Получила деньги мгновенно, но вопросы решала только с живым оператором - Отзыв № 92541

Опыт получения денежных средств в "Небусе" впечатлил своей оперативностью: заполнение анкеты заняло минут 10, одобрение пришло через 20 минут, перевод на карту – моментальный. Интерфейс сайта понятный даже для не очень продвинутых пользователей (я сама не слишком дружу с техникой), что большой плюс. График платежей в ЛК формируется автоматически и очень нагляден. Однако столкнулась с трудностью при попытке уточнить детали по комиссии. Чат-бот в первые минуты выдавал только общие фразы и стандартные разделы FAQ, не понимая сути вопроса. Пришлось искать телефон горячей линии. Ожидание соединения с оператором заняло около 8 минут (в прайм-тайм), но сам специалист, когда дозвонилась, был исключительно вежлив и компетентен, разъяснил все за пару минут. Основная услуга – получение и погашение займа – реализована на отлично, поддержка (если дозвониться) работает прекрасно, но первичное взаимодействие через чат-бот оставляет желать лучшего и создает ненужные барьеры. Для срочных займов – рекомендую, но более сложные вопросы решайте по телефону.