Главная » Рейтинги » Сервисы бронирования отелей » Яндекс.Путешествия это развод? » Отзывы

Отзывы о Яндекс.Путешествия

Всего отзывов 27
4 жалобы
1.6
Неподтвержденная компания
travel.yandex.ru
Перейти на сайт
  • Поделиться
    Сервис
    30%
    Удобство
    33%
    Качество
    30%
    Стоимость
    31%
    1.6

    Яндекс.Путешествия отзывы

    27
    Добавить отзыв
    Отсортировать
    • По возрастанию оценки
    • По убыванию оценки
    • Сначала новые
    • Сначала старые
    • Сначала популярные

  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    60%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Стыдитесь

    Поборы не реальные. Дешевле купить билет в кассе на вокзале. При этом оплатить содержание кассиров, персонала вокзала и страховку. Если решили вернуть билет, 100 раз подумайте, возможно дешевле будет его оставить себе, ну при условии, что есть то транспортное средство на которое вы купили билет. Крайне… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • Существование сервиса.
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Валерий Дмитриев
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Яндекс путешествие

    Как только яндекс получает оплату — вы ему не интересны как сьемщик так и арендодатель.
    Второй месяц не могу получить деньги за сдачу жилья.
    Эта контора получает 100%за аренду. А потом оплачивает по своему желанию.
    Договор оферты читайте.
    Никаких обязательств.
    Отключился от него.
    Не связывайтесь… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Все
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    80%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Обман с ценами

    За пару минут цена менялась 4 раза!! Сначала 5700, захожу бронировать, не бронирует, пишет невозможно, обновляю страницу — цена уже 8600!! Через минут 5 захожу, цена 6100, думаю, ок, возьму, но нет, открывается окно брони уже с новой ценой 9300. Это что за арифметика у них? Зареклась не покупать тут… Читать далее

    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Екатерина
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Отвратительный сервис

    05.07.2024 года мной была оформлена бронь (заказ YA-8298-4945-1112). Деньги списались благополучно, но не брони, ни денег обратно я не получила. Техподдержка ничего толком не говорит и точные сроки не дает решения проблемы. Просто уже 14 дней пользуются моими деньгами. Отвратительное обращение. Заявление… Читать далее

    2 ответа
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Екатерина Екатерина 22 июля 2024 в 07:29
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Регина Хуснутдинова Екатерина 20 июля 2024 в 18:23
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Виктория Филиппова
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    40%
    Качество
    40%
    Стоимость
    20%
    возврат билета

    Покупала билеты через этот сайт до Архипо-Осиповки, перевозчик на поехал. Деньги находятся в этой организации до сих пор не вернули. Не рекомендую, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • не возвращают деньги
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Svetlana
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%
    Обман с выбором мест

    Если купите билеты на автобус на этом портале, будете ехать черт знает как. Вам предоставят схему выбора мест, но в реальности они не совпадают. Рассказывают сказки о том, что перевозчик может менять схему и рассадку При этом почему-то у людей, покупавших билеты и выбиравших места на других порталах… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Обман с выбором мест. Невнятная, не решающая проблемы, поддержка
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Подставили меня

    Внёс 100% бронь, приехал из далека, с чеком и с ваучером в руках, в итоге не впустили в премиум апартаменты, типо отменили, а Яндекс должен был набрать нам, в итоге не апартаменты с Зеленодольска улица Ленина 11 корпус 2 и не Яндекс, не решили вопрос, а просто стрелки перевели друг на друга. Подставили… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Их полно, гарантии нет
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Варвара Филимонова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -2
    2
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Всегда бронирую номер в гостинице тут

    Хочу поделиться своим опытом бронирования отелей на Яндекс Путешествиях, особенно когда у тебя маленький ребенок. Во-первых, процесс бронирования на сайте просто спасение для мам с детьми. Могу сделать это буквально за пару кликов с любого устройства. Удобство в приоритете, особенно когда нужно успеть… Читать далее

    Плюсы
    • простой процесс бронирования
    • большой выбор отелей
    • онлайн-оплата
    • техподдержка всегда готова помочь
    • гарантия заселения
    Минусы
    • мы не заметили
    Ответить на отзыв
    Рекомендую
  • Manoloulis Florentios
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -5
    5
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    прекрасный сервис

    Я уже несколько лет активно и часто путешествую, и во время своих приключений часто полагаюсь на сервис Яндекс.Путешествия. Этот прекрасный сервис никогда меня не подводил и является одним из лучших в своей области. Что особенно радует, с каждым годом он все больше и больше улучшается, неуклонно продолжая… Читать далее

    Плюсы
    • идельно
    Минусы
    • нет
    Ответить на отзыв
    Рекомендую
  • ya1744941550
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Если не хотите потерять деньги, не связывайтесь

    Добрый день! Вчера забронировала номер в отеле. Буквально сразу после оплаты заметила, что перепутаны даты (отмена брони не предусмотрена в тарифе). Естественно сразу обратилась в службу поддержки, где мне пообещали связаться с отелем и решить мой вопрос о переносе даты на день позже. В течении часа… Читать далее

    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Татьяна Модератор ya1744941550 22 ноября 2023 в 14:01
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Aleksandra
    1
    Решено. Отзыв неактуален Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Не доверяйте Яндекс-путешествия!

