Ужасный сервис

Букет пионов. Сервис ноль, от слова совсем. Здесь у вас примут заказ, наобещают, а дальше все…
При заказе уточнил время, не успеете, лучше сразу закажу у других. Меня уверили, что проблем не будет, доставят с 11:00 до 12:30, а как заказ получит курьер, мне придёт смс с его контактом. Время 12:15, смс нет… звоню им-мы уточним и дадим вам знать и снова тишина. Время 12:30(окончание интервала доставки)снова звоню, не берут трубку и о чудо, приходит смс, что заказ передан курьеру. Звоню курьеру несколько раз, он не берет трубку. Снова звоню оператору, минут 10, взяли трубку, пытались связаться с курьером и не смогли, говорю отменяйте заказ вы не успеваете, а они, он уже на адресе. Я пишу любимой, а она в метро, уже уехала из офиса, букет передали коллеге. Омрачили праздник и сюрприз.
Вам пирожками у метро торговать, а не праздником(