзор и в суд. Неприятно иметь дело с такими. Фото детали обшарпанной и переписок прилагаю