15 сентября 2022 в 00:27 • Год использования: 2022
3.5
Оцените отзыв0
0
Ассортимент товаров
80%
Удобство оформления заказа
80%
Работа службы доставки магазина
80%
Удобство возврата товара
40%
Общение со специалистом магазина создало неприятное впечатление о самом магазине
Заказывала 2 лонгслива с принтом. Плюсы: товар дошел, возможна оплата при получении; качество товара (футболка с длинным рукавом, в носке еще не была) с виду нормальное. Из минусов: при оформлении заказа был указан срок доставки (планировала на подарок, поэтому актуально), который не совпал с фактическим; менеджер, которая перезвонила после оформления заказа на сайте, вела себя возмутительно. Описываю: оформила заказ на 2 футболки, через минуту перезвонила специалист магазина и предложила добавить еще одну футболку и получить общую скидку на весь заказа, 15% дополнительно. Я посмотрела еще ассортимент, выбрала 3-ю футболку, и готова была дополнить заказ. Предварительно рассчитала сумму за 3 вещи с учетом скидки. При звонке специалиста магазина, цена оказалась выше, я была не согласна на дооформление на таких условиях. При этом менеджер вела себя напористо и вызывающе, поясняя причину не соответствия цены (что-то про то, что размер "оверсайз"). Я прекратила разговор. Как результат — зря потраченное время на выбор 3-й вещи и неприятное ощущение от общения со специалистом, и как следствие, с магазином.
Плюсы
товар дошел, возможна оплата при получении; качество товара (футболка с длинным рукавом, в носке еще не была) с виду нормальное.
Минусы
при оформлении заказа был указан срок доставки (планировала на подарок, поэтому актуально), который не совпал с фактическим; менеджер, которая перезвонила после оформления заказа на сайте, вела себя возмутительно.
67%33% 
67%33% 
Общение со специалистом магазина создало неприятное впечатление о самом магазине
Заказывала 2 лонгслива с принтом. Плюсы: товар дошел, возможна оплата при получении; качество товара (футболка с длинным рукавом, в носке еще не была) с виду нормальное. Из минусов: при оформлении заказа был указан срок доставки (планировала на подарок, поэтому актуально), который не совпал с фактическим; менеджер, которая перезвонила после оформления заказа на сайте, вела себя возмутительно. Описываю: оформила заказ на 2 футболки, через минуту перезвонила специалист магазина и предложила добавить еще одну футболку и получить общую скидку на весь заказа, 15% дополнительно. Я посмотрела еще ассортимент, выбрала 3-ю футболку, и готова была дополнить заказ. Предварительно рассчитала сумму за 3 вещи с учетом скидки. При звонке специалиста магазина, цена оказалась выше, я была не согласна на дооформление на таких условиях. При этом менеджер вела себя напористо и вызывающе, поясняя причину не соответствия цены (что-то про то, что размер "оверсайз"). Я прекратила разговор. Как результат — зря потраченное время на выбор 3-й вещи и неприятное ощущение от общения со специалистом, и как следствие, с магазином.