Обменник.ua это развод? Обзор и отзывы

Обменник.ua работает в области обмена валют с 2013 года. Сервис предоставляет услуги автоматического обмена электронных денег и пополнение картами Visa/Mastercard. Обменник электронных валют обеспечивает современный уровень безопасности. Все транзакции проводятся по протоколу SSL с шифрованием данных, что дает возможность предотвратить перехват http-данных третьими лицами. Обменный сервис предлагает хорошие условия работы:

• Выгодные курсы;
• Мгновенный вывод электронных валют на карту Приватбанка;
• Моментальное пополнение электронных валют и обмен между кошельками разных платежных систем;
• Высокая надежность и безопасность;
• Партнерскую программу;
• Скидку.

Несмотря на длительный срок работы, положительные отзывы и особенности компании, некоторые пользователи не верят в честность Обменник.ua. Чтобы узнать, не разводят ли в этой компании, прочтите обзор сервиса.

Платформа для обмена валют Обменник.ua

Обменник.ua работает с системами WebMoney, Яндекс.Деньги, картами ПриватБанк, Visa и MasterCard. Это позволяет в любое время суток переводить средства в указанных направлениях для удобства работы в cети. Электронные деньги дают возможность совершать покупки, оплачивать услуги, выводить доходы на карты банков. Поэтому они популярны у интернет-пользователей, которые привыкли экономить время и совершать большинство финансовых операций, не выходя из дома.

Кроме быстроты транзакций, цифровые деньги позволяют совершать покупки за границей, как и работать на иностранцев, получая вознаграждение в электронной валюте и переводя ее на банковскую карту банка или на другой кошелек, с которого можно совершать покупки. Для оперативных обменов и вывода или пополнения счетов разных ПС создаются обменники. Так как их становится все больше, каждый сервис старается постоянно улучшать качество своей работы.

Обменник.ua более 6 лет работает на рынке переводов валют и успел завоевать репутацию безопасного сервиса, хотя встречаются и жалобы на его работу. Основные плюсы проекта – популярные направления обмена, мгновенный вывод на карту или пополнение электронных кошельков, круглосуточная работа, накопительная скидка, быстрое оформление заявок и простой сайт.

Минусы – задержки зачисления средств, длительное ожидание ответов техподдержки, небольшие лимиты, мало каналов общения и направлений обмена. На главной странице сайта в верхней части указаны пункты меню «Скидки» и «Бонус-счет», в которых можно изучить информацию о возможности экономии на обменах. Также есть кнопки регистрации, входа в аккаунт и переход в «Контакты», где предложена форма обращения к техподдержке.

Здесь есть и форма заявки на транзакцию, а также резервы по каждой валюте. Ниже можно ознакомиться с преимуществам проекта, графиком работы, ответами на вопросы. Есть переходы на сообщество обменника в соцсети ВКонтакте и на хостинг YouTube. На канале сервиса есть видео с подробной инструкцией по выводу Яндекс.Денег на украинскую банковскую карту. Пока других роликов компания не сняла.

Внизу есть основные разделы меню. В «Курсах обмена» указано, за сколько можно вывести или обменять средства, чтобы сравнить цены с теми, что предлагают конкуренты обменника. В разделах «Скидки» и «Партнерская программа» подробно расписаны уровни экономии и условия сотрудничества с проектом. Также администрация советует изучить «Вопросы и ответы», чтобы понять принцип работы сервиса, изучить гарантии и понять основные моменты. В разделе «О нас» подробно расписаны регламент обработки заявок, пользовательское соглашение и информация о компании. Соглашение также есть и в отдельном пункте меню с одноименным названием. Есть и ссылка на Bestchange и Кэшбэк, а также на аттестат Вебмани.

Обмен электронных денег

Обменник.ua работает с системами Яндекс.Деньги и WebMoney. Пополнять эти кошельки можно с карты Приватбанка через Приват24, Visa/MasterCard. Выводить деньги можно на такие же карты. Сервис работает круглосуточно работает круглосуточно 365/7/24. Подтверждение после оплаты приходит мгновенно (1-15 минут), для оплаты с карт – 5-60 минут (до 3-6 суток по регламенту банка). Иногда случаются задержки, связанные с работой самих платежных систем. Время зачисления средств зависит от регламента платежной системы/банка:

Если произошел сбой в работе платежной системы или клиент указал некорректный номер, такая заявка будет проверяться оператором. Это происходит за 5-60 минут в рабочее время (с 9:00 до 19:00 в будни) и в течение 24 часов в выходные и праздники. Если пользователь осуществляет перевод в ручном режиме по Приват24 (способ «без комиссии банка 2%»), транзакция проводится в срок от нескольких минут до пары часов (зависит от полного обновления выписки системы). При таком способе надо четко соблюдать инструкции, дающиеся при оформлении заявки.