    Недавно решили воспользоваться услугами Яндекс-путешествия по бронированию отеля в Санкт-Петербурге. Столкнулись с большой проблемой. Откль не забронировали, а деньги за неоказанную услугу списали.
    Попробовали решить вопрос через оператора. Напрасная трата времени ответ один в течение нескольких дней:… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Усоугу не оказывают. Деньги списывают. Вернуть дкньги проблематично. Безобразная служба поддержки.
    9 ответов
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Aleksandra 3 октября 2023 в 10:28
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Aleksandra Aleksandra 25 сентября 2023 в 15:40
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Yandex Travel Aleksandra 25 сентября 2023 в 14:29
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Aleksandra Aleksandra 13 сентября 2023 в 13:55
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Aleksandra Aleksandra 12 сентября 2023 в 22:37
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Aleksandra Aleksandra 12 сентября 2023 в 14:03
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Yandex Travel Aleksandra 12 сентября 2023 в 12:18
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Aleksandra Aleksandra 11 сентября 2023 в 21:09
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Yandex Travel Aleksandra 11 сентября 2023 в 13:32
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Людмила Ильина
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Яндекс Путешествия самая ужасная и отвратительная

    Забронировала отель «Вилла Лючия» в Архипо-Осиповке. Хотела поменять дату заезда в отель. Отель не захотел этим заниматься. Участнику СВО отказали по телефону, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель, не факт, что что наши денежные средства идут в помощь Украине. Яндекс путешествия не решил мою просьбу о переносе… Читать далее

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Самая отвратительная компания
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Анонимный пользователь
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    100%
    Не оказание услуг

    Через приложение Яндекс Путешествие бронировала отель в Дербенте. Отель Южный берег. Деньги списали. Но при приезде в отель отказали в заселении. Сначала говорили, что такой брони нет, потом, что нлмер рассчитан на 2-х, а вас трое (хотя бронь была на троих). Очень некорректно в отеле разговаривали. Поддержка… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Их много
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • mila
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Яндекс путешествия самая отвратительная компания по бронированию отелей

    На сайте Яндекс путешествия забронировала отель на 7 дней, внесла предоплату. Но обстоятельства изменились. Почти за месяц написала в Яндекс путешествие о том что смогу проживать в отеле только 3 дня попросила внести изменения в бронирование. долго молчали тянули время, говорили что нужно связаться с… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Сплошные
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Ксения
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    МОШЕННИКИ

    Всегда на стороне отеля! Хозяин гостишки (МОШЕННИК — без спроса, тайком сфотографировал паспорт, а в их бумажке написано, что они имеют право передать мои данные третьим лицам — КАКИМ??? МОШЕННИКАМ?! Не удивляйтесь, если на вас повесят пару кредитов после такого «сервиса»!) нахамил мне и отказал в заселении… Читать далее

    Минусы
    • Это всё один большой минус
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
  • Yuliya P
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Самый отвратительный сервис бронировпния

    Самый отвратительный сервис бронирования. Бронировали апартаменты в Казани, оплатили улучшенные 2хкомнатные. По факту поселили в стандартные, 1ком. Написали при заселении, но никто не ответил. Позвонили, нам сказали,что наши апартаменты уже заселены и могут замелить тольколь в 1ком. На вопрос о разнице… Читать далее

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Заселили в др.аппартаменты,отказали возвращать разрицу
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Yuliya P 16 января 2023 в 17:33
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Елена кукзема
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Ужас Яндекс и отель

    сервис Яндекс путешествие. Работает плохо, проблемы с отелем и не решают, отель в котором я была в Питере не отвечает на притензии и Яндекс тоже гоняют по кругу. хорошо проблема маленькая была, а если, что то серьёзно то Вам не помогут. Не путешествуйте с этим оператором. отель а Питере Гран отель на… Читать далее

    Минусы
    • Сервис работает безобразно с отелями, если у Вас возникли вопросы с отелем
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Елена кукзема 18 января 2023 в 18:43
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Екатерина
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%
    некачественный сервис

    Мною был оплачен отель Престиж 4* в г.Сочи через Яндекс.Тревел. Также на сайте я дополнительно оплатила завтрак. По приезду в отель и при оценке дорожной ситуации я поняла, что на завтрак я и моя семья не успеваем, ибо выезжаем из отеля ранее, чем открывается ресторан. Я сразу уточнила на рецепции отеля… Читать далее

    Минусы
    • не могут решить проблему туриста, возникшую с отелем
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Екатерина 18 января 2023 в 18:38
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Максим Волков
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Кинули на билет, деньги отказываются вернуть

    Был куплен билет на автобус, который не приехал. Как оказалось, данного рейса вообще в природе нет и не было)) деньги не возвращают — мол, они лишь агрегатор, деньги им вернёт перевозчик, а связи с ним нет. Грубо говоря, продают билеты на фейковые рейсы, деньги вернуть невозможно. Я думаю это повод для… Читать далее

