Осторожно аферисты!

Говори, не говори о качестве товара, а к клиентам всё равно не прислушиваются.

Заказывал футболку с собственным принтом (дизайном), в качестве материала выбрал хлопок, а прислали синтетику, да ещё с браком. Бирка о составе материала и рекомендациях стирки отсутствует.

В чём же брак? 
1) Брак на задней стороне, там присутствует белое пятно на плече;
2) Местами торчат нити, некоторые из них очень плохо обработаны;
3) Вместо хлопка прислали синтетику, а я выбирал 100% хлопок.

Обращался в службу клиентской поддержки, ответила менеджер Мария и сказала, что в заказе футболка хлопок, а не синтетика. Я, с ней совершенно не согласен, потому что на ощупь ощущается гладкая и жесткая ткань, как у синтетики. Сотрудники некомпетентны в том, что они не могу отличить хлопок от синтетики, а ещё некачественно предоставляют услуги печати на одежде. Помимо того, чтобы вернуть денежные средства за брак, они требуют сделать фотографию утилизации изделия, так как у них это прописано в условиях возврата. То есть, разрезать на камеру изделие и выкинуть в мусор. Но, при этом они дают гарантии, что вернут деньги. Считаю это полным бредом, такое даже в законе не прописано, чтобы продавцы требовали утилизировать на камеру изделие. А в условиях возврата у них об этом ничего не прописано.

Кроме того, хочу дополнительно учесть факт того, что на телефонные звонки не отвечают.

С каждым годом, Принтио становится всё хуже и хуже, остаётся только качеству желать лучшего. 

Заказ № 6719600