не доволен заказом

на сайте написали что есть товар, ГОТОВ КВЫДАЧЕ а его в наличии нет. поддержка молчит вот и покупай через данного доставщика. ( отстояв очередь на получение потом переслали в другую очередь . там отстоял .. потом говорят вернитесь в первую…. не можете наладить логистику и выдачу товара закрывайте отделение и не мучайте людей