Самой большой ошибкой было купить стиральную машинку в Яндекс-Маркете у М-Видео. Сначала все шло просто великолепно: оформлен заказ, выбран день доставки. В назначенный день машинку привезли, мы осмотрели упаковку — все отлично и курьер умчался дальше по своим делам. Самое веселое началось, когда приехал установщик. После вскрытия упаковки обнаружилось что машинка падала и судя по неповрежденной упаковке — ее тихонько перепаковали. От установке пришлось отказаться, а мастеру оплатить ложный вызов. Подаем заявку на замену товара с повреждениями на неповрежденный такой же товар. М-Видио молчит, как мышь. Звоним на горячую линию, ответ шикарен! Езжайте в офлайн магазин и пишите заявление. Несколько дней борьбы нанайских мальчиков и ура, машинку забрал курьер — сделан возврат денег. Яндекс-Маркет долго извиняется за косяк, звонят, говорят мы во искупление дарим вам скидку на новую машинку. Ок. Думаем, с кем не бывает, ладно М-Видео — редиски, с нулевой клиентоориентированностью, но ЯМаркет то тут не причем. Фигушки, очень даже причем. Оформляем новую покупку, а промокод не работает. Ладно фиг с ними с ЯМаркетами, эти 2 ытс. погоды не делают, но думаю, дай напишу в поддержку, мол, вы ж обещали… поддержка отвечает, что у меня уже был применен другой бонус, который я получил за предыдущие покупки, а этот промокод одновременно применить нельзя. В общем ЯндексМаркет по настоящему хозяева своего слова! Захотели — дали, захотели — забрали. В итоге сделан вывод и дан совет друзьям, родным, детям и внукам: никогда не связываться с Яндекс-Маркетом с кривым, как турецкая сабля сервисом и М-Видео с лояльностью к клиентам ниже плинтуса, а ведь и там и там за долгое время было куплено множество техники. Вот такая моя фаталити эррор)))
Квест который и даром не нужен - Отзыв № 96605
Самой большой ошибкой было купить стиральную машинку в Яндекс-Маркете у М-Видео. Сначала все шло просто великолепно: оформлен заказ, выбран день доставки. В назначенный день машинку привезли, мы осмотрели упаковку — все отлично и курьер умчался дальше по своим делам. Самое веселое началось, когда приехал установщик. После вскрытия упаковки обнаружилось что машинка падала и судя по неповрежденной упаковке — ее тихонько перепаковали. От установке пришлось отказаться, а мастеру оплатить ложный вызов. Подаем заявку на замену товара с повреждениями на неповрежденный такой же товар. М-Видио молчит, как мышь. Звоним на горячую линию, ответ шикарен! Езжайте в офлайн магазин и пишите заявление. Несколько дней борьбы нанайских мальчиков и ура, машинку забрал курьер — сделан возврат денег. Яндекс-Маркет долго извиняется за косяк, звонят, говорят мы во искупление дарим вам скидку на новую машинку. Ок. Думаем, с кем не бывает, ладно М-Видео — редиски, с нулевой клиентоориентированностью, но ЯМаркет то тут не причем. Фигушки, очень даже причем. Оформляем новую покупку, а промокод не работает. Ладно фиг с ними с ЯМаркетами, эти 2 ытс. погоды не делают, но думаю, дай напишу в поддержку, мол, вы ж обещали… поддержка отвечает, что у меня уже был применен другой бонус, который я получил за предыдущие покупки, а этот промокод одновременно применить нельзя. В общем ЯндексМаркет по настоящему хозяева своего слова! Захотели — дали, захотели — забрали. В итоге сделан вывод и дан совет друзьям, родным, детям и внукам: никогда не связываться с Яндекс-Маркетом с кривым, как турецкая сабля сервисом и М-Видео с лояльностью к клиентам ниже плинтуса, а ведь и там и там за долгое время было куплено множество техники. Вот такая моя фаталити эррор)))