Деградация

Я много лет заказывал товары с помощью Яндекс-Маркета.
Были иногда чисто технические проблемы с сайтом, но в целом всегда четко работала схема: поиск – заказ – подтверждение — курьер/самовывоз – оплата и получение.
Сейчас же возникло подозрение, что сайт фейковый. E-Mail отсутствует!
Поиск.
Заказ не в магазине, а на сайте.
Никаких подтверждений, ни звонком, ни СМС. Да и зачем – требуют только предоплату, что настораживает.
Время получения/доставки. Ни звонков, ни СМС…
В чате сообщают, что заказ задерживается. Насколько – они не знают. Советуют ждать. Сколько – см. выше.
Делаю отмену – ждать возврата денег до месяца!!! (Надеюсь, что повезет и деньги вернут. Сумма небольшая, в суд неудобно обращаться. Может, на это и рассчитывают?)
В любом случае, очень жаль потерянного времени…