Оплачивать операцию напрямую на кошелек обменника нельзя. Это нужно делать только через заявку на сайте проекта. Прямые платежи возвращаются за вычетом комиссии. Есть возможность обменять больше, чем в резерве сервиса. Для этого надо оформить заявку. Когда нужная сумма будет доступна, клиент получит письмо по e-mail со ссылкой для продолжения обмена.

Прием заявок

Чтобы оформить заявку на перевод на Обменник.ua, нужно зайти на главную страницу официального сайта. В форме слева и справа есть колонки: «Отдаю» и «Получаю». Слева выбирается ПС, Приват или карта Visa/Mastercard, с которых надо вывести деньги. Под строкой с суммой будет посчитано, сколько снимется с кошельки с учетом комиссии. В колонке с получением выбирается система для зачисления средств. Сумма будет высчитана автоматически. Под строкой с ней появится информация о курсе обмена и резерве валюты.

Ниже надо указать личные данные, поставить галочки, согласившись с регламентом работы и соглашением пользователя, и нажать на «Обменять».Следуя дальнейшим инструкциям, можно быстро закончить оформление заявки.

Комиссия Обменник уа

Комиссии obmennik.ua уже включены в обмен. Они отображаются на стадии оформления операции, в том числе и комиссии платежной системы.

Валюта операций

Обменник.ua работает с такими валютами:

• Гривны. Выводятся на карту Приватбанка, Visa/Mastercard. Также их можно обменять на рубли, евро и доллары, чтобы пополнить кошельки Вебмани и Яндекс.Деньги;
• Рубли. С ЯД и рублевых кошельков Вебмани можно выводить средства на карту Приватбанка, Visa/Mastercard или переводить в евро и доллары;
• Евро и доллары. С ними обменник работает в направлениях WME и WMZ соответственно.

Верификация

Чтобы воспользоваться плюсами работы с Обменник.ua и накопительной скидкой, администрация советует зарегистрировать личный аккаунт. Для этого надо ввести только электронную почту и пароль.

В правом верхнем углу появится профайл, в котором будет содержаться вся личная информация. Здесь ее при необходимости можно изменить. В списке разделов меню в верхней части страницы сайта появятся «Заявки» с историей операций, «Поддержка» с возможностью создания тикета обращения к администрации и «Счета», где можно сохранить реквизиты для более оперативного создания операций.

В разделе «Бонус-счет» будет указана подробная информация об уровне клиента и причины отказа от выплаты вознаграждения, история транзакций приглашенных пользователей, баннеры для размещения рекламы и партнерская ссылка. Здесь есть возможность заказать вывод заработанных средства (минимальная сумма – 10 долларов). Верификация на сайте не предусмотрена.

Бонусы Обменник.ua

Обменник.ua предлагает воспользоваться реферальной программой и накопительной скидкой.

Партнерская программа

На сайте указано, что для участия в программе надо зарегистрироваться и использовать промо-материалы из раздела сайта «Бонус-счет». Уровни для этой программы отдельно не прописаны. Видимо, они совпадают с уровнями накопительной скидки, только учитываются не только личные обмены, но и операции всех приглашенных участников. Начисления представлены в виде бонус-счета. Это персональный счет, отражающий баланс начислений и списаний по реферальной программе. Валюта счета – WMZ. Вывод осуществляется по оформленной заявке в соответствующем разделе. Минимальная сумма – 10 WMZ. Заявки обрабатываются в первый день каждого месяца. История операций хранится в разделе «Бонус-счет». Есть информация и об отказах в выплате:

Скидка

На Обменник.ua действует и накопительная скидка. Она устанавливается автоматически, в зависимости от оборота выполненных заявок по тому или иному направлению. По каждому из них есть информация о сумме и процентах скидки в соответствующем разделе на сайте:

Жалобы на obmennik.ua

На мониторинге Bestchange есть почти 500 отзывов на работу проекта. В последнее время встречается все больше негативных комментариев. Клиенты жалуются на частые задержки зачисления средств. Администрация обменника объясняет это техническими сбоями и проблемами в работе сторонних платежных систем или банков. Также есть те, кому не нравится, что курс не фиксируется даже на время создания заявки. Оформляя перевод по одному курсу, пользователи часто видят другие цифры перед проведением платежа. Операторы просят обращать внимание на такие изменения прежде, чем заканчивать проведение операции, и решать сразу, подходят ли клиенту такие условия.

В группе в ВКонтакте также есть комментарии пользователей. Их немного, но практически все содержат жалобы на то, что с Яндекс.Денег на ПриватБанк перевод, либо длится дольше указанного времени, либо вовсе не осуществляется.

