Вопиющая наглость!!! Ждали шкаф около месяца, позвонили уведомить что скоро доставят, договорились на определенное время, привезли на час раньше, пришлось принять подростку у подъезда. Водитель показал ему где поставить подпись, быстро забрал свой экземпляр договора и быстро скрылся, все видно по записям с камер видеонаблюдения. Дома, распечатав коробку, обнаружили разбитое стекло, часть стекла не была упакована в специальную пленку. Позвонив в отдел по гарантиям и попросив заменить нам стекло, мы услышали в ответ, что мы поставили подпись, что все пришло в целостности. Интересно, мы должны были открыть коробку прямо на земле у подъезда? Почему курьер не подождал распаковки и быстро убежал непонятно. Впервые столкнулись с таким ужаснейшим обслуживанием!!! Было принято решение вернуть мебель обратно, как и полагается в течение гарантийного срока, но нам ответили, тогда оплачивайте разбитое стекло. Хуже магазина мы еще не встречали!!! Никогда не заказывайте у них ничего, все недостатки мебели вешают на клиента, им чужды права потребителя!!!
Плюсы
никаких
Минусы
ужасный магазин
Севиндж Гусейнова
Яна Алмаева
26 сентября 2022 в 14:02
Оцените ответ1
+1
0
Согласна! Я уже 2 месяца не могу собрать свой шкаф до конца. 4 раза делали замену деталей. И даже во второй раз присылают неподходящие детали. Звонить и разбираться бесполезно. Там всем плевать на клиента.
Обманщики и мошенники
Вопиющая наглость!!! Ждали шкаф около месяца, позвонили уведомить что скоро доставят, договорились на определенное время, привезли на час раньше, пришлось принять подростку у подъезда. Водитель показал ему где поставить подпись, быстро забрал свой экземпляр договора и быстро скрылся, все видно по записям с камер видеонаблюдения. Дома, распечатав коробку, обнаружили разбитое стекло, часть стекла не была упакована в специальную пленку. Позвонив в отдел по гарантиям и попросив заменить нам стекло, мы услышали в ответ, что мы поставили подпись, что все пришло в целостности. Интересно, мы должны были открыть коробку прямо на земле у подъезда? Почему курьер не подождал распаковки и быстро убежал непонятно. Впервые столкнулись с таким ужаснейшим обслуживанием!!! Было принято решение вернуть мебель обратно, как и полагается в течение гарантийного срока, но нам ответили, тогда оплачивайте разбитое стекло. Хуже магазина мы еще не встречали!!! Никогда не заказывайте у них ничего, все недостатки мебели вешают на клиента, им чужды права потребителя!!!