Клиенты банка пишут негативные комментарии по поводу...

Клиенты банка пишут негативные комментарии по поводу проблем, вызванных подключением платных услуг, которые оформляются вместе с кредитом по ставке рефинансирования. Случается, за уже «отключенные» по обращению человека опции списываются средства. Сложности также возникают с обращением в клиентскую службу: заемщики подолгу ждут обратной связи. Встречаются в сети и положительные отзывы о программе рефинансирования в «Зените». Их довольно много. Среди перечисленных плюсов – человеческое, отзывчивое отношение сотрудников к ситуации, желание разрешить все быстро и без потерь для потребителя и компетентность.