Также отмечаются небольшие лимиты, из-за которых нет возможности переводить большие суммы денег. Не нравится клиентам и то, что сейчас есть возможность обратиться в техподдержку только через сайт. Ни телефона, ни мессенджера у компании нет. Есть сообщество в ВКонтакте, но на отзывы клиентов администрация там не реагирует. Говорят и о задержках в ответах и те, кто обращается к операторам через сайт сервиса. Но есть и довольные клиенты, которым нравится работа с Обменником. О надежности проекта говорит и наличие высокого бизнес-уровня Вебмани (2415). Поэтому нельзя сказать однозначно, что сервис обманывает или плохо работает. Возможно, проблемы действительно случаются из-за сбоев.

Если появятся жалобы на Обменник.ua, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензии Обменник уа

Чтобы переводить средства между электронными платежными системами, пополнять их кошельки или выводить деньги на банковские карты онлайн, надо удостовериться, есть ли у обменного пункта необходимые разрешительные документы. Сервисы, предлагающие подобные услуги, должны иметь Аттестат Webmoney, разрешающий заниматься такими транзакциями.

 Лицензия и регулятор

На сайте obmennik.ua указано наличие Аттестата Вебмани. Он был выдан в 2013 году. Сервис имеет бизнес-уровень 2415, что говорит об отсутствии претензий клиентов и о честности проекта.

Куда пожаловаться на obmennik.ua?

Чтобы пожаловаться на Обменник.ua или оставить пожелания, обратитесь в техподдержку через создание тикета на сайте или в сообществе во ВКонтакте. Также мнение о сервисе можно оставить на этой странице.

Служба поддержки Обменник юа

Обменник.ua осуществляет онлайн-поддержку в будние дни с 9:00 по 19:00. На сайте не указано, но на мониторинге обменников администрация писала в ответе одному из клиентов, что в выходные операторы отвечают на обращения пользователей 3 раза в день.

Пользовательское соглашение obmennik.ua

Пользовательское соглашение с Обменник.ua прописано в соответствующем разделе на сайте проекта. В нем указаны условия и предмет соглашения, а также то, что сервис может изменять соглашение в любое время без уведомления клиентов. Есть информация и о регламенте обработки заявок:

По факту получения средств на свой счет обменник выполняет переводы на протяжении 5 минут на счет клиента. Если зачисление не удается, транзакция повторяется неограниченное количество раз до момента успешного перевода. Пользователь может отказаться от неоконченной заявки и проверить ее состояние в любой момент в своем аккаунте на сайте. Заявки, их закрытие и оплата по ним принимаются только через веб-сайта обменника и фиксируются его программно-техническими средствами. Можно ознакомиться и с ответственностью проекта:

Претензии пользователя принимаются сервисом в срок не позже 3 дней с момента возникновения проблемы. Клиент должен предъявить документы, подтверждающие оплату и данные заявки. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Также есть информация о форс-мажорах и рисках:

Обменник.ua это развод?

Обменный пункт Обменник.ua более 6 лет работает в сфере переводов цифровых денег. Не все клиенты остаются довольны работой с проектом. Тогда как о честности и безопасности проекта говорит наличие Аттестата Вебмани и высокий бизнес-уровень, отрицательные отзывы свидетельствуют о наличии проблем с сервисом. Некоторые клиенты говорят о положительном опыте переводов с помощью этого обменника, о простоте сайта, небольших курсах и быстрых операциях.

Но многие пользователи отмечают задержки, долгое ожидание ответов техподдержки, мало каналов для общения с администрацией, небольшие лимиты и недостаточное количество направлений обменов. Также отмечается необходимость авторизации для работы с проектом, отсутствие фиксации курса на время оформления заявки, периодические технические сбои.

Однозначно назвать Обменник.ua разводом мошенников нельзя, но и говорить о нем, как об одном из самых надежных подобных сервисом мы тоже не можем. Каждый клиент должен решить для себя, стоит ли связываться с таким проектом и доверять ему свои деньги.

Заключение

obmennik.ua работает в сфере переводов электронных денег с 2013 года, в котором ему был выдан Аттестат Вебмани. Сервис предлагает клиентам:

• Простой сайт с информацией для проведения транзакций;
• Быстрое оформление заявок и сохранение реквизитов для автоматического выбора при создании запроса на обмен;
• Скидки и возможность участия в партнерской программе;
• Выгодные курсы.

Что касается минусов, то их отмечается больше, чем плюсов. Клиенты называют такие недостатки в работе обменника:

• Задержки зачисления средств;
• Длительное ожидание ответов техподдержки;
• Небольшие лимиты;
• Мало каналов общения;
• Мало направлений обмена;
• Проблемы с переводами в системе Яндекс.Деньги.

Если вы переводили деньги с помощью Обменник.ua, напишите на этой странице, понравилась ли вам работа с проектом, выполнена ли была операция в срок. Отзывы позволяют клиентам выбирать сервисы для проведения транзакций. Кроме того, они влияют на рейтинг сервиса и указывают его администрации на проблемы.