Отвратительно. В некоторых случаях мошенничество, в некоторых меняют, но очень медленно и с проблемами - Отзыв № 82570
Делаю третий обмен в этой обменке. Не понравилось с первого раза, но лень было искать другую. В первый раз не нашли мою оплату, хотя она была. Отправила чек, искали оплату очень долго. Второй обмен прошёл нормально.
Сейчас вот хотела поменять уже немного больше. Они точно так же сначала не нашли оплату, затем стали специально тянуть время и устраивать непонятно что. Попросили чек именно в формате pdf, хотя какая разница, в каком? Видимо, это была такая попытка усложнить отправку чека им. Я его отправила. После этого они стали говорить, что там статус у операции "в обработке", а не "завершён". Ну, ясное дело, ведь чек я получила сразу после отправики денег в банке, уже зная эту обменку и что он может понадобиться. Они хотели именно чек со статусом, что операция завершена, но я сказала, что это смысла не имеет, это такой же чек, с такими же данными и что вообще надо смотреть, пришли ли средства на их карту, да и всё. Они пошли смотреть вроде бы. Потом написали, что мою оплату не видят и чтобы я отправила видео из личного кабинета банка с суммой и реквизитами перевода. Естественно, я это делать не собираюсь. Такого нигде нет, это личная информация и явно это не нужно для поиска перевода. Т.е. они явно специально требуют всё больше и больше, чтобы не платить деньги, ведь 3400 р — это для них, видимо, очень много. Я сказала им, чтоб или меняли деньги или возвращали их и что отправлять им ничего не буду больше. Естественно, мне никто ничего не отправил и не вернул. Видимо, придётся обращаться в банк. Да и в другие организации, возможно, если не решится этот вопрос.
Не рекомендую, если не хотите попрощаться с деньгами.
Да, ещё момент. У службы поддержки совершенно дикие имена типа "Супер Вика", "Анжела Прекрасная" и всё в таком духе. Наверное, у владельца обменки раньше был стриптиз-клуб. В общем, даже это уже с самого начала, ещё до обмена, сильно намекает на неадекватность данного "сервиса".
Плюсы
возожно, клоунские имена сотрудниц поддержки, хоть посмеяться
50%50% 
50%50% 
Отвратительно. В некоторых случаях мошенничество, в некоторых меняют, но очень медленно и с проблемами - Отзыв № 82570
Делаю третий обмен в этой обменке. Не понравилось с первого раза, но лень было искать другую. В первый раз не нашли мою оплату, хотя она была. Отправила чек, искали оплату очень долго. Второй обмен прошёл нормально.
Сейчас вот хотела поменять уже немного больше. Они точно так же сначала не нашли оплату, затем стали специально тянуть время и устраивать непонятно что. Попросили чек именно в формате pdf, хотя какая разница, в каком? Видимо, это была такая попытка усложнить отправку чека им. Я его отправила. После этого они стали говорить, что там статус у операции "в обработке", а не "завершён". Ну, ясное дело, ведь чек я получила сразу после отправики денег в банке, уже зная эту обменку и что он может понадобиться. Они хотели именно чек со статусом, что операция завершена, но я сказала, что это смысла не имеет, это такой же чек, с такими же данными и что вообще надо смотреть, пришли ли средства на их карту, да и всё. Они пошли смотреть вроде бы. Потом написали, что мою оплату не видят и чтобы я отправила видео из личного кабинета банка с суммой и реквизитами перевода. Естественно, я это делать не собираюсь. Такого нигде нет, это личная информация и явно это не нужно для поиска перевода. Т.е. они явно специально требуют всё больше и больше, чтобы не платить деньги, ведь 3400 р — это для них, видимо, очень много. Я сказала им, чтоб или меняли деньги или возвращали их и что отправлять им ничего не буду больше. Естественно, мне никто ничего не отправил и не вернул. Видимо, придётся обращаться в банк. Да и в другие организации, возможно, если не решится этот вопрос.
Не рекомендую, если не хотите попрощаться с деньгами.
Да, ещё момент. У службы поддержки совершенно дикие имена типа "Супер Вика", "Анжела Прекрасная" и всё в таком духе. Наверное, у владельца обменки раньше был стриптиз-клуб. В общем, даже это уже с самого начала, ещё до обмена, сильно намекает на неадекватность данного "сервиса".