Отзывы о Островок.ру

Всего отзывов 105
Еще нет жалоб
3.3
Неподтвержденная компания
ostrovok.ru
Перейти на сайт
Сервис
68%
Удобство
69%
Качество
67%
Стоимость
68%
3.3

Островок.ру отзывы

105
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные

  • Елена Компаниец
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Осторожно - Островок!

    5 апреля оплатила отель в Ессентуки через систему бронирования Островок. 29 мая , в соответствии с действующим бронированием, пытались заселиться в отель, был получен отказ. Связь со службой поддержки отвратительная, вопросы оперативно не решаются, каждый раз объяснять все сначала. В итоге — сами с большим… Читать далее

    Плюсы
    • Не заметила плюсов
    Минусы
    • Оплаченная бронь не гарантирует наличия места в отеле, отвратительная обратная связь, мошенничество с денежными средствами клиентов
  • Александр Орлов
    1
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    40%
    Качество
    20%
    Стоимость
    40%
    Очень плохой сервис

    Бронирование № 17727112

    В день заселения попали в аварию и связались с сервисом чтобы уведомить и попросили перенести бронирование чтобы оно не пропало.
    Сервис по телефону отправляет писать запрос на почту. Сделали через 10 минут. Получили один ответ про то на какие даты попробовать перенести и… Читать далее

  • Елена
    1
    Оцените отзыв 1
    0
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    40%
    Качество
    20%
    Стоимость
    40%
    Ostrovok.ru отвратительный сервис!

    С самого начала от момента регистрации на сайте Ostrovok.ru начались проблемы. Чтобы изменить пароль, выданный при регистрации потребовалось больше суток, на почту должна была прийти ссылка, делала 20 запросов, т.к. писем не приходило, через сутки пришла сразу куча писем.
    Сделала бронь апартаментов… Читать далее

    Плюсы
    • Отсутствие таких
  • Светлана Сюртукова
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Бронирование 16666565 (Код 19605056)

    СНЯЛИ С КАРТЫ ДЕНЬГИ ЗА НОМЕР В ОТЕЛЕ, потом написали, что номера нет, произошел инцидент. Предложили альтергативный отель, два дня нет решения, ни денег, ни номера. Едем на чемпионат России в Октябрьский Башкирия, срыв по полной программе,

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • взяли деньги, номер не предоствавили
  • Руслан Модератор
    3
    Оцените отзыв 2
    +1
    1
    Сервис
    80%
    Удобство
    80%
    Качество
    80%
    Стоимость
    60%
    Просматривая недавние отзывы о сервисе Островок.ру, пользователь...

    Просматривая недавние отзывы о сервисе Островок.ру, пользователь увидит, что многие участники обсуждения чаще всего пишут про гостиницы и апартаменты, в которые они заселяются через бронирование на платформе, но не оставляют комментарии о ее работе. Как и о многих других сервисах, юзеры пишут разные… Читать далее

Карта сайта