    Минусы
    • однозначно мошенники
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Максим Волков 20 января 2023 в 13:10
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      -2
      2
  • Anya Anyta
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Наплевательское отношение к клиентам, обман

    Категорически не советую пользоваться данным сервисом! Продают билеты на несуществующие рейсы, работают с непроверенными перевозчиками, возможно, мошенниками, тем самым являясь их пособниками. За отменённый перевозчиком рейс оставив кучу времени и нервов выбили свои деньги через месяц! Причём об отмене… Читать далее

    Плюсы
    • Отсутствуют
    Минусы
    • Минус деньги, время и нервы
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Anya Anyta 20 января 2023 в 10:07
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Макс В
    0
    Оцените отзыв 0
    0
    В билете не было точных данных о...

    В билете не было точных данных о точке отправки (как оказалось, нет там и не было автобусов никогда). ПОЛ дня потратили на попытки связаться с перевозчиком или водителем, общаясь с Яндексом и пытаясь взять их номер). Тщетно. В итоге, как и предполагалось, никто не приехал. Позвонили из компании-перевозчика… Читать далее

    1 ответ
    Ответить на отзыв
    • Yandex.Support Макс В 14 января 2023 в 16:53
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Оксана Богатто
    1
    Решено. Отзыв неактуален Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Реальный обман за Ваши деньги

    Купила билет на автобус дистанционно, т. к. брат ехал из командировки с пересадкой в не знакомом городе (с самолета срочно нужно было сесть на автобус и выезжать в свой город). Буду краткой: покупаешь билет, приходишь в назначенное место и время, а автобуса НЕТ! По телефонам, которые указаны в билете… Читать далее

    Плюсы
    • Виртуозно обманывают
    Минусы
    • Мошенники
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Оксана Богатто Оксана Богатто 28 августа 2022 в 23:28
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Сергей Скороходов
    4
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    20%
    билеты на поезд, возврат билетов

    билеты на ЖД дороже, чем через РЖД, да и при возврате билетов снимается большая сумма от той которую Вы заплатили, сам не ожидал такого подвоха..

    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex.Support Сергей Скороходов 14 января 2023 в 16:41
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Вера Коротич
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Яндекс.Путешествия -Ужасный сервис Не пользуйтесь Не рекомендую

    Оплатила гостиницу в Крыму, оказалось, что в Коктебеле два отеля с одним названием! друзья забронировали в другом. Пришлось отменять, за отмену штраф 2750 руб. Причем бронировала и отменяла в течение часа, когда выяснилось, что отели задвоены. Поэтому будьте внимательны, на сайте яндекса вранье, владельцы… Читать далее

    Плюсы
    • нет плюсов
    Минусы
    • сплошной обман
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Вера Коротич 18 января 2023 в 18:18
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Рани Хаш
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Неактуальные цены, которые не соответствуют действительности

    Нашли у них на сайте отель, забронировали через их партнеров Островок, по приезду в отель оказалось, что нужно заплатить на 1000 руб больше, чем на сайте Яндекс.Путешествия и в подтверждении брони. В общем информация на их сайте никак не проверяется, вас могут легко и безнаказанно обмануть.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Неудобно, непроверенная информация на сайте
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Рани Хаш 18 января 2023 в 16:38
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Валерия
    1
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Никогда не пользуйтесь данным сервисом!!!

    Крайне не рекомендую связываться с Яндекс Путешествиями. Решила купить через этот сервис билет на автобус, оплатила картой. При посадке на автобус оказалось, что меня нет в списке пассажиров и на моё место уже купили билет. Пришлось на месте договариваться с водителем и естественно оплачивать ещё раз… Читать далее

    Плюсы
    • Никаких
    Минусы
    • Яндекс Путешествия - мошенники
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex.Support Валерия 14 января 2023 в 16:16
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Наталья Петрова
    2
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    60%
    Удобство
    40%
    Качество
    40%
    Стоимость
    20%
    Яндекс как обычно без обмана не может. Все как обычно по русски((((

    Искали отель в Казани, выбрали.Решили заказать, яндекс сразу тебя перебрасывает на другой сайт Островок, цена резко увеличивается на 1500 руб. И заказать ты можешь только с Островка. До Букинга вам как до Китая пешком. Почему я должен Островку доплачивать??? в итоге перешли на сайт отеля и заказали через… Читать далее

    Плюсы
    • их нет
    Минусы
    • одни минусы
    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Yandex Travel Наталья Петрова 18 января 2023 в 18:21
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Елена Комарова
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Отзыв на перевозчика ИП Протопопова Е.В

    На 28 апреля 2022г. купила билет на автобус Самара-Казань. В яндекс был указан вид транспорта микроавтобус Ford Transit ИП Протопопова Е.В. По факту ехала на Лада Весте с 3 попутчиками. В Яндексе в ответ на жалобу ответили, что не несут ответственности за перевозчика.

    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
Сообщество
О нас
Для компаний
Наши приложения
© Copyright 2015—2024 «Это развод™». Email: info@eto-razvod.ru
Карта